企业文化是企业与品牌激情燃烧的真正生命能源,一个没有文化滋养的品牌,不可能成为真正意义上的名牌;一个没有文化信仰的企业,不可能拥有长葆青春的生命力。
企业文化是以品质为核心,以观念为先导,以创新为方向,以市场为目标,员工的普遍认同,主动参与是企业文化的最大特色,企业文化的目标是创造中国的世界名牌,为民族增光。
企业文化的目标实现关键在于公司发展与员工价值的所需的文化力的完美结合,以实现个人的价值来促使公司的发展壮大,文化力的凝聚、融和程度是企业文化的经典所在。
企业文化包括人文化、物文化、环境文化、发展文化(战略文化)三大类。或者分软文化、硬文化。
具体说,人文化包含人本文化、信仰文化、管理文化、质量文化、服务文化、生产文化、行业文化、价值文化、竞争文化、标准文化、诚信文化、素质文化、能力文化、形象文化、发展文化等;物文化包含产品文化、质量文化、准确文化、专利文化、技术文化等;环境文化包含办公环境文化、院区环境文化、厕所环境文化、大门环境文化、车间环境文化等。战略文化包含战略理论、战略决策、战略能力、战略执行、战略方法等
企业文化的认识。
首先企业文化是企业的第一资源。过去说企业是一个经济细胞,是不对的,是极其错误的。道理很简单,任何一个单一细胞都是无法存活的。一个企业也是这样,它是一个市场主体,它要自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,它就必须是一个独立地为客户创造价值的经济组织,否则也就无法存活下去。严格地说,企业是一个进行科学合理资源配置为客户创造价值,为社会创造财富的组织。
企业文化大致是1993年开始引入中国的。企业文化的配置是关键,具体地说人心配置是关键的关键,说到底,就是人心经营。美国管理学大师佳丽-哈么把企业经营干脆划分为三个层面:一是“人手”经营,也就是劳动力;二是“人脑”经营,也就是知识经济;三是“人心”经营,也就是人格、魅力、道德情操、价值观等等。企业文化是企业发展的命根子,人心经营则是企业发展的钱袋子。
企业文化的决策关键,要看企业老总(CEO)的综合能力与综合素质。企业文化是企业发展的统帅,最大的决策者和执行者就是这个企业的CEO。企业文化是企业理念和灵魂的集合,而CEO则是这个企业文化理念和灵魂的高度体现。具体说CEO的三项管理任务是:管战略,管灵魂、管理念、管文化,管班子、管领导团队。企业文化是企业发展的精神灵魂所在,而CEO则是决定企业文化的精神领袖。
从管理文化上说,人治是低层次、法治是较高层次,而文治则是最高境界。
海尔文化分为三层次。第一层面:张瑞敏(CEO)是核心理念的设计者,主抓战略意图、核心竞争力。核心竞争力包含核心理念、核心知识体系、核心关键技能三个内容。企业文化就是企业的核心理念,也就是核心竞争力。第二层面:杨绵绵是核心理念的实际运作的总指挥官,相当于CCO,也就是企业文化运作的总舵手,负责总体安排、部署、检查、执行、落实等。第三层面:企业文化中心,负责资料整理、素材案例、培训讲解、机构管理等。并以传播企业核心理念为己任,进行全方位、多视角、多层面、大纵深地传播、教育、实施本企业的文化精神。
海尔文化是典型的“以人的素质的升级换代来带动整个企业的腾飞”成功案例。
尤其是海尔的“为客户创造价值”的核心理念更为深入人心。并成功地做好三个互动:一是企业与客户的互动,应客户要求生产制造的先进文化;二是内部领导与员工的互动,关注员工的成长与发展;三是整个企业与社会的互动,慈善公益活动的开展等。
搞好企业文化必须从员工抓起。作好企业文化培训工作。首先是企业文化的认识,导论;其次企业战略文化解读,包括运营理念、市场攻略、市场文化等;最后是实际操作,也就是强化案例教学、实战培训等。