企业文化建设的特点和规律
一、企业文化首先是一种经济文化,是与社会整体文化、宏观文化相对的亚文化
企业文化是:“用以规范企业大多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系,是一个企业在生产经营过程中所形成的管理思想、经营理念、价值观念、行为规范和企业精神的总和。”企业文化建设由表及里,从物质到意识,表现为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化等。
企业文化是企业经营的理念系统,在确定企业的价值取向为企业文化不可或缺的核心组件的同时,建立一套适应市场要求的适应性文化体系, 以完善企业的管理制度和员工的行为规范, 使之完美地表现这一适应性文化的要求; 同时, 用企业文化塑造员工的思想, 指导员工的行为, 获得员工的理解和认同, 使员工成为企业文化的自觉执行者和推动者。
企业文化属于与一个社会的整体文化、宏观文化相对的亚文化、微观文化的范畴, 主要是指一个企业长期形成的、由主要经营者倡导并为广大职工所认同的价值观、行为准则、道德规范、传统习惯等关于企业文化的作用, 我认为, 既不能忽视、否定, 也不能无限夸大。
二、以物为本到以人为本
从企业文化建设中体现人的价值高于物的价值,展示人性的尊严。万家寨作为国有大型企业,在经历了计划经济行政管理模式到现代化企业改造以及标准化制度建立等时段性实践的过程,也是本企业在文化建设道路上不断探索和实践的过程,我们提出的“以人为本”、“职工有尊严的生活”、“利己利他利众”等文化理念已经逐步深入到企业文化建设的核心和职工生活及工作指导性规范中。在严格执行国家法律规定的有关职工权益的保障措施的前提下,建立企业职工年金制度,设计职工职业生涯,树立“企业的经营是人的经营,人的经营是根本的经营”以至到“人是企业”、“人本性”和“人文性”的人本理念,在文化建设的指导思想的构建上已经迈开可喜的一步。
三、企业人的企业文化,企业的决策者是文化的倡导者
企业的决策者素质和个性是企业价值观的关键, 其思路及价值取向特点的长处将会转化为企业的优势, 决定企业文化的多重要素,多元价值取向,反之在企业文化建设失败案例中,企业的决策者也负有不可推卸的主要责任。由此一个富有丰富知识和前瞻观念的领导者,其开拓进取的精神会在本企业以自身形象形成核心的“人格魅力”从而潜移默化的形成本企业特色的文化氛围。例如在万家寨子公司中的历任领导所倡导的职工在工作中的拼搏和奉献精神,以职工“特别能吃苦,特别能战斗”的理念不断坚守并随着倡导者的调任而在新的工作范围里逐代传扬。
四、企业文化——企业的文化资本
资本是用来创造价值的,文化资本的价值取向不能用财务报表来简单体现,资金、技术、人才是企业利润的基础,一定的文化价值观念影响下的人才是运用资金和技术的根本,企业文化之所以对企业经营管理起作用, 是靠了其对企业人的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前, 有“文化”的企业人会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活, 发自内心地为企业创造财富,应该看到,在万家寨所拥有的两个水利枢纽、上百亿元的资产多元化的运作过程中,各种岗位的一千多职工所创造的七百多万元年人均产值的业绩中,没有较统一的核心价值企业文化是很难完成的,文化的作用深刻体现了文化资本的价值。
五、企业文化-文化企业≠“企业 ”+“文化”
企业文化不是企业与文化的物理形式的简单堆砌, 而是企业的经营哲学, 对于企业员工价值取向有导向、凝聚和约束的作用, 是一种对于基于企业的文化在逻辑上提升的结果,为避免“企业文化是个筐,什么都能往里装”的结果出现,提炼和发展是企业文化的动态实践性要求,从而决定没有一劳永逸的企业文化建设。用可行性文化来武装企业,不能靠企业管理的“一把手”理念变更的宣扬来实现。如果员工们认为企业不是自己的企业, “吃光、用光、败光”理念的存在这是失败的企业文化产生的消极作用。说企业文化的变革, 不如称为企业文化重塑,春风化雨式的文化滋养,由上至下,由里及表的全体职工思想整体的变更。万家寨企业文化的探索也经历了一个由国学(释道儒大思想)、稻盛和夫活法(外来经验)、到首先承认个体价值的“利己利他利众”最终与企业发展相融合的“共创共建共赢”的过程。
六、企业文化建设过程中容易出现的几个问题
1、重视外部文化建设和形象设计而轻视内在文化精神塑造。在企业文化竞争力培养和塑造中许多企业往往注重的只是外在的文化建设, 如企业的外部形象、企业员工的服饰统一、企业标识的推广和运用乃至厂房的统一布局等等。但是, 由于忽视了企业内在文化精神的塑造, 没有抓住根本、没有触及到内在文化的核心, 最终仍然整合不了员工的凝聚力和竞争力。
2、在企业文化建设过程中, 面向全体员工,采取各种方式有效宣导公司的价值观是十分必要的。在价值多元化的时代, 在做人的思想工作方面, 传统的灌输理论已经有些不合时宜,企业职工在谈起企业文化时就认为又在抓政治思想工作,这不是职工的错误,在提炼企业的核心价值观时, 确保所提炼出的核心价值观是一定时期企业经营管理思想的准确反映, 而不是几个人在一起闭门造车弄出的标语口号,简单的阐述和宣扬。
3、重视企业社会关系构建而轻视文化内在凝聚力的形成。由于我们的社会主义市场经济体制的不健全性, 在计划经济时代思维方式里, 过多的认为企业的竞争还是依靠人际关系的竞争。片面地追求感性的社会地位乃至庸俗的人际关系而忽视理性的文化竞争力。损害了企业主流文化建设。
4、重视眼前利益而忽视了诚信这一企业核心文化及价值观。管理视力浅短, 对职工出尔反尔,在利益面前, 牺牲诚信。