联通企业文化介绍

时间：2020-12-14 18:15:59 企业文化我要投稿

联通企业文化介绍

　　篇一：联通企业文化

　　中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”（ “Innovation & Service Leader for Information Life”）。

　　公司愿景包括四个核心要素，即“信息生活”、“引领创新”、“卓越服务”和“领导者”。 “信息生活”是公司经营的核心领域，是人们社会生活、工作、商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求的总称。服务“信息生活”体现了公司坚持以客户为中心，与客户用心沟通，为人们的生活、学习和工作助力添彩，做优秀企业公民的愿望。“信息生活”的核心内涵是要为社会提供高品质的信息服务。

　　“引领创新”是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管理的创新型企业。“引领创新”的核心内涵是要打造一流的创新能力。

　　“卓越服务”是公司未来作为信息服务提供商的立足之本和实现增长的必由之路。公司要以为客户提供最好的信息服务为己任，建立业界领先的服务体系。“卓越服务”的核心内涵是始终追求为客户提供卓越的服务感知。

　　“领导者”是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经营业绩、运营效率、创新能力和服务水平等方面达到世界领先水平。“领导者”的核心内涵是树立世界一流的信息服务品牌，在核心业务上成为具有重大影响力的领导者。

　　“信息生活”体现了公司以客户为中心的全新定位；“引领创新”和“卓越服务”突出了公司的核心经营理念；“领导者”展现了公司在发展中持续提升客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志。

　　中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽，日久天长。标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。

　　中国红：国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感，与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。

　　水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。

　　红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。 i：发音同“爱”，延伸“心心相连，息息相通”的品牌理念；英文释义“我－i”、“信息－information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。

　　中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽，日久天长。

　　标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。

　　中国红：国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好

　　运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感，与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。

　　水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。

　　红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。

　　i：发音同“爱”，延伸“心心相连，息息相通”的品牌理念；英文释义“我－i”、“信息－information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。

　　篇二：中国联通公司企业文化——企业形象

　　中国联通公司企业文化——企业形象

　　水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。

　　红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。i：发音同“爱”，延伸“心心相连，息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i”、“信息-information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。

　　篇三：联通企业文化

　　中国联合网络通信有限公司XX市分公司，是XX地区规模最大的综合通信运营企业，现有企业员工160人，担负着XX全市党政机关、乡（镇）街道、社会团体、企业、学校60余万人口的固定电话业务、移动电话业务和宽带互联网业务及其他基础通信业务的服务工作。

　　中国联合网络通信有限公司XX市分公司再接再厉，秉着服务于群众，认真干好工作的精神态度，坚持以市场为导向，以客户为中心，以宽带及3G融合业务为重点，进一步加大发展力度，拓宽发展领域，提升服务水平，全面增强综和竞争力和可持续发展能力。

　　中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

　　2013年，XX联通分公司在坚持原有经营路线基础上，拓宽思路，凭借着不断创新的营销理念，在XX通信行业中各项经营工作均取得了良好的成绩。1.宣传模式现代化转变：凭借新兴媒体及社交平台，如微博、微信等大力宣传我公司业务，既节省了传统营销的成本和资源浪费，又更好的推动了移动互联网的普及；2.营业厅卖场化转型：自我公司3G营销开展以来，一直以开放式的体验式营销为主，使广大用户更好的接触和使用了前沿化的通信工具，同时进行卖场化转型，将传统营业模式向“服务+销售+体验+传播”的新型营业厅进行转变；3.OTT业务的开放与发展：基于互联网通信技术，通过结合网

　　络数字机顶盒，打开宽带电视发展的突破口；4.多元化产品满足市场需求：为了更好的适应时代和用户的需求，为百姓谋福利，XX联通分公司在2013年先后开发了多款2G转型产品，既满足了用户的上网需求，又满足了用户的语音需求；5. 融合业务：为降低用户入网成本，以宽带业务为载体，固话、移动业务相结合，推广融合业务，加强联通业务关联性，实现惠民的目的；6.行业应用项目：结合3G、宽带等优势产品，公司统一建立后台专项支撑，推出有实用性、有针对性的行业应用项目，为不同公司、不同领域部门实现不同的业务需求，满足了用户的多样需求。

　　我公司秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任，倾力做到“消费请客户放心，服务让社会满意”。我公司承诺五项服务：1、无条件受理；2、24小时装机；3、24小时修机；4、7*24小时专家服务；5、超时赔付。

