创新人才培训发展战略,全球HR盛会

发布时间:2017-08-29 编辑:晓玲

  引导语:作为企业管理者,需要去关注当前企业培训的发展趋势,并作出及时的变动和调整。以更好地进行企业培训,实现员工职业技能提升的既定目标,进而促进企业的发展。

  创新人才培训发展战略,全球HR盛会

  大多数企业领导人都认为,企业人才的技能培训和开发会对企业内部的工作环境产生积极的影响和变化。那么,随着时代的变迁和科技的发展,到底应该如何利用创新的人才培训发展策略来显著提高受雇员工的能力呢?

  21世纪什么最贵?人才!

  大多数企业领导人都认为,企业人才的技能培训和开发会对企业内部的工作环境产生积极的影响和变化。那么,随着时代的变迁和科技的发展,到底应该如何利用创新的人才培训发展策略来显著提高受雇员工的能力呢?在整个发展的过程当中,雇主,HR和员工三者之间的平衡点又在哪儿?

  时下,在亚太地区,80和90后出生的Y世代俨然已经成为了企业员工的重要群体。有研究结果表明,他们大都希望能在工作当中得到适当的学习培训机会以提升自我技能。所以,如何妥当安排受雇人才的培训和发展已经成为现今每一个成功企业都在关心的重要课题。

  这样的宏观环境下,许多雇主选择通过和员工之间长期的交流和沟通,充分建立双方的了解信任,从而促进并推动企业人才的培训发展。同时,伴随着信息产业的腾飞,日新月异的科技产品取代了传统的沟通模式,而由这些科技手段所衍生出的电子网络教学也渐渐萌芽并深入人心。这样多元化的学习模式正在潜移默化中对雇主培养人才的方向和手段产生不同层面的影响,例如:

  - 通过Web 2.0技术,应用博客,百科,以及论坛等资讯媒介为员工提供随时随地学习的机会,以网络课程代替一些传统的培训安排。

  - 又或者,企业中的高级管理人员,通过网络,第一时间分享其对业内新闻的见解以及个人成功的经验,用特别的视角带动并启发受雇群体的学习欲望。

  这些利用科技手段加强交流和沟通的方法,已经被诸如Cisco,Oracle,惠普,波音等等知名国际企业所采用并实施,取得成效也是可圈可点。

  但是,是否这样成功的学习模式适用于所有企业呢?在2012年,欧洲著名的"CEGOS"集团(欧洲最大的综合性企业管理培训机构)在其对亚洲范围进行的最新人才调查研究中表明,在许多企业当中,积极的人才培训发展理念并没有被彻底成功的计划和执行;同时,许多受雇者亦表示出对相关培训课程是否可以真正满足其需求的种种担忧。

  在企业人才培训发展的过程中,无论是雇主,HR,还是受雇群体,都产生了一些不同的疑问。例如,在培训发展计划中,雇主和HR应该分别担当什么角色?哪一方应该是培训方向的主导?又或者,员工本身,应该为自我学习和开发担起责任来?资讯媒介提供的创新培训方式是否真的适用于所有企业呢?是否又存在着缺陷?为何一些企业员工的培训计划会最终胎死腹中?是否参加学院制的专门培训才是唯一出路?到底何种模式的培训策略才能保护受雇者和雇主的共同利益,并且推动受雇群体的良性发展?

  在寻找答案之前,无论是雇主,HR还是员工,都应该首先了解"学习"本身的特性,以及其拥有的不同形式。在企业高度依赖科技媒介的今天,我们可以将学习归纳为两种:

  1. 非正式学习

  在遇到相关问题时,许多专业人士往往试图通过书本资料的阅读,网站信息的搜索,或咨询同行或专家,从而找到管理企业和发展业务的适当手段。这种以自发性研究调查为主的学习方法,被称为非正式学习;是一种在正常工作生活中,固有的非计划性的即兴学习。这种学习方法,可能会消耗员工大量的时间,并最终降低其正常的工作效率。

  国际著名的资料研究组织IDC(International Data Corporation)表示,员工花费其15%到30%的时间所收集回来的资料,只有不到50%能转化为相关知识。因此,企业有必要寻找一个解决的方案,让雇员能够更加便利的收集信息,通过正式和非正式途径充分学习发展。

