引导语：公司通过员工礼仪规范培训培训提升员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。下面是相关的礼仪培训方案，欢迎大家阅读！
一、 培训目的
1.通过培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
2.通过培训使员工掌握现代商务、社交、办公礼仪;
3.通过培训使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中;
4.通过培训提升员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。
二、 培训人员
公司所有员工。
三、 培训方式
讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。
四、 培训时间及地点
计划培训时间：2015年4月26日(全天)
培训地点：公司会议室
计划培训教师： 培训组织
1、 综合部人力资源负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归
档和效果评估等工作。
2、 各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。
五、 培训内容(见附件1)
六、 培训考勤与考核
员工礼仪培训方案
1、无故不参与培训，当月技能工资为0
2、培训迟到或早退，一次扣30元
3、培训结束后，各员工在三天内把培训总结交综合部，培训总结作为当月个人技能工资是否发放的标准。
4、若需出差办事或请事假的，需提前跟部门领导请假，并报总经理批示、综合部存档后，才允许缺席培训。之后，需主动到综合部人力资源处，在人力资源的指导下，对培训内容进行学习，方能发放技能工作，否则不予发放。
附件1：
主要培训内容
第一部分 有礼走遍天下
——礼仪的基本原理
☆ 东西方礼仪的差异☆ 语言与非语言信息的沟通
☆ 社交中容易忽视的礼仪细节
第二部分 职业修养
——修养概念
☆人格魅力 ☆工作哲学
第三部分 云想衣裳花想容
——个人职业形象塑造
商务场合中的着装礼仪
☆符合身份
☆区分场合
1、公务场合 2、社交场合 3、休闲场合
☆遵守成规
1、制服 2、西服 3、裙服
☆国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿
☆头部修饰
1、面部修饰 2、头部修饰 3、手部修饰
☆化妆规范
1、职业妆的方法 2、职业妆的禁忌
☆仪姿仪态
1、站姿的注意事项 2、坐姿的注意事项 3、走姿的注意事项
4、蹲姿的注意事项 5、手势的几种不同含义 6、行礼的方式 第四部分 拨打电话礼仪
☆ 选好通话的时间 接听及时 礼貌语
第五部分 做个受欢迎的企业人
☆ 办公室礼仪 ☆ 同事之间的礼仪 ☆ 与上司之间的礼仪 ☆ 与下属之间的礼仪 ☆ 接待客户的礼仪☆ 会客室入座礼仪 第六部分 日常见面礼仪
☆ 握手礼仪 ☆ 名片礼仪 ☆ 见面介绍问候礼仪
☆ 迎送宾客的礼仪
第七部分 其他常见礼仪
☆ 乘车礼仪☆ 乘电梯礼仪☆ 外出礼仪☆ 宴会礼仪