很多人都说,企业管理就是人力资源管理,所以HR这个角色非同一般。所以要推动企业文化建设,HR责无旁贷。以下是yjbys小编为您整理的HR推动企业文化建设的三点,欢迎参考阅读。
HR作为一种特殊身份的员工,该如何推动企业文化工作,也是一件挠头的事情。比如HR会面临员工和企业之间的利益平衡问题,也会面对HR部门与业务部门之间的协同问题,有些企业还会面临HRBP团队的自身问题。在这种局面下,HR的身份并不那么单纯。HR有时是“人民代表”,有时又是“政治委员”。从某种意义上讲,HR要在复杂的企业管理手段中获得成就,在混沌的企业文化进程中发挥关键作用,需要一种“知、慎、定”的智慧。
1、知
对自身企业文化的种种理念,HR必须有先知先觉,同时还要率先垂范。对企业的制度流程,HR需要知无不尽,不然无法做到对员工行为事实的评判。对企业的团队特征,HR要见微知著,这样在解决问题时才能抓住要害和关键。对企业的业务生态,HR要一叶知秋,要保持思维的敏感度。另外,在人际沟通或工作来往时,HR要把握一些技巧。面对同事,HR要知书达理、视为知己;面对上级,HR要有真知灼见、自知之明;面对老板,HR要懂得知无不言、望表知里、心知神会。HR做到以上各种“知”的时候,才真正具备了推动企业文化建设的能力和素质,这样的“人民代表”才可以推动企业文化建设。
2、慎
HR 这种“人民代表”,在不同企业、不同情境下,会触发不同身份特征,承担不同的职责权利。虽说HR不至于八面玲珑,但在是非曲直面前,还是要谦虚谨慎,谨言慎行。一方面行走上层路线,对各种战略需要深入理解,对各类政策要明察秋毫,谨小慎微。另一方面需要走群众路线,务实而进取,敏于事且慎于言。从这种意义上讲,HR对企业文化的推动作用也是循序渐进的,而不可能是轰轰烈烈的。
3、定
虽说HR会遇到多种情景、多种身份,但HR的“政治委员”立场必须有所坚定。在军队,政治委员可以稳定军心,上下贯通。在企业,HR也要定倾扶危,发挥企业文化“守魂人”的功能。当企业繁荣鼎盛的时候,HR自然要摇旗呐喊、展示雄风;当企业出现经营困境或遇到麻烦时,HR也要有安邦定国的境界和扶危定乱的格局。
以上是yjbys小编的个人观点,与企业,与个人都会有所不同,大家对照参考即可。
拓展阅读:企业文化建立的六个有效条件
企业文化是企业在实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守并带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是具体的,可以通过“六个有”来展现。
有典型。
有典型才能让人信服。榜样的力量是无穷的,典型是最有说服力的。典型犹如企业的“灯”与“火”,“灯”可照路,“火”可暖人。树立一个好的典型,可以使员工学有榜样,起到引领带动作用。因此,树典型是企业文化建设中的重要内容。它不仅可以展示企业所倡导的价值理念,使员工明确方向、坚定信念、不懈追求;而且能够激发员工的创造活力,为企业发展壮大献计献策。
有品牌。
有品牌才能让人满意。品牌中最重要的是服务品牌,它实质上是企业文化的结晶,包括企业的服务理念、服务内容、服务方式、服务效果等。在实践中,有的企业把服务细分为基本服务、增值服务、情感服务、成长服务、前瞻服务、济困服务、应急服务等,在每项服务下面还有若干小项。正是有了这些具体的服务内容,才形成了企业的服务品牌。从一定意义上说,企业奉献给社会的主要是产品与服务。通过服务,不仅可以增加产品的可信度,而且可以展示企业积极向上的精神风貌。
有追求。
有追求才能让人振奋。对企业而言,追求就是为办成什么样的企业、带出一支什么样的队伍而制定的目标,它反映了企业的价值理念、发展目标,体现了企业的责任感和使命感。确立符合企业实际的目标追求,可以为企业发展提供强大动力。在现实生活中,有的企业在起步阶段虽然规模不大,却能一步步发展壮大,最终成为企业巨头,是与企业追求符合自身实际的目标密不可分的。
有标识。
有标识才能让人认得。企业标识是企业文化的外在集中体现,是一个企业区别于其他企业的一种形象符号。人们往往是首先通过标识来直观认识一个企业的文化的。因此,企业文化一定要有自己的标识。好的标识能为企业文化锦上添花。可以说,越简单、越具有文化内涵的符号越能打动人,越容易让人认识并记住。
有活动。
有活动才能让人快乐。活动是企业文化的有效载体。一个企业只有经常组织丰富多彩的活动,如群众性的文艺活动、体育活动、读书活动、竞赛活动等,才能最大限度地调动员工的参与热情,才能在给员工带来快乐的同时增强企业的凝聚力、向心力。有的企业不仅有艺术团队、运动团队,还有广播电视、网络服务、企业小报、企业杂志等,并经常开展诸如“十佳员工”、“十佳案例”、“十佳服务”、“十佳感动瞬间”等评选活动。正是有了这些活动载体,企业文化才得以生动展现。
有故事。
有故事才能让人感动。理念的东西只有通过通俗化的故事才能吸引人,高深的东西只有通过深入浅出的解说才能说服人。毛泽东同志所讲的愚公移山故事,让亿万人民记住了做事要坚韧不拔、排除万难,去争取胜利。因此,企业的核心价值观念要通过能够打动人的故事来展现。故事应与当地历史文化和企业实际结合起来,这样才会有历史厚重感和现实真实感,从而为人们所认同。