很多时候,培训师讲的也许并不是受众想要的,不管精彩与否,只要不是受众要的,就是不可饶恕的错误。而在培训之前有没有沟通、调查、设计、整合很重要。以下是小编为大家整理的培训中的培训重点,希望能帮到你哦,更多内容请浏览(yjbys.com/hr)。
当培训过程中出现状况的时候,不能完全归罪以外,主办方一定要承担起应有的责任,全力为培训师打造好的培训环境、氛围。
一、环境要选好
培训其实对环境要求甚严,主要是根据不同的企业培训内容营造不同的培训环境和氛围。很多时候,商家很想学习,又想“节约成本”,就租用一些脏乱差的场地,甚至就在自己的营业场所开始培训。
二、时间不拖延
很多时候,台上的人讲的是眉飞色舞、天花乱坠,而台下的人却早已昏昏欲睡、筋疲力尽。貌似坐着听的比站着讲的还累!何故?其实就是很多培训师习惯性拖延导致的!再怎么精彩的培训也经不起拖拉冗长“掣肘”。真正的培训大师永远会善于留下悬念,并且有“余音绕梁三日而不绝”之感,让你有继续要听的欲望。
三、细节要注重
培训师不太注意细节,比如:着装、言谈、饮食等。如果不注意这些细节,也许会影响你的形象及授课的内容。所谓“为人师表”也就是此意吧,想想看:你所说和所做如果极其不符,是否内容再精彩也会大打折扣。而在这一点上,是很多培训师不经意期间经常犯的错误。
四、内容要实用
很多时候,培训师讲的也许并不是受众想要的,不管精彩与否,只要不是受众要的,就是不可饶恕的错误。而在培训之前有没有沟通、调查、设计、整合很重要。当然,很多时候双方有过相关内容的交流,但是结果依然在内容上存在分歧。还有就是:在你的内容设置上,请不要抨击时政,更不要贬低其他人、团队等。最好的方法就是:详实的了解每一位员工,求大同存小异找到共同的需求点,然后找与其想要内容相匹配的老师,以便带来“实际、实用、实效”的学习内容。
拓展知识:培训工作流程和控制
培训工作流程的构成要素
(1)标准化的培训流程:现代企业培训推崇以需求为先导,以解决绩效差距为目标。培训项目从需求分析、课程设计、师资的选聘、组织实施到效果评估,再到需求分析,是一个严格的递进关系。
(2)程序化的过程控制:程序化的过程控制,可以对培训业务的实施部门和管理部门统一过程控制的关键点及其标准。
(3)具体化的指导文件:作业指导书是标准文件支持系统的重要组成部分,为管理培训业务的具体操作提供了完备的规范化的作业指导。
(4)明晰化的责任分工。
能力训练
1、掌握决定培训质量的工作内容:体现培训质量的关键是培训针对性与有效性,是培训投入的产出与效果比。要牢牢掌握决定培训质量的以下几项工作内容:
(1)培训需求文件;(2)培训活动方案;(3)培训业务日志;(4)培训效果评估与反馈。
2、培训质量的控制:必须从规范培训活动的每个步骤入手:(1)细化分解确定培训需求;(2)设计和策划培训;(3)组织和试试培训;(4)评价培训效果;E培训监视五个培训控制过程。
大体上可将培训五大控制过程分解为16个关键控制点,即“16个控制环节“:
(1)培训动意与培训需求吻合度;(2)培训目标和对象的针对性;(3)培训项目的科学性、规范性与可操作性;(4)培训项目组织严密性与多方参与性;(5)培训大纲编制要严谨;(6)选聘培训教师;(7)培训实施计划与培训模块设计;(8)培训成本的预算;(9)招收学员与学员资格审查;(10)培训前的准备;(11)课前准备;(12)培训监控;(13)培训服务;(14)考试与考核;(15)培训评估;(16)跟踪评价。