培训资源要能满足企业的需求，培训制度能从形式上保证培训实施通畅有效，培训管理者实际的实施操作使培训真正有效的运作起来，达到好的培训效果。下面是yjbys小编为您搜集整理的企业培训落地的3个关键，希望能对您有所帮助。
1.建立岗位素质模型,提升员工参训积极性
员工对于培训缺乏积极性的主要原因是无法预测该项培训对自己职业发展的有用程度。企业应该认真对照岗位说明书,分析该岗位所需要的学历、知识、技能,建立各岗位素质模型,作为员工进入该岗位的基本条件。特别是对于知识和技能,衡量的标准比较模糊,可以采用培训证书的形式进行衡量。比如李四目前是部门主管,向上晋升岗位是部门经理,但是对照岗位素质模型后,李四发现自己在领导力方面尚有欠缺,则李四会关注公司在这方面的培训,一旦有机会则积极参加。通过岗位素质模型,可以使员工明白自己的努力方向,变被动培训为主动培训,提升了员工参加培训的积极性,同时提高了培训项目的针对性。
2.建立健全培训制度,加强培训全过程管理
培训部门应该将培训工作的利弊清楚地陈述给管理层,争取管理层的大力支持,只有管理层支持培训工作,培训工作才能顺利开展。企业应该从制度方面进行改进,从培训项目的需求分析,到培训项目的结果评估,都需要有相应的制度进行规范和约束,最好能纳入 ISO管理,这样才能让全体员工提升对培训的了解和重视程度。
首先,对于任何一个培训项目,都必须进行严格的需求分析,企业应该建立需求分析程序。该项目是否员工实际需求,是理论性质还是操作性质,是员工初步认识阶段还是熟练提升阶段,甚至包括受训员工的经历资料都必须调查清楚,因为不同的经历代表着不同的文化,只有把这些需求都分析清楚,才能制定准确的培训规划。
其次,在培训中所有的过程都形成程序性文件,包括交通运输的组织、食宿安排、课堂服务的安排、培训中的评估反馈等细节都进行认真分析,责任落实到部门或个人,将培训工作作为一个系统工程来组织,才能使各项工作按照计划开展。最后,培训后的评估也应形成程序性文件。在初始发展阶段,企业应该着重进行反应评估、学习评估等层级的效果评估,取得一定的经验后,可以开始在一些规模大、费用高的培训项目开始进行行为评估和结果评估,总结经验,形成行为评估和结果评估程序文件。特别是结果评估,如果能够得出培训对于产品质量、销售额、成本、利润等指标的改善情况,不但可以打消管理层对于培训投资的疑虑,还可以指导培训课程计划,将有限的培训经费用到最能为企业创造经济效益的课程上。
3.进行内部培训课程认证,提高培训师积极性
培训师缺乏积极性,对培训项目来说是致命的打击。而开展内部培训课程认证,可以从课程素材收集到课程讲解两个阶段提高培训师积极性。
首先,将所有培训课程分为三级,实行分类管理,一级培训课程可以代表公司向外讲授,二级培训课程可以在公司范围内讲授,三级培训课程可以在部门内部讲授。
其次,组织各部门领导、员工及外部专业培训师组成认证委员会,定期对申请认证的课程进行认证。主要从培训师课堂仪表、课程结构合理性、内容针对性、讲解水平、现场控制能力、PPT美观性等方面对课程进行认证。对于不能通过认证的课程,还应给出具体改进意见,下次继续申请认证,形成闭环管理。
最后,对通过认证的课程,颁发证书并发放报酬。报酬分为两类,第一类是对培训师收集培训素材、制作培训课程的一次性奖励,按照课程级别给予不同的奖励。第二类是对培训师每次讲授该课程给予的报酬,根据课程级别,按小时付酬。