  2. 混合式学习

  理论上,混合式学习包括了在线课程,参考资料,面授培训,专家指导等等。而所有这些资源,都应该充分应用科技便利,为雇员创造一个方便快捷的学习环境。

  理想的混合式学习模式应该是利用多元化的方式和媒介增加雇员学习的途径,提高学习效率,从而提升受雇人才的技能,并以此推动企业的健康发展。

  综上所述,企业人才的培训发展,是一个长期并且艰难的课题。无论是雇主,HR,还是员工本身,都需要充分了解现有的科技手段,并通过尽可能的交流和沟通,解决培训计划实施过程中的种种担忧,从而达到最理想的培训效果。

  为了替企业就人才培训发展的问题排忧解难,新加坡Salvo Global,携手全球业内专家,将在今年3月4日至6日在新加坡主办第六届「全球学习峰会」- Global Learning Summit,就种种思考和担忧进行集中的讨论。并且特别邀请了多达20名来自世界各地知名企业公司的高管,政府部门专员,来与所有活动参与者分享其关于人才培训发展策略的经验,其中包括了Facebook,BP石油,新加坡标准、生产力与创新局,美国高通(Qualcomm)公司,等等。本次峰会将会致力于用一个更加成熟完整的视角,让所有和人才培训发展,员工技能创新以及领袖技能开发有关的参与者都能对感兴趣的内容有一个崭新的概念,与时俱进了解更多业内最新的发展趋势。最后,从细节出发,联系实际情况讨论,拓展至以下这些不同的研究层面:

  - 企业人才培训发展中的创新和科技

  - 衡量并最大化企业人才培训发展的投资回报

  - 通过适当的培训开发来提高企业员工的参与度及归属感

  - 结合理论和实践,开发最有效的学习方法

  - 加快企业员工从技能培训开发到实际工作应有的过程

  - 正确的了解和对待企业人才开发中面临的障碍和挑战

  - 以领导干部问责制来推动企业人才培训和开发的方向

  - 在组织内部,创立积极良好的企业学习风气

  Salvo Global,仅代表新加坡及来自全球各地的嘉宾,诚挚欢迎所有希望了解和分享最新人才培训发展策略的企业代表出席本次盛会。让我们共襄盛举,互助互利,共同推动亚太地区HR行业的健康发展。

  [知识拓展]

  企业培训发展的五大趋势

  企业培训的发展是目前一种比较明显的现象,也是企业培训的一种必然,当前企业即使对于培训管理等相关工作都比较重视,但培训效果也很可能不尽如人意。作为企业管理者,需要去关注当前企业培训的发展趋势,并作出及时的变动和调整。以更好地进行企业培训,实现员工职业技能提升的既定目标,进而促进企业的发展。目前来说,企业培训发展趋势主要有以下几个方面:

  感性培训将被理性所取代,学习会将更为系统化:对于感性,主要指的是互动、游戏、讲故事、讲笑话、看视频等,听起来比较有味有趣的那种叫做感性。有些课程用感性形式比较有效果,例如:团队建设、业务技能、心态培训等一些初级的课程。但是人力资源、非财、非人、管理技能、时间管理课程等就不太好用感性的手段去演绎内容,而是靠课程的完整性、逻辑性和实用性去讲授,有些大的互动往往需要大量时间,而效果轻微。

  对于实效课程的开发工作将更加重视:当前企业培训还比较注重讲师的包装,打造讲师品牌,然而很多外企并不注重老师的包装,相应的,他们注重学员的问题,注重课程的品质,注重课后的追踪。这种关注点的差别也导致了国内企业培训当前问题。

  团队学习形式将更受重视:未来个人学习必将被团队学习所代替!因为只有团队学习,才能有共同语言,才能形成一个沟通的平台。现在好多企业派高管去清华北大的总裁班学习,结果拉大了和中基层管理干部的管理水平,回到企业更没有了共同的管理语言。

  内训工作所占比重会更大:以前企业培训全部寄托在外部培训师的身上,未来的培训是由外到内,建立自己的课程体系,培养自己的讲师团队。企业百分之七十以上的课程要由企业内部讲师承担,岗位技能、企业文化制度等只能由企业内部讲师讲才有针对性,而且成本低,外部讲师传授一些通用管理技能,企业借助外部的培训力量做导师,做教练,教我们把整个企业内部这套培训系统建立起来,这是一个趋势。

  对于培训调研评估等方面工作的重视:将以前只注重课堂的气氛,变成训前、训中、训后全过程的衔接,把训前和训后的功夫做足做到位。

  以上将会是国内企业培训的发展趋势,其最终效果将会是与国际接轨,真正形成成熟并强大的人才培训乃至培养体系,企业也将随着培训的发展而获得快速发展。

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