　　标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。

　　水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。

　　篇四：移动与联通企业文化对比

　　移动与联通的企业文化对比分析

　　中国移动企业文化

　　中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

　　核心值观：正德厚生臻于至善

　　使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁

　　愿景：成为卓越品质的创造者

　　核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

　　一、中国移动的核心价值观 “正德厚生臻于至善”

　　“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。

　　二、中国移动的企业使命 “创无限通信世界做信息社会栋梁”

　　“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

　　三、中国移动的愿景 “成为卓越品质的创造者”

　　“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。

　　中国移动将致力于以我们高品质的创造与奉献，消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率，促进人类生活和社会文明的提升，促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。

　　中国联通企业文化

　　中国联合通信有限公司诞生于市场经济春风吹拂之际，成长于电信改革大潮激荡之间，成功于全体员工团结拼搏之中。十年艰辛，十年飞跃，中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章，也磨砺出联通人特有的精神品质，形成了联通人共同的核心价值观------“竞争，创新，激情，诚信”，这就是联通企业文化的精髓。

　　——联通文化是竞争文化 ——联通文化是创新文化

　　——联通文化是激情文化 ——联通文化是诚信文化

　　中国联通的企业使命是为客户，提供周到的综合电信服务；为股东，实现持续的资本增值回报；为员工，营造良好的职业发展空间；为社会，增添强劲的信息文明动力。中国联通的企业愿景创国际一流电信企业，做世界级卓越公司。中国联通的企业核心价值观竞争实现超越；创新开拓未来；激情战胜艰险；诚信立足天下。中国联通的企业标识情系中国，联通四海。

　　对比分析

　　相同点：

　　1、同样是通信公司，企业文化都有核心价值观、使命、愿景这三点内容。

　　2、他们的企业愿景都想表明了相同的思想：成为卓越的创造者，卓越的公司。

　　3、虽然他们的企业文化对几个方面的定位都有着不同，然而在这些之中也透漏着一些相同之处。不同点：

　　1、与联通相比，移动在企业文化里面没有提到企业标识。联通的企业标识是：情系中国，联通四海。但移动在企业使命中也提到了类似的文化。

　　2、移动的核心价值观是：正德厚生臻于至善。联通的核心价值观是： “竞争，创新，激情，诚信”，也是联通企业文化的精髓（竞争实现超越；创新开拓未来；激情战胜艰险；诚信立足天下）。移动在核心价值观方面阐明了自己的信仰，体现了自己独有的特质，主要说明了打造员工团队与培养员工精神。联通的核心价值观描述了对企业发展的信念与决心。

　　3、移动的使命是：创无限通信世界，做信息社会栋梁。联通的使命是：为客户，提供周到的综合电信服务；为股东，实现持续的资本增值回报；为员工，营造良好的职业发展空间；为社会，增添强劲的信息文明动力。在这一方面移动单单是从整个通信世界和社会方面来阐述的。联通则是从客户、股东、员工、社会这四个方面来界定与描述的。

　　篇五：中国联通企业文化举措安排

　　中国联通企业文化举措安排

　　1、精神层面：

　　确立拥有广泛群众基础的核心价值观：

　　价值观是一个组织的基本理念和信仰，构成了企业文化的核心。如果把中国当作一个企业，那么毫无疑问，毛泽东就是这个企业的创造者，毛泽东思想就是这个企业最大的文化。价值观作为经营理念的核心，为所有员工提供了一个共同的目标，并成为他们日常工作中的行动指南。

　　价值观分为以下4点

　　1.2客户为本:客户是联通的生存发展,也是每一位领导及员工的`衣食父母。也是实现联通集团企业价值持续增长的唯一能量,在深刻理解各类型、各层次客户的现实需求和潜在需求基础上,围绕不同客户的感知和体验,着力打造匠心产品、匠心网络和坚信服务；着力打造每一位员工成为一名合格的匠人，匠人代表着一个时代的气质、踏实和精益求精的精神。在这个快速发展、讲求高效率的社会，我们仍然的需要这种消耗大量人力物力的匠人来钻研我们的每一位用户，要把每一项工作作为自己杰出的作品，经得起推敲和打磨。我们在内部管理中牢固树立 “管理就是服务”、“上级为下级服务”、“全员为客户服务的理念”。

