新行员入职培训是我行重要 基础培训工作， 为扎实推进 新行员入职前实习 培养工作， 经研究确定2011年 新行员入职前 培训方案 如下：
一、总体安排
2011年新行员 入职前 培训总体安排时间为3 6 天， 共7 1人， 分为15天 支行实习， 10天 武汉华中金融服务中心集训， 以及 12 天分行业务 技能集训 三个环节 。
( 一 ) 支行实习
( 1 ) 时间 ： 2月28日—— 3月 30 日 ，因其中交叉包含为期10天武汉华中金融服务中心集中培训项目，支行实习时间为15天整。
( 2 ) 培训内容 ： 学习 支行 网点基础业务 知识流程， 了解银行产品、掌握基本服务礼仪及营销方式方法 等 。
(3) 培养方式 ： 15天支行实习具体 包含 柜面、大堂及对私客户服务三个关键岗位。各支行相关负责人对每位实习生 每个岗位指定专岗带教人员，并由带教人员在各阶段结束后 对其所带教人员 进行评价，最后支行负责人对实习生实习期间总体表现 作出考核和 评价意见，并汇总上报人资部。
评价 主要内容包括：政治思想素质、责任心和组织纪律性;对业务的领悟能力、钻研精神;分行实习阶段取得的主要成绩;个性特征、发展潜力和专长;适合专业和培养发展建议;不足和今后努力方向等。
(4) 培训目标 ： 了解交行基本 规章制度、行为规范、工作流程、常用办公工具等，适应工作环境和工作岗位。
( 二 ) 武汉华中金融服务中心集训
(1) 时间 ：此次培训 71 人，分 两个批次 分别 参加武汉华中金融服务中心集训，第一批为 市区支行实习人员 ，集训时间为 3月7 日 —16日 ;第二批为 县区支行实习人员 ，集训时间为 3月21 日 —30 日 。
(2) 培训内容 ： 针对新入职行员设计系列教学活动，培训包含交通银行历史、责任文化、服务文化、职业道德、行员行为规范、基本职业态度、职业技能、服务礼仪等 。
(3) 培训 目标：了解交行历史，传承交行文化，适应并融入交行的价值观、行为模式等;树立正确的职业态度，掌握基本的职业技 能，在心态、意识、行为等方面完成从学生到职业人的转换。
(三) 分行业务技能集训
(1) 时间 ：分行业务技能集训分为两个阶段，第一阶段为3月31日—4月8日，培训时间为8天;第二阶段 为7月15日入职前4天模拟银行集中训练;
(2)培训内容： 全面了解我行业务岗位基础理论知识，包含公司业务、个人金融业务、零售信贷业务、授信业务等;全面熟悉并掌握会计基础业务知识，并强化训练点钞技能、数字录入、翻打传票等基本技能;并在入职前集中进行为期4 天模拟银行训练，熟练掌握柜面基本操作技能。
(3) 培训方式：由我行各业务部
门兼职培训师集中授课，结合小组讨论，随堂测验、课后复习等多种形式，扎实推进业务理论知识学习，及基础技能掌握，为新行员尽快入职上岗打下坚实基础。
二、 培训组织与管理
为 切实 抓好 新行员入职前 培训项目的实施和落实， 分行 设立 2011年新行员入职培训班 项目组 。
由 人力资源部负责人 担任 正副培训项目协调人 ，负责 选派各支行相关负责人担任 支行实习带教 总 教练，选拔各部室优秀人员担任兼职培训师 ， 监督 整体培训工作质量 等 ;
设 班主任2名 ，由 项目协调人 指定，负责具体执行培训期间教务工作，培训人员安排、培训评价反馈、 安排落实具体培训工作， 督促执行培训要求、任务等;
设班长1名， 副班长2名， 由班主任指定，配合 组织学员集中进行课堂学习，配合老师做好课前准备，召集学员，召开班务会等工作。
培训学员 实行分组制 ， 由 班主任 选定 各组组长， 组织和带领团队落实 培训 实习 任务。 具体分组方案及组长安排于培训实习期间选定。
三、相关要求
新行员入职培训 是成为一名合格交行人的必经历程，在培训期间
(1)严守纪律。实习培训期间 应严格遵守我行相关工作纪律制度， 不得 无故缺席，培训期间不得迟到、早退。由分行人资部统一负责请假事宜，如有无故缺席等情况，将严肃处理。
(2) 搞好小结。每位 培训 生于 2011 年 4 月 8日培训结束前 ，要撰写在 培训 学习 阶段 培训小结 ，并及时上交 人资部 。
(3)加强学习。 4月中旬培训结束后，各学员将返校处理毕业事宜，于7月10日到我行报到，进行为期4天模拟银行集训，及点钞、翻打传票、数字录入等基本业务技能测试，测试通过方能正式入职。相关测试要求将于培训实习开始后 集中 下发。