员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。以下是小编为大家整理的企业培训管理的意义何在的详细内容,希望能帮到各位读者,更多内容请浏览(yjbys.com/hr)。
在激烈的竞争下,对连锁企业而言,降低产品成本和运营管理成本是十分重要的,特别是员工的工资、奖金费用及企业培训费用。连锁企业应当要制定一套有原则的培训制度,拓展培训方式。例如用老员工培训新员工这样的方式,那么这样的培训管理有怎样的意义呢?
首先,连锁企业的成本降低了。
大部分的培训费用不用由企业出了,但是企业必须为此提供必要的场所和设施。当然了,如果企业对此设立相关的督促和奖励教育培训制度,给予适当的引导,达到一个良性循环。
其次,提高员工的忠诚度。
因为受训者是由企业原来的营销人员寻找、面试、培训的,他们必定下功夫对新的受训者进行小心仔细地筛选,包括对其职业道德和职业素养都有较高的要求,因为他们不想培训一个没有发展的利益来源者;对待培训上,必定不遗余力地进行教授,所有的宝贵经验不会保留的,因为对培训者和受训者而言,他们是利益共同体而不是昔日的竞争对手。
第三,激发员工的积极性。
可以将培训的员工作为工作业绩,关系到员工的收入或升职,以此来激发员工的积极性。这样就会出现为了利益孜孜不倦的发展他的队伍。当然也需要一定的监督机制,不要为了发展而发展,要出现一定的结果才能拿到激励的成果。当然,这需要制定相对完善的培训管理机制。
第四,提高员工的素质。
通过不断地培训,员工的职业素养不断地提高,员工之前会出现一种竞争局面。
拓展知识:员工培训的方法
讲授法 属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
视听技术法 通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
讨论法 按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
案例研讨法 通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力,另外,培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。优点:a.可以帮助学员学习分析问题和解决问题的技巧;b.能够帮助学员确认和了解不同解决问题的可行方法。局限性:a.需要较长的时间; b.可能同时激励与激怒不同的人;c.与问题相关的资料有时可能不甚明了,影响分析的结果。
角色扮演法 授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。优点:a.能激发学员解决问题的热情;b.可增加学习的多样性和趣味性;c.能够激发热烈的讨论,使学员各抒己见;d.能够提供在他人立场上设身处地思考问题的机会; e.可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。局限性:a.观众的数量不宜太多; b.演出效果可能受限于学员过度羞怯或过深的自我意识。 培训时应注意的问题:a.要准备好场地与设施,使演出学员与观众之间保持一段距离; b.演出前要明确议题所遭遇的情况;c.谨慎挑选演出学员与角色分配;d.鼓励学员以轻松的心情演出; e.可由不同组的学员重复演出相同的情况;f.可安排不同文化背景的学员演出,以了解不同文化的影响。
自学法 这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。互动小组法也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的实践训练与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。