　　1.3团队共进全体员工以及在此基础上形成的团队，是联通实现客户为本、提升企业价值的唯一基础。团队之间、层级之间要充分信任，加强协同，心往一处想，劲往一处使，共同打造一个精诚团结、拼搏奋进的中国联通。领导层作为企业文化的塑造者，必须带头执行，率先垂范，以企业的价值理念要求统领各种行为，并持续发挥积极作用。员工作为企业文化的承载者，要对本职工作尽职尽责，珍惜工作岗位，以在公司工作为荣。

　　1.4开放创新面对不断变化的互联时代，唯有坚持走开放创新、合作共赢的变革之路，与产业链和各方精诚合作，公司才能确立竞争优势。公司要立足长远，先于用户需求而生万物。创新关键是能够构建一套规则和机制，而文化是则是这种规则和机制的灵魂。即使是同一个行业内的企业，创新的机制也会差别很大，而文化则是这种机制的决定因素。企业要鼓励全员参与创新，要有及时的奖励，要能够树立先进的人物事迹。甚至给予员工股份奖励等大胆创新的想法。

　　1.5追求卓越创造卓越的价值是企业存在的意义，也是我们孜孜追求的最终目标。每个层次的员工都得到冒某种险的“许可”，他们有能力做出改变，并帮助整个企业朝着卓越迈进。全体职工在工作中尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美的工匠精神和敢为人先、勇于开拓、不断超越的创新精神，在工作中创造价值，努力创建一流的业绩、一流的服务、一流的管理、一流的品牌，最终实现企业价值的最大化。

　　2、制度层面：

　　纵观企业管理的发展史，可以发现制度建设是推动这一发展的关键因素。由于制度的建立使企业管理由经验管理迈入了科学管理；而制度柔性化建设则使企业管理由科学管理走向了文化管理。企业文化与企业制度存在一种互动，制度柔性化催生了企业文化，企业文化下制度更强调员工的认同，员工认同的东西就可能成为一种企业文化，这就体现了企业文化与企业制度存在一种互动性，也就是说企业今天的制度就可能成为明天的企业文化。

　　当企业制度成为了企业文化，企业文化就成为了共同的思想观念和行为理念。企业文化工作与人力资源管理工作所关照的对象是一致的，即是以人为中心开展的：企业制度的建立与实施，是通过人的作用来体现的，而人的品质、意识、观念及诸多要素都从各个层面上影响到企业制度的形成与完善。这就体现为企业文化对企业发展的影响和作用。企业文化是为实现企业发展目标而具有凝聚力的全体员工认同的共同的价值观，企业价值是市场经济条件下衡量企业发展程度的基本标志。由此可见，企业文化和企业制度，是腾飞的一对翅膀，是决定企业发展的两大支柱。

　　（1）企业价值观与具体选人用人育人留人标准相集合

　　（2）将企业文化宣讲融入培训之中

　　（3）将企业价值理念融入绩效考核工作

　　（4）将企业文化融入员工关怀之中

　　3、行动层面：

　　企业文化就是有一个企业个性特征的总结：可分为有形和无形两种。企业管理的方式分为两种：硬管理和软管理硬管理是通过灌输的方式，而软管理是通过渗透，大企业应该采用硬管理：软管理=2:8来调节。

　　3.1.员工认同价值理念为行动的前提：

　　3.1.1灌输：通过确立联通集团的口号以及统一的服务宗旨，大肆在公司内部宣传并通过命令的方式，要求每一位员工从背诵到解释都要做到烂熟于心,使得员工懂得其中真谛，并真诚信服于此。

　　3.1.2渗透：通过全面的印发张贴各种印有领导卡通形象或联通LOGO的便利贴，笔记本，签字笔或T恤，双肩背等物品无孔不入似的现进入员工生活以及赠送礼品中，使得用户在平时工作生活中不断出现联通的口号标志等，印象越发深刻。

　　3.2员工行为从被动到自觉行动的主要途径：

　　3.2.1树立榜样作用等领导力量：

　　从联通一把手身体力行，穿着整齐并带有联通标志的服装，无论出席什么场合都穿和员工相同的LOGO衬衫或者西服，以作为联通人为荣。

　　3.2.2规定要求员工着装整齐:

　　要有统一的正规的服装上岗，佩戴工作证件，整齐划一的面见客户，目前基层员工，穿着随意过于运动的形式比较严重，精神面貌等，可为基层员工提供如理发，淋浴等福利,确保容光焕发的接待用户。

