企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新基本的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。那么企业谁来培训员工最合适?
一、如何培养员工的意愿与热情
所有的人都愿意改变,希望成功,但是最怕是被别人改变的,因此,我们一定要感觉他是自己改变的,因此在培养意愿和热情上一般采用以下4种办法较好。
1、由社会上的成功人士来讲课,最为经济的办法就是老板之间相互给对方企业去讲课,如目前各种总裁班和EMBA班的同学最好。
2、由行业内的成功人士来进行培训。
3、由专业的培训公司来进行。
4、最后才是企业的领导,这和孩子不愿听父母的是一个意思。
二、如何培训您的员工的能力
能力就是能够产生好结果的本事,这个人必须是一个真正懂的行家。何谓真正懂?一定把握这三个标准:一是亲自干出过好结果;二是能够写出干好结果的流程与标准;三是能够继续带领大家干出好结果。
在选择谁来培训员工能力方面一定注意以下4点:
1、企业内业绩干得最好的人,逼着他写出流程与标准,并亲自培训,亲自带领新人学习并干出好结果。在广东大方医药有限公司就是这样运作的,其实这也是培养骨干的好方法,只有更多能够做、能够写、能够说的人培养出来,才能够建立更多的分支机构。作者孟庆亮友情提醒:复制高效率的人才是企业发展的第一要事,只是如何让业绩干得最好的人愿意干,带出人才如何奖励的问题。
2、由行业内的成功人士来进行培训。最为经济的办法就是老板之间相互给对方企业去讲课,如目前各种总裁班和EMBA班的同学最好。
3、由专业的培训公司来进行,因为他们最合适的专业人才最多。
4、最后才是企业的老板或领导。在很多弱小企业走向强大的过程中,其实,企业的创业团队的能力还是很强的。
高效销售培训中不能不懂的5个关键点
1、培训者一定要多问,少讲,采用启发式培训,让大家将问题提出来,并要大家一起来想办法解决问题,当方法不对时,培训者才进行纠正和补充,这样,被培训人才能够记忆深刻。
2、要现场一起来制定工具及行销话序,让培训的成果转化成被培训人的。培训者的目的就是要把你的东西快速准确地转化成别人的东西。
3、光有培训是不够的,一定要立即反复演练,并且是互换角色,练到自己及大家都认为你没有问题。
4、光有演练是不够的,一定要立即进行实战训练,训练者一定要在旁边观察,不在店内进行点评,出门后马上点评,并进行鼓励再进行实战。
5、如果是要大量复制人才,最好的办法就是一群人住在一起,一起开发市场,每日培训、每日实战、每晚总结、每日鼓励、分组PK,结果是每日提高。