明末清初的邓汉仪说:千古艰难唯一死。一般情况下,求生绝对是人的第一本能。不到自认为生不如死的情况下,谁会轻易选择自杀呢?但富士康的员工卢新跳楼了,这是富士康2010年的第八起死亡事件。人们不禁要问,到底是什么让富士康里的年轻生命选择了死亡?
员工自杀,谁之过?
知名企业富士康的员工意外死亡,几年来已经不是新闻。尽管富士康的高管沉痛地表示,“这次,我们真的尽力了”,善良的人们也不会怀疑富士康愧疚的诚意,但是,面对员工一次又一次的意外死亡,人们有理由担心:如果富士康不认真从此次事件中汲取教训,不采取有效的解决措施,不久的将来,噩梦会不会再次降临到富士康的头上?
正常的成年人应该为自己的行为负责,从某种角度而言,自杀属于个人行为,是对家人、朋友、企业、社会极其不负责任的表现。死者以“一了百了”的方式得到解脱,活着的人却要背负所有的责任和痛苦。尽管如此,我们也不能因此过分指责和苛求轻生者个人,那样不仅不人道,而且对解决后来的问题不利。
对于此次卢新的自杀事件,富士康表示:“频发的员工跳楼事件已经不单单是企业的自身问题,而已经上升到社会问题,希望政府或是更多的社会机构能参与、关心年轻人的心理健康,群策群力帮助年轻人走出心理困境,避免类似事件再次发生”。
诚然,自杀事件的产生,除了个人原因、企业原因以外,确实还有社会原因。比如近年来经济快速发展、城市化加速与政治改革、法治建设滞后而出现的深层矛盾;社会上“潜规则”、“丛林法则”盛行致使公平与正义的底线被践踏;学校教育中对“重精英、轻平民”情结的渲染和导向;大量贪官、富豪和“富二代”奢华生活的负面效应;社会上弥漫的浮躁、暴富和“急富”心理与现象;年轻一代追求的“理想”与“残酷”现实之间的巨大反差等等,都给很多刚刚步入社会的年轻人以巨大的冲击。
但对员工个体而言,企业是更重要、更直接的“社会”。所有企业面对的都是一个共同的社会,当企业自身出现问题的时候,企业更应该深入思考的是:为什么老是我(出问题)?我们有理由认为,作为企业管理者,一方面应该重视这些社会问题给员工教育带来的影响,但更应该检讨企业文化中深层的死亡原因,而不是用“社会原因”来掩盖“企业原因”。
“面子工程”vs“里子工程”
如果指责富士康一点都不关心员工的物质生活与精神生活,那也有失公允。作为一个知名企业,富士康也投入了很大的财力物力优化和美化员工生活。比如某位离职员工有过这样的评价——“宿舍环境很好,寝室里有空调电扇,每层楼都有饮水机。富士康还有阅览室和台球厅供员工学习和娱乐,更不错的是这里还有专门的洗衣公司免费为员工清洗衣物”。浏览富士康的官方网站,企业文化中不缺乏“爱心”、“关爱员工”等口号和内容。这样的企业为什么还会屡屡有员工自杀?说到底,企业的“面子工程”代替不了“里子工程”。富士康“面子工程”的光鲜,与“里子工程”的溃疡,存在着巨大的落差。这个落差对员工的冲击是巨大的,有时甚至能摧毁某些员工的求生本能。
以下是网上某位在富士康生活过的员工眼中的富士康:
“从(入职培训)一开始,每天都是坐在教室里看光盘,不停地接受宣导,被公司爱心、信心、决心的经营理念及胸怀千万里、心思细如丝的成长秘诀所灌输,所接受的培训说白了就是规章制度外加公司的自吹”。
“在接受了近十多天的培训后,我们被分入生产线,刚进去我就真的被雷倒了,看似不起眼的建筑物里,密密麻麻的全是人,太惊叹了,进去有种中暑之感觉,但慢慢就适应了。我们所在部门叫DSC,主要从事连接线生产,刚开始很不适应,有种想死的感觉。几天后,一起来的每个人就只有一个念头——离开富士康,还好我们都扛住了,渐渐的适应了不少。”
富士康普工“所开的工资都很低廉的。淮安是700,最高的深圳也就960,还要扣除113+4元的社保基金,还剩多少自己算吧。先告诉你在淮安富士康,如果没有加班的话每月只能拿到583元,哈哈!吓人吧?”
“‘头重脚轻’的人力资本策略跟IE部门的结合,已经让富士康将人力成本压缩潜力挖掘殆尽,甚至把普通操作工们逼到了极限。”
企业所有员工谋求的都是在企业中能较好地生存与发展,生存的残酷使员工被“雷倒了”,那么发展呢?
“富士康内部有很严格的层级,参照组长—课长—专理—副理—经理—协理依次往上走。一般大学毕业生工作1-2年后会升为组长,若干年后成为课长。大陆的员工做到课长就基本到头了,能做到副理的寥寥无几……可惜的是,很多问题高层看不到,或者说高层视而不见,而中下层只能看着高层的脸色行事,所以,谁有办法呢?”
“为了笼住核心经理团队,富士康除了给予丰厚的年薪外,每个入职的经理级管理人员都有相应的股权。2008年经济形势不好,富士康利润直线下降,但在富士康1月份公司年会上,据说郭台铭还是拿出400张鸿海股票、市值近两三千万元新台币,总奖额近3亿元新台币(约合6000万元人民币)的大红包来犒赏那些核心员工。”
透过富士康离职员工的简单描述,我们或多或少能隐约看到富士康员工“自杀”的一些原因。当然,具体到轻生员工的全面原因总结,还需要企业自己的全面调查和分析,外人的推测只能是管中窥豹。不过生存的残酷与理想的破灭,希望与绝望之间的落差一定是员工自杀的隐形推手。
按理说,在当代中国,有很多企业的生存条件远比富士康差多了,比如,某些黑煤窑、黑包工队等,但从媒体上看到的多是这些企业因事故导致人员伤亡,而较少员工轻生的报道。为什么偏偏是条件比黑煤窑好很多的富士康的员工,屡屡选择了自杀?我们作为富士康的局外人,从有限的网上信息推测,富士康员工因为工资过低、劳动强度过大、工作环境相对恶劣、工作无保障、上升通道无望等现实原因,无情地粉碎了某些对富士康抱有巨大幻想的员工的希望,一旦这样的员工不能从“希望—绝望”的麦田怪圈中摆脱出来,悲剧就不可避免地发生了。