　　3.2.3企业文化的特征，要有个性化的口号文化：

　　首先要背诵口号，有为企业贡献的口号，有为自己加油打气的口号，有为国家肝脑涂地的口号，有感谢同事领导帮助的口号，有感谢家人默默付出的口号。

　　3.2.4企业要给予员工希望及憧憬

　　对于优秀员工，功勋员工，“活化石”般的员工们，要有属于他们的时刻，无论是组织他们集体巡讲还是与普通员工沟通交流，一定要充分利用好他们的热情和号召力，要所有员工努力朝着他们的方向努力。

　　3.2.5如可以实现全国各省分公司互相学习的氛围，比如可以省级分公司相互间的考察和交流，对于选拔上来的人才各处培训，实践，可以互相汲取养分。外部学习过的员工激励着没体验过的员工自觉行动主动出击，迎难而上，敢于

　　表现。在影响范围内为其他员工确立了榜样，进而辐射与带动更多的自觉行为。

　　3.3在情感激励方面

　　领导要注重情感投资，重视人际沟通，建立感情联系，增强员工和领导在感情上的融合度。情感联系一经确立，员工就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情感上的补偿，甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。

　　3.4在赏识激励方面

　　员工有一种归属心理，希望能得到领导的承认与赏识，赏识激励能较好地满足这种精神需要。因此领导要知人善任，对有才干的人，都要为其实现自我价值创造尽可能好的条件，并及时给予肯定的评价。

　　3.5在薪酬激励方面

　　提高薪酬的竞争力和公平性。企业只有让员工认识到其所获得的薪酬与所付出的努力相对等，才能够充分发挥出薪酬对于员工的激励作用，使员工获得公平感，进而提高自身工作的主动性和积极性，从而吸引和保留更多的人才。

　　3.6上层领导给予基层员工的细小关怀往往产生很大的动力，建议中国联通高层领导或是省分公司高层领导定期下基层，在未提前安排的情况下和员工一起出现在基层单位食堂或者运动比赛当中，或是在员工生日时或者家中有病人时，亲手赠与慰问品并且仔细倾听了解和交流。

　　3.7集团公司工会可以组织全国省分公司进行声势浩大，程序正规的各类比赛，集团牵头，省分公司作为承办单位，对于进入决赛圈的选手办比赛半休养方式奖励员工，可携带家属一名，对待亲人一样对待员工家属，会大大增强员工的忠诚度。

　　3.8可定期组织优秀网格团队，优秀直销团队等来到总部参观，学习和了解机关部门总部的工作环境和流程，部分原因是告诉员工努力向上会享受到更好的工作环境，也会侧面告诉员工我们的企业很强大，是各位的坚强后盾。同事组织集团领导或或员工下基层体验基层员工的生活工作，知道身在总部的诸多好处，也会更进一步体察民情后做出更为接地气的举措。

　　篇六：联通企业文化

　　中国联通企业文化

　　? 如果在70年代你问任何一位美国公司的总裁，他在公司内扮演的最重要的角色是

　　什么？大多数回答是指挥者、决策者和战略家。然而到了90年代，由哈佛商学院进行的一项调查结果却表明，那些业绩最好的领导者，他们把自己首先看作是某种特定文化的塑造者和支持者。他们认为，优秀的企业文化是自己公司领先于竞争对手的一种独一无二的关键性力量！

　　企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。

　　企业文化首先是一种精神，是一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。联通在发展过程中，逐步形成了有中国联通特色的企业文化，从成立之日起，中国联通就肩负着打破垄断、促进竞争的使命。为了生存和发展，联通人一开始就形成了强烈的竞争意识和精神，顽强拼搏、奋力追赶、不断超越，在拼搏和竞争中，逐步演化成了一种联通特有的竞争文化。

　　为了竞争，为了创造良好的业绩，作为一个新兴的电信运营商，一个垄断市场的拓荒者，必须坚持创新，在创新中求奋进，在创新中谋发展。近年来，为了适应竞争和发展需要，联通人勇于创新、勤于创新、善于创新，从公司领导到普通员工，都具有强烈的创新理念，是联通由小到大、由弱到强的重要法宝，最终形成了联通独有的创新文化。

　　联通在发展的道路上，面临着各种各样的困难。面对困难、面对挑战，联通人不怨天尤人、不发牢骚不埋怨，总是豪情万丈、奋发向上，胸怀激情、饱含激情，充满“必胜的志气、蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气”，在不断战胜困难的过程中，逐步形成了联通的激情文化。

