文化一词说起来,空而远,但她确确实实的无形中存在于我们周围,民族文化是一个民族的灵魂,血液和脊梁。五千年以来,中华民族经历过无数风雨,她没有被击垮,依然矗立在世界的东方,支撑她的是流淌在她骨子里的那腔热血——民族文化。那么企业文化是什么呢?
中欧工商学院在组织行为学中,曾经这样定义过企业文化,就是当组织突然面临一个困难或者接到一个新的目标任务时,组织内的每个成员都会自动自发地出言献策,积极主动地帮助这个组织和企业渡过此次难关或者完成这一目标任务,绝对不会坐以待毙,慢慢等死。组织内的每个成员都有很强的危机感,责任感和使命感,我想这是所有中小企业所向往的,所追求的。
中国真正意义现代企业的发展历史不过仅仅三十年,以联想的创始人柳传志先生和万科的老总王石先生为代表的中国第一代企业家,虽然这两家企业在大部分中国人心中都不陌生,但他们仅仅有三十年的发展历程。与西方欧美国家基业长青的跨国公司和日韩国家的家族企业相比起来,的确相差深远。可也千万别小看这短短的三十年,在五千年的历史长河中,虽犹如流星划过,但它也奠定了中国企业在打造企业文化的两个发展纬度。
第一个纬度,企业的领导人或者创始人的性格和出身决定了这家公司的基因即DNA。谈到这类公司,也许各位第一个都会想到一家公司,对!就是通信行业的领头羊——华为,提起华为就会立即想到任正非。军人出身的任正非赋予了华为这家企业很多军人的特征和气质,比如有着超强的执行力,在华为每个人都不自私,每个人都着很强烈的危机意识。曾经,华为内部有一本书叫做《华为的冬天》正是很鲜明的体现了这一点。而为什么华为这家企业有着如此文化,正是由这个组织创立者亲手创建的,他打造了这个组织的DNA,才使得华为在激烈的市场竞争环境中,乘风破浪,披荆斩棘,站稳脚根,成为世界500强的企业。在华为任正非经常讲到:企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。一个人不管如何努力,永远赶不上时代的步伐,只有组织数十人、数百人至数千人一同奋斗,你站在这上面,才摸得到时代的脚尖,这就是华为的文化。
第二个纬度,企业在发展过程不断修葺和完善的一种内在修为。在这里,我们就再谈一次阿里巴巴,马云与其十八罗汉创立了阿里公司,而如今阿里也上市在即,阿里巴巴上市估值或达1500亿美元,在阿里所有的人都能感觉一种江湖文化,在它的公司中仿佛自己身在江湖,而不是现实中,他们的员工每一个人都有一个属于自己的独一无二、耳熟能详的武侠花名,并一起用青春捍卫自己的名号。段誉、语嫣、乔峰、胡斐、小龙女等来自金庸小说的“武侠人士”出没,大家往往忽略其真名而只记住其花名。其时在这里我要说一下,有人会质疑这种文化也应该属于第一纬度啊,马云喜欢金庸的作品,他自己比做风清扬,他要求员工也要这样做,事实真的这样吗?当然不是,因为你忽略了互联网企业的特点,她开放,扁平,自由,无拘束,无领导等,这些都决定了这种江湖文化和氛围,更能在瞬息万变的互联网和移动互联网浪潮中,自由自在,发挥其主观能动性,这是绝大部分互联网企业所必须具备的文化特点。2012年12月12日,王健林同马云就“10年后,电商占零售市场份额是否超50%”设下亿元赌局,于是乎万达进军电商。以200万年薪聘请掌门人的万达电商,近两年间,核心成员被高薪聘请,随即又纷纷离去。如今又大手笔“二进宫”,不禁令人唏嘘,拥有庞大帝国从不差钱的万达,从投资宣传到人员招聘从不吝啬,缘何从来都留不住人才?曾经先后在谷歌、阿里巴巴任重要职位的龚义涛也就在万达CEO的位子上拿了一年的薪水,来也匆匆,去也匆匆,留下了万达电商尚未成型的O2O遐想。龚义涛离职后在接受媒体采访时曾表示:“在万达,通常先是用PPT的模式向领导请示汇报,所有的事情都需要领导批准才能做。我们互联网企业出身的人没有这个习惯,我们的思维是发散型—想到哪里就说到哪里。而公司的管理上,互联网企业是扁平化的管理方式,极少有类似行政命令的情况。”其实这就是传统土豪级别的企业与快速屌丝级别的互联网企业在企业文化运作基础上管理方式的根本不同,而阿里的江湖文化是顺时代的潮流而发展。