经营理念和企业文化

时间:2018-01-22 编辑:顿女 手机版

  企业是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。下面请和小编一起来看看企业的文化吧!

  经营理念和企业文化

  一、理念篇

  1、 生存理念——(终极管理观念、危机意识)永远战战兢兢,永远如履薄冰。

  2、 市场理念—— 只有淡季思想,没有淡季市场;只有疲软思想,没有疲软市场。

  3、 营销理念—— 先卖信誉,后卖给产品。

  4、经营理念—— 相伴自然,共舞时尚。

  5、 经营信条—— 真诚、团结、同创、共享。

  6、 行为准则—— 今日我以公司为荣,明日公司以我为傲。

  7、 敬业精神—— 今日由我演出,必将全力以赴。

  8、 精神口号—— 我很健康,我很真诚。我充满活力,我充满自信。

  9、 宣传口号—— 因为独到,所以出色。

  二、企业文化宣言

  1、 遵循生命的自然法则,永远真诚,充满自信。

  2、 将事业视为体现人生价值,尊重劳动成果,以工作为乐,以成绩为傲。

  3、 接受新事物,创造新事物,反对机械单调的克隆。

  4、 坚持分享的原则,永远信奉一分耕耘一分收获的劳动价值观。

  5、 团结友爱,激励共进,永远反对个人英雄主义。

  6、 坚持以人为本的经营方针,视公司为家园,视员工为伙伴。

  7、 视品质为生存的基础。

  8、 永远尊重与热爱我们的顾客,用一颗真诚、感恩的心提供最完善的服务。

  三、OEC管理模式:

  O Overall

  E Everyone

  Everyday

  Everything

  C Control Clear

  “OEC”管理模式也可表示为:“日清日毕、日清日高”;

  即:每天的工作每天完成,每天工作要清理,并要每天有所提高;

  “OEC”管理模式由三个体系构成:

  目标体系 日清体系 激励机制

  先确立目标,日清是完成目标的基础工作,日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。

  四、80/20原则(关键的少数制约着次要的多数):

  管理人员是少数,但也是关键的;员工是多数,但从管理角度上说,却是从属地位的。也就是说,关键的少数制约着次要的多数。

  因此,在永诚胜独到品牌,每当发现问题,管理者要承担保80%的责任。

  五、 售后服务理念:“用户永远是对的”;“真诚到永远”。

  六、时刻提醒:

  1、 永诚胜人,既要守业更要创业!

  2、 质量不打折,服务不打折,信誉不打折!

  3、 管理的关键不在于知,而在于行!

  4、 在别人否定自己之前先自我否定!

  5、 昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍!

  6、 管理者怎样对待问题?要100%地落实责任,即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任,100%的责任人。

  7、 管理者怎样对待员工?——创造一个充满活力的工作氛围!

  8、 管理者怎样对待市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。

  9、 管理者怎样对待管理?悟性与韧性。

  10、管理者的目标:以上级领导为榜样,做超级领导,即你的领导水平达到了能让下属在没有领导的时候仍能正常工作,形成有活力的员工,有合力的组织。

  七、问题警示录:

  1、 终端的问题就是领导的问题!

  2、 看不出问题是最大的问题!

  3、 重复出现的问题是作风上的问题!

  4、 部下素质低下不是你的责任,但是不能提高部下的素质就是你的责任!

  八、思想警示录:

  1、 小胜即骄傲,大胜更骄傲,下一步将是面临失败。

  2、 实事求是:能不能实事求是,是思维方式的改变问题;敢不敢实事求是,是思想境界的问题。

  九、我们的思想政治工作原则:三心换一心:解决疾苦要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心,用这“三心”换来员工对企业的铁心。

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