引导语：下面是资深的培训师对于企业培养顶尖人才的三个重新方向的解说与分析，我们一起来借鉴方法。
欧洲工商管理学院(INSEAD)教授弗利兹(Manfred Kets de Vries)研究顶尖人才已有四十年，观察过上千名成功领导人。经过多年的研究，他归纳出成功人士所拥有的共同特质。
他发现，这些特质不必然与生俱来，而是可以后天培养。他在该校智库网(INSEAD Knowledge)指出，这些顶尖人才的特质就是，虽然同时具备了许多矛盾的行为模式，但正因为能让两个极端共存，这矛盾的本质反而成了他们成功的关键。
他们往往乐观但不脱离现实，自由但又自制，既叛逆又保守，有玩兴但又有责任心。他们能动能静，是行动派，也是思考派。当他们思考时，能宏观也能微观，同时具有收敛思考与扩散思考的能力。此外，他们能做短期计划，也能掌控长期规划。这些特质虽然很不相同，他们却在其中自在优游。
弗利兹指出，公司希望发展这种高潜力人才，可以从以下三个方向着手：
1.创造自觉。协助人才探索自己的内在，了解自己的品格、情感、动力与欲求，审视自己的长处与短处，对自己有更确实的认识。自觉让我们理解自己的能力，指引出成长的方向。因此，要发展一个人的潜能，必须从创造自觉开始。
有时候，公司可以透过意见调查，针对储备人才的同事、主管、部属，以及家人朋友，搜集回馈，帮助他们了解别人眼中的自己是什么面貌。
2.行动学习。行动学习(action learning)指的是，让团队一同反思，如何解决某个问题，然后从中学习。参加行动学习的成员应该具有不同的背景和特质，才能提供不同的看法。而他们所讨论的必须是工作上真实的问题。
透过团队成员共同分析问题，思索解决方案，并提出行动计划，团队得以从工作中学习。在这个流程中，成员彼此倾听，一同反思，互相交流与回馈，对于问题分析与解决，会有更深刻的认识。
3.角色典范。找出一个好的领导人，作为角色典范(role modeling)，可以协助人才更有效、快速的成长。当然，理想上，这个人物应该是正面的典范，但有时，表现不好的领导人也可能会成为负面教材，让这些人才作为警惕，未来担任高阶主管时，提醒自己避免犯下同样的错误。
弗利兹指出，在马来西亚当领导人，跟在荷兰当领导人，是大不相同的;管理一间炼铁厂，和一家专业顾问公司也是两回事。
因此，相较于传统的课程方案，这种发展顶尖人才的方式，更着重建立人才自觉，与强化解决问题的能力。
炼就“最强记忆”的七大培训策略
1、借助记忆辅助手段
押韵的口诀、缩略词或有明确含义的词组等记忆方法，对于帮助学员记忆抽象或具体的信息有显著作用。例如，日常生活中很多人就是通过“一三五七八十腊，三十一日永不差”这个口诀来记忆每个月具体有多少天。另外，还有些人会用“Pleaseexcuse my dear aunt Sally”首字母缩略词PEMDAS帮助记忆电子数据表中的运算顺序(括号、指数计算、乘法、除法、加法和减法)。
所以在培训中，针对您希望学员记住的内容创造相应的记忆方法。同时，为学员匹配针对主要内容的检测表，不要小看检测表的价值，它现在已经被广泛地应用于外科手术、航空、民事诉讼和投资等众多领域，有效地帮助相关从业人员减少了失误的发生。
2、联结学习与已知的知识
新的信息如果建立在已有知识的基础上，学员记忆起来会更加容易。这意味着在教学中首先应引导学员对已有技能进行简要回顾，找到新的学习内容与原有技能之间的连接点。如果学员的已有技能水平不确定，那么建议在教学前确立一个参考的基准，帮助学员进行判断。
3、灵活使用多媒体工具
如果同时利用眼睛和耳朵两个感官来进行学习，那么学员就可以学的更快、记得更牢。其中，借助的学习媒体越丰富，则学员记忆的效果就会越好。这也提示我们，在培训中除了正常的讲授外，可以尝试利用视觉引导技术与动态图片等道具，刺激学员的多重感官，达到加深记忆的目的。
4、在培训过程中开始实施强化
在未经强化的学习过程中，很多内容会在20分钟后就被忘记。不论培训是虚拟形式，还是由老师在教室环境下教授，均需通过实境训练的学习环境建立学习信息保存机制，例如让学员在个人设备上做笔记，鼓励他们通过点击协作版块交流信息，等等。此外，培训结束后需要立即检测学员的学习成果，不论是整个小组一起或是借助一对一形式，对于发现培训中未被理解的内容，都会显得十分关键。
5、提供持续的内容访问
向学员提供持续强化记忆的信息，使他们可以在培训结束后通过小组讨论、在线研讨、实践调查、视频学习及其他学习资源的直接推送等方式进行持续学习。同时，确保学员熟悉公司的专业知识、产品名录，并为他们提供便捷的提问方式。除此之外，还可以利用社交媒体、个人发展计划、一对一指导、小组练习、标杆学习等公司内部媒体资源对学员进行知识强化。
6、鼓励立即应用技能
要让人们完全改变他们一直以来的工作方式非常困难，特别是某些行为技能，学员如果没有立即应用可能永远无法正真掌握。所以，让他们在培训过程中展开练习，并鼓励他们立即使用新的技能是十分必要的。例如：如果您在教授一种全新的工作方式或全新的营销模式，可以让学员在一个安全的环境中(面对同事而非客户或上级)对新技能进行演练。同时，在日常工作中，学员的经理也应鼓励下属使用培训中学到的新技能，并在适当情况下对运用新技能的学员予以奖励。
7、在培训之前开始
对于持续多天的培训项目，尽量让学员脱产参加到培训中来，这样能够让学员专注于课程学习中。同时，鼓励他们进行自我评估，了解他们所需的特别技能，并彻底完成课前预习工作。这样他们将会更加专心致志，也会记住更多。