　　激烈的竞争环境和资本市场的洗礼，造就了联通人强烈的诚信为客户创造价值、诚信为企业创造价值、诚信为股东创造价值、诚信为社会创造价值的诚信意识，在不断创造价值的过程中，联通人履行责任，不断奉献，形成了联通深入骨髓的诚信文化。

　　企业文化也是一种价值理念。从历史和现实来看，企业从事经济活动和企业家进行企业运营活动，都自觉或不自觉地接受着一种文化价值观念的制约。德国社会学家韦伯把它定义为一种经济伦理精神。韦伯一生致力于考察“世界诸宗教的经济伦理观”，亦即试图从比较的角度去探讨世界诸民族的精神文化气质与该民族的社会经济发展之间的内在联系。从企业文化的作用来看,它是对企业能力要素辐射性最强、影响力最大的因素之一。

　　“竞争实现超越；创新开拓未来；激情战胜艰险；诚信立足天下”是中国联通的核心价值观。企业要做到最优秀，必须在企业核心价值观上下工夫，技术、高科技可以学，制度可以制定，高新设备可以买到，人才可以引进，但企业全体员工内在的追求，这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。从这一意义上说，企业文化才是最终意义上的核心竞争力、持久竞争优势。而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业文化不可或缺的基本要素，如果说一个企业一开始就是以“圈钱”为其核心价值观，把消费者的利益抛在一边，那么这个企业是不可能维持长久的。唯有诚信至上，不断创新，企业才能百年不衰。企业文化更表现为一种行为规范。随着现代社会的信息传播速度加快，社会舆论的监督 1

　　力度不断加强，大众维权意识的不断增强，企业的行为规范表现在竞争、管理、服务、关系等诸多层面的企业文化环节，一旦规范没有落实出现纰漏，几乎马上就会曝光，企业最重要的无形资产——企业形象就会受到重创。企业行为规范通常表现在对组织管理职能的影响，如对组织能力、控制能力、协调能力、决策能力的影响；其次是对企业创新能力、承担风险能力、应对危机能力的影响；再次是对企业执行能力、职业道德、制度约束力的影响等等。为维护企业良好的社会形象，需要不断培养和提升员工的行为、服务规范的执行能力，通过规范各级管理人员的行为，培养员工的职业素养与心态，来体现较高的职业化水准，工作中追求精益求精、忠于职守、诚实守信，逐步培养成为良好的职业人形象。著名的管理学家克拉伦斯·沃尔顿说：“企业经理人应该用一种全局观来看待企业的责任，因为在这种观点下，企业被看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织，而不是赚钱的机器

　　篇七：联通公司企业文化手册总结

　　追求卓越

　　----------学习“广西联通企业文化”后感

　　公司的成长离不开对市场的了解、开发、创新、和谐。凡举大事者必以人为本，只有以员工为主体，关注员工的生活质量，给予员工以动力，才能让一个企业、一个公司，领导到员工，上下团结一致去收集信息、利用渠道、攻克难关、推动公司向前发展。而这样的动力就得需要依靠企业文化的引导，让每一个员工把力气都使在刀刃上。

　　企业文化手册中明确了公司的战略目标：追求卓越，共创和谐，三年再造一个广西联通。

　　以3G业务在通信行业的优势，以手机合约计划为辅助。维系客户，加大宣传力度，实现了联通业务的高速发展，抢先占领市场。目前广西联通在行业中处于相对弱小地位，以2G业务、2G绑定宽带的稳定发展，以小博大。以联通资费便宜的优势，适应广大中低消费群体使用，以达到维系客户存量，为联通的壮大提供强大的动力。

　　一个企业的理念也很重要，发展离不开服务，执行离不开员工。坚持“诚信、细致、优质”的服务理念，做到“诚、细、优”，给客户真正的感觉到是在为客户着想，做到以客户为伙伴为业务发展目标。在激烈的竞争中，一定要提高员工的技术水平，技术培训，让员工学习更多的业务技巧，团结一致，做到“胜则举杯同庆，败则拼死相救”，才能把我们的业务做好、做强、做大。

　　以智取胜、奋力赶超、马上行动。做到以人为本、精细管理、卓越服务、合作共赢、回报社会，为在前进中的广西联通添一把力。

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