虽然企业已经越来越重视培训,但我们发现在对企业培训的认识上还存在很多误区,为什么企业培训没有效果,很多是由于存在认识上的误区导致的。“观念决定行为,行为决定习惯”,要想培训有效果,首先必须改变对培训认识的误区,否则一切都是徒劳。培训如此,企业变革也是如此。企业对培训主要存在以下八个认识误区:
一、追求立竿见影的培训效果
大部分企业总想让培训起到立竿见影的效果,马上得到回报,这是典型的急功近利。众所周知,人的行为改变首先必须是思维的改变,而思维的改变是一个由内到外,不断反复调整的一个过程。有什么样的观念就有什么样的意识,有什么样观念就有什么样的目的,这也是我一再强调“思维培训应成为培训的核心”的原因之所在。因此培训具有一定的长期性、反复性,培训是企业的战略投资。
二、害怕“为员工作嫁衣”
“人才是社会的,不是企业的”,这是我一贯的观点,培训员工是企业义不容辞的责任。企业不能因为害怕“为员工作嫁衣”,而拒绝培训。培训是对员工的鼓励,也是实现员工职业生涯规划的手段之一,不培训的企业寿命不会很长。
三、培训是万能的
一些企业认为培训是万能的,企业只要出了问题,都希望通过培训解决,“**式”培训就是典型的例子。企业任何问题的存在不是某一个原因造成的,有的制度问题,有的流程问题,有的是企业文化问题等等,而这些问题光通过培训是不能解决的。
四、市场流行什么就培训什么
一些企业根本没有培训计划,看到人家搞培训我也搞培训,看到市场流行什么就培训什么,美其名曰“赶潮流”。如执行力,中国式管理,销售的“降龙十八掌”,细节决定成败等等,凡是没有针对性的培训,最后效果都不太好。
五、最贵的就是最好的
一些企业想培训,但不知道怎么选择,认为最贵的就是最好的、神秘的就是最好的、是国外的就是最好的、是大师就是最好的、是名人就是最好的、有世界500强背景就是最好的等等,但不知“合适的才是最好的”。
六、培训等于讲课
有些企业认为,搞培训就是找个人讲讲课就可以了,讲课只是培训的一个环节,更重要的将培训知识进行训练,解决企业存在的问题,产生效益,才是王道。
七、培训是培训部门的事情
有些企业认为是培训部门的事情,与自己无关。培训没搞好,全部归咎于培训部门。培训部门要负主要责任,但不是全部责任。培训部门只是主导协调部门,培训下属应是各部门主管义不容辞的责任,培训必须全员参与,才会产生最大的价值。
八、学员满意就好
有一些企业认为培训,只要学员满意就好的,于是为了大家开心,讲师频繁的与学员“互动”,“做游戏”,最后什么都没学到,这是非常可悲的。培训的关键是让学员思维有所启迪,思维培训才是培训的核心。著名教育家蔡元培曾经说过:“我们教书,是要引起学生的读书兴趣,做教员的不可一句一句或一字一字地都讲给学生听,最好让学员自己去研究。教员不讲也可以,等到学生实在不能用自己的力量去了解功课时,才去帮助他。”可谓是道出了培训的本质。
培训是企业的刚性需求,是企业的一项战略投资。我们必须首先转变观念,建立卓越的培训体系,规范制度与流程,全员参与,方可起到效果。