关于企业文化体系

发布时间:2017-12-16 编辑:limin

  每个企业在一定时期的生产经营实践中都会形成自己的企业文化风格,这样的企业文化比起当初的企业制度来说,更能有效地团结企业员工,增强员工的荣誉感和认可度。下面是小编收集的关于企业文化体系的信息,欢迎大家阅读!

关于企业文化体系

  1、中国企业文化的由来及现状特征

  大家知道,企业文化的概念是于上个世纪八十年代由美国和日本传入中国的。文化的定义是指一群人共有的价值观和规范的体系。受中国历史文化和社会文化的影响,很多中国企业的企业文化都或多或少地折射着它们的影子。而中国文化又以处理君臣、父子、夫妻、上下尊卑关系的基本法则为核心内容,优秀而又腐朽、实用而又局限的矛盾体。文化定义中的两个要素,在中国企业文化的发展进程中,逐渐走向了以构建共有价值观为主要内容的文化体系建设,却忽视了规范体系与共有价值观体系的高度统一。久而久之,使企业文化由战略段位的管理体系,沦落到只有包装作用的花瓶地位。可悲!可叹!

  在闭关锁国和计划经济时期,这种文化尚可支撑产业的发展和企业的生存,但面对宏观环境的变化,这种文化将面临什么?

  2、国际环境的变化对中国的影响

  进入二十世纪后半叶以来,全球化思潮席卷而来,市场和生产的全球化,伴随着以市场经济为核心的文化、资本和人员的自由流动向我们迎面扑来。作为企业,你愿意也好,拒绝也罢,都在主动或被动地参与到全球化的进程中来。人们的轻财重义、吃苦诚实的精神少了;拜金重利、懒惰奸诈的行为多了;以德报德换成了以怨报德;冰冷的契约替代了以诚相待;面对国际资本的诱惑和冷漠,在东方文化中,玩了几千年以仁、义、礼、智、信为基础,已交织成网络的人际关系体系外,生生的冲出了一种契约关系,往往还是很有诱惑的对赌协议,其执行结果却是以被对方攻城割地而告终。

  面对这种玩不明白的结果,大家不禁要问:“我们怎么了?”。

  时代变了、环境变了、文化当然也要变。严重缺少西方文化中的契约概念和制定规则的能力,是中国文化中的硬伤,是文化软实力无法适应全球化商业行为的重要原因。

  3、西方文化的特点

  西方的文化是建立在契约基础上的,什么感情、诚信、仁义都是以契约为准绳的。在商业运营中,西方人是以使命为依据构建商业文化,其目标明确并高远。为了使命的实现,他们能够忍受眼前的重大损失;他们擅长打立体组合拳,各领域在时间和空间上的配合天衣无缝,全方位控制着预期结果的最终实现。预期结果实现后,契约分配机制启动,保证了多方合作的可持续性。

  其显著特点是:使命性、系统性、立体性和合作性。历史是八国联军对中国的瓜分和现在资本集团的“剪羊毛”,是一脉相承的。

  4、对中国企业建立文化体系的建议

  面对虎视眈眈的境外资本和不可避免的跨国竞争,中国企业在建立文化体系方面该怎么办?

  首先,提高对企业文化体系高度的认识。在管理领域,只有战略管理和文化管理是最高段位的管理内容,它们的宏观适应性和微观指导性,将决定企业的成败。

  其次,找到提炼企业文化体系的合适依据。过去我们常说建立基于战略的企业文化体系,今天我们要说基于使命的企业文化体系;其区别在于:使命是企业存在的终极目的,是不会轻易改变的;而战略是企业的奋斗目标,从体系上说有长期、中期、短期之分,从形成方法上来说有迈克尔·波特的计划学派和亨利·明茨伯格的学习学派之别,无论哪种角度看,都可以得出这样一个结论:战略都是变化的。依据一个变化的前提来建立企业文化体系,貌似适应了变化,但是大家知道,企业文化体系不是做出来给人看的,是要灌输到全体员工心里,指挥其行为的,是不可以频繁变化的。而企业使命是相对长远的,又是形成战略的依据,所以依据使命提炼企业文化体系才是合适的选择。

