引导语:HR们大家知道新员工入职进行培训与发展的方法?来这里看看,也许你会找到答案哦。
新员工入职如何进行培训
实例:入职培训的困惑
我们公司的入职培训很零散,所以我更多的是单独给新人做入职培训。
曾经尝试过把前后时间入职的新人调整在同一天做入职培训,不过好像效果也不好,因为新人总是从入职第一天开始到做入职培训的当天,不停地问我各种关于公司的问题,如果一一解决还不如在入职当天给做培训了。不过我的经验是入职当天给做培训的新人,很少能记住当天培训的所有问题,之后还是要再解释很多遍。
1. 为什么要做新员工培训
经常我们会遇到这样的情况:新员工在入职的第一周或者两周内离职率是最高的。您会发现,您花了好长时间招到的员工在一夜之间就不来公司上班了。留下的人也会有这样那样的抱怨,开展工作也不是非常顺利,在工作最初几天或几个星期会感到不适应,只有当新员工熟悉了环境,适应了日常工作的细节和程序,理解了公司和部门的期望,让他专心地投入工作才不会有困难。
由于这些原因,所有公司,不论其规模大小,都应举办入职培训。新员工培训有以下几个目的:
(1) 使员工了解公司的情况
一个员工越了解公司的信息就越有利于开展工作。新员工对公司的了解往往只局限在原来通过媒体了解的信息和在面试中由面试者介绍的信息。如果他们能够更多地了解公司的历史发展、公司业务、公司未来发展方向、竞争策略和目标等信息,一方面他们会增强荣誉感;另一方面,他们会明确自己努力的方向。
(2) 使员工融合到组织文化中
一个员工在意识上和行为上融入了公司的组织文化中,才意味着它真正加入了公司。每个公司都有自己独特的企业文化,员工必须首先要认同企业的使命和文化,他才能为公司做出比较大的贡献,他的努力方向与公司的发展方向才能保持一致。
(3) 使员工掌握工作中所需的规则和工具
首先,员工要想顺利地在公司中开展工作,必须要遵守相应的制度和流程。因此,在新员工培训中,要让员工了解公司、业务线的基本要求和操作守则,同时也需要掌握在本公司工作必须要用的各种工具、工作方法等,快速适应工作职位要求。
【经验提示】
做入职培训,您要搞清楚3个基本目的:
1)使个人融合到团队中。
2)骨子里面认同公司文化。
3)掌握基本的公司知识和工作方法。
2.设计新员工培训的4个要点
1) 培训周期
新员工培训时间根据公司业务规模、复杂程度、培训体系完善度而定,一般不少于3天,个别大的公司新员工(尤其是刚毕业的大学生)新员工培训时间为3个月。
从新员工培训时间上能够看出一个公司对于新员工培训是否重视,在很多跨国公司和国内大型企业中,新员工培训往往会安排在1-3个月的时间,通过经历一段比较长时间的训练和引导,塑造新员工对企业的忠诚度,完成新员工对业务流程的了解和掌握。
2) 培训时间
上班的第一天是开始岗前培训的最佳时间。员工们还没有卷入工作的细节中,也不太可能从其他渠道得到不准确的信息。但从组织一个培训班的角度来说,要做好招聘和培训的配合,新员工报到的日期最好能够相对集中,这样才能保证一个培训班具有足够的人数。
3) 参加人
所有的新员工都应该参加新员工培训。新员工培训班应当按照职位、能力类别予以划分,根据不同的职位类别、能力级别划分新员工培训班。如将有无工作经验的新员工分开。前者往往是一些刚毕业的学生,需要有人帮助从学生状态进人职业状态,他们没有可比较的经验,他们也更容易接受公司文化。而那些有过工作经验的员工往往有可能会与新的工作环境不相容,他们已经形成了一定的工作习惯和态度。
由于讨论对培训效果非常重要,所以应将参加培训的人控制在30人以内。最理想的人数是15人一20人。这样做有助于新员工之间的交流,也便于他们提出问题并获得解答。如果参加人数少于6人,会使他们感到太显眼和不自在。
4) 新员工培训内容
在很多公司,"入职培训"一词意味着让新员工去参加一个通常不超过两小时的短会,在会上给他们介绍一下公司的历史、规章和福利待遇,可能主讲的只是一个部门助理。或者是组织了一个2天的培训,但主要内容还是公司的条条框框。与会者通常没有机会互相交流,也几乎没有时间问问题。
在前面我们知道了新员工培训的目的,也明白了成年人教学的特点,那么有针对性的培训内容是保证培训效果的一个重要前提,根据研究与分析,新员工培训内容主要包括四类:
实例:某公司的新员工培训课程内容清单
[知识拓展]
企业培训发展的五大趋势
企业培训的发展是目前一种比较明显的现象,也是企业培训的一种必然,当前企业即使对于培训管理等相关工作都比较重视,但培训效果也很可能不尽如人意。作为企业管理者,需要去关注当前企业培训的发展趋势,并作出及时的变动和调整。以更好地进行企业培训,实现员工职业技能提升的既定目标,进而促进企业的发展。目前来说,企业培训发展趋势主要有以下几个方面:
感性培训将被理性所取代,学习会将更为系统化:对于感性,主要指的是互动、游戏、讲故事、讲笑话、看视频等,听起来比较有味有趣的那种叫做感性。有些课程用感性形式比较有效果,例如:团队建设、业务技能、心态培训等一些初级的课程。但是人力资源、非财、非人、管理技能、时间管理课程等就不太好用感性的手段去演绎内容,而是靠课程的完整性、逻辑性和实用性去讲授,有些大的互动往往需要大量时间,而效果轻微。
对于实效课程的开发工作将更加重视:当前企业培训还比较注重讲师的包装,打造讲师品牌,然而很多外企并不注重老师的包装,相应的,他们注重学员的问题,注重课程的品质,注重课后的追踪。这种关注点的差别也导致了国内企业培训当前问题。
团队学习形式将更受重视:未来个人学习必将被团队学习所代替!因为只有团队学习,才能有共同语言,才能形成一个沟通的平台。现在好多企业派高管去清华北大的总裁班学习,结果拉大了和中基层管理干部的管理水平,回到企业更没有了共同的管理语言。
内训工作所占比重会更大:以前企业培训全部寄托在外部培训师的身上,未来的培训是由外到内,建立自己的课程体系,培养自己的讲师团队。企业百分之七十以上的课程要由企业内部讲师承担,岗位技能、企业文化制度等只能由企业内部讲师讲才有针对性,而且成本低,外部讲师传授一些通用管理技能,企业借助外部的培训力量做导师,做教练,教我们把整个企业内部这套培训系统建立起来,这是一个趋势。
对于培训调研评估等方面工作的重视:将以前只注重课堂的气氛,变成训前、训中、训后全过程的衔接,把训前和训后的功夫做足做到位。
以上将会是国内企业培训的发展趋势,其最终效果将会是与国际接轨,真正形成成熟并强大的人才培训乃至培养体系,企业也将随着培训的发展而获得快速发展。