  其三,加强契约概念,防范契约风险。要适应全球化的环境,就要在我国传统文化的基础上,加强契约概念,加强风险意识,提高风险的预测能力,在理念上避免被对方攻城割地的局面不断发生。

  实力上的失败是中华民族集聚不够,可假以时日;而理念上的失败却是对我中华民族智商的侮辱。

  其四,建立多样性的重业绩文化。世界上没有放之四海而皆准的真理,作为企业整体而言,主文化体系是必须的。但由于各职能单元的性质不同,次文化元素也是有其存在的空间,在主、次文化元素之外,还要尊重和引导员工的个性文化。就行业整体而言,企业的使命设计、公司治理、战略方向、经理人经历都会影响到企业文化的定位与提炼,从这个角度来说,企业文化体系提炼完全可以避免千篇一律、千企一面的现状。

  企业文化是通过影响个人和团队的价值观,从而影响人的态度和行为,来影响企业业绩的,所以说一个适合的企业文化体系会创造出蓬勃向上的企业氛围,员工们会在愉快的环境中创造出非凡的业绩。

 

  企业文化体系建设

  企业在起步阶段往往会依附企业制度来管理公司,但是管理制度仅仅只是企业文化的一部分,还应该包括:企业愿景(即企业目标)、企业价值观、企业行为规范等。笼统的归纳为企业理念和企业行为文化。这个过程不是一蹴而就的,这是需要根据企业在竞争中遇到的实际情况(行业状况、竞争对手情况、现实环境、企业自身的经营现状等)而考量。并且在实际操作中不断地修改完善,这样才是属于自己的企业文化体系。无论社会环境和时间如何改变,我们都可以坚持这一体系。

  当然,完善的企业文化不能停留在文字或理念上,要积极地寻求一些好的方式表现出来。比如说,培训、员工活动、管理条例、企业刊物、会议传播等等。

  用我们百吉公司举例。我们会定期组织员工细致地学习企业文化,让员工更了解企业,了解企业的背景,了解企业的目标和愿景,了解并认同企业的价值观等。让员工能以更好的状态投入到工作中。同时,也组织一些员工活动以增强员工之间的关系,如员工趣味运动会、文艺晚会之类。 我们也会在企业宣传栏上,粘贴一些内部刊物供大家学习。来过我们公司就知道,我们一楼有一个很大的展厅,我们的每一款产品都会做出展示,包括企业获得的各类大奖和证书。这些都可以增强员工的荣誉感。我们也建立企业员工QQ群与注册企业微博,积极与员工互动。

  如何实践企业文化

  1.管理者要为员工树立榜样。作为企业的管理者,你的一言一行都代表公司。如果作为领导层的你迟到早退,那么员工就会看在眼里,你如何要求员工遵守公司上班制度。

  2.管理制度标准化、责任制、清晰明确。企业文化的重要内涵就是企业制度,员工做什么、怎么做有一个清晰明确的规定,并且责任到人。这个标准制度越细致越好,一旦确定下来,不轻易的更改。

  3.强有力的奖惩制度。对于实践企业文化的优秀员工,我们追寻榜样并给予奖励;对于无视甚至践踏企业文化的员工,我们要进行及时的教育,甚至进行惩罚。

  4.沟通、沟通、再沟通。充分与员工进行沟通互动,了解员工的需求并尊重他们,让他们更好地服务于企业,成为企业发展不竭的动力。

  企业文化的层次

  一个能够落地的企业文化主要由三个层次组成:

  第一层面是企业理念,它是企业文化最核心的层面,企业理念也可以被称为企业发展的定位和未来的愿景。

  第二层面是企业的核心价值观。它是指明确的做事原则,也就是企业对待员工、对待客户、对待工作的准则。其中包含企业规定的员工价值趋向和做事情的行为态度等内容。例如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则,选人时以敬业为条件,日常工作中要能相互支持与实现信息共享等。还例如,有的企业提出的“以此为生,精于此道”的价值观就是对员工的规范要求和期望。

  第三层次是企业的形象与标识,其主要包括,企业对外的形象,员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范。例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条,标准行为十二条,标准用语五不说”等等。


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