如何加强企业文化建设

发布时间:2017-08-23 编辑:晓玲

  引导语:优秀的企业文化对于推动企业持续、健康、快速发展起着十分重要的作用,而优秀的企业文化又是在不断适应新的环境,摒弃落后的管理思想,吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化,就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题,适时地对现有企业文化进行修正,有效地促进企业持续、健康、快速发展。

  如何加强企业文化建设

  伊利集团从1993年实行股份制改组以来,经过了几个跨越式的发展阶段。在这几个发展阶段的前期,伊利集团的管理者审时度势,先后聘请了几家知名的企业文化咨询公司对企业进行了诊断,适时地提出了企业在新形势下的经营理念和核心价值观,调整了企业的管理模式,对企业文化进行了修正,每次都形成一个新的指导员工言行的企业文化,使伊利的企业文化永葆了它的先进性。

  首先,确立明确科学合理的奋斗目标,是加强企业文化建设的宗旨。做任何一件工作,干任何一项事业,如果没有奋斗目标,盲目的作为,没有方向只能是短期行为,就很难调动起大家的积极性,事情做起来也往往是半途而废。当然一个明确的奋斗目标是经过广泛的调查研究和科学的推理确定的,只有制定出科学合理、符合实际的目标,才能让全体管理人员和员工理解和认同,执行起来使大家才能看到企业发展和自身价值实现的希望。

  十年来伊利集团的发展每到一个阶段,都有一个奋斗目标。1993年伊利股份制改组完之后,大家都感觉到了市场竞争的压力。认为企业没有速度,不快速地成长为一个大型的企业集团,形成一定的规模,企业是很难生存的。所以伊利制定了一个奋斗目标即伊利产品走出内蒙,走向全国。目标确定之后,围绕这个目标公司及时提出了“伊利靠我发展,我靠伊利生存”的理念,建立了企业与员工的血肉关系,为了增强员工的竞争意识适时提出“狮子与羚羊”的故事,启发大家的竞争意识,初步形成了伊利企业文化的雏形。在这样的一个企业文化的支撑下,伊利有了一个快速的发展。进入2003年,伊利集团乳品市场格局和伊利集团所处的地位,及时提出了公司未来的发展目标,就是要成为中国乳业市场价值最高的公司,进而成为中国快速消费品领域具有重要影响力的公司之一。为了实现这一长期发展战略目标,集团公司制定了“三步走”战略:第一占,在未来2―3年即到2005年创造中国乳业最有价值的品牌,营业额达到100亿元人民币,税前利润率10%;第二步,在未来5年内即2007年成为最有低价值的中国乳品行业企业,营业额达到150亿元人民币,税前利润率10%;第三步,在未来10年内即到2012年进入世界乳业20强,营业额达到300亿元人民币,税前利润率10%。目标的确立为企业文化的建设明确的了方向,为员工自我价值的实现提供了量的依据。

  二是围绕企业的奋斗目标提出企业新的核心价值观,是加强企业文化建设的核心内容。核心价值观是企业文化的内涵,有什么样的核心价值观就有什么样的企业文化,有什么样的企业文化就有什么样的企业。

  1993年伊利刚刚起步时,因产品好卖,企业只要产品质量,只追求速度,只要结果,不看过程等待旧的管理思想控制着人们的思维。到了1998年,外部环境发生了根本性的变化,我国的市场经济基本完善,消费者已较为成熟,供需关系已进入买方市场,市场竞争激烈加剧。所以过去的管理思想严重制约着企业的发展。1998年伊利公司的高层管理人员发现了问题的严重性,及时聘请了知名企业文化咨询公司专家,对企(/hr/)业进行了诊断,提出了新的核心价值观“团结、尊重、效率,信任、约束、成长”,修正了伊利的企业文化,有效地促进了企业持续、健康、快速发展,经过短短的几年,伊利一跃成为中国乳品行业的排头兵。

  2003年集团公司根据新的战略以及现有文化特点,形成了新的核心价值观。就是以伊利人为核心,不断加大创新力度,增强团队合作精神,始终提倡忠诚和诚信,提高效率,优化和心头服务。这就是伊利集团公司的企业文化建设提供了基本的核心内容,明确了企业文化建设的指导思想。

  三是加强企业文化硬件建设,是进一步加强企业文化建设的基础。核心价值观是企业内涵,是科学合理的软件系统,是一个企业的精神支柱,指导着员工的行为规范。但核心价值观是通过外在的表象表现出来,即通常所说的企业文化的硬件工程,包括各种视觉识别系统、规范的管理制度。好的企业文化视觉识别系统给人以耳目一新,激励人奋发向上,并能表现在员工自觉执行企业的管理制度、维护企业的利益等方面。规范的管理制度是员工的行为标准,有了规范的管理制度,管理人员才能照章办事。其实制定制度和业务流程的过程就是对员工进行行为方式和思维方式的塑造过程,执行制度和业务流程的过程就是指挥和指导员工行为的过程。制度化管理的高级阶段是人性化管理。当企业文化耕植于员工的一言一行中时,管理制度就变成了员工行为的一面镜子,员工在工作中不断用这面镜子纠正自己的行为,管理就变成了一种自我约束行为。伊利集团多年来形成的员工不在厂区吸烟喝酒、就餐不剩饭,人走斑马线、三人成行、人多成队等,都已形成了习惯,严格的管理制度已变成了一种自我约束行为。

  四是领导的表率作用是加强企业文化建设的根本保证。领导的表率作用是执行企业各项制度的无声命令,它给员工传达的一个信息是:企业文化统领下的所有制度神圣不可侵犯。如果企业文化和所有制度被领导视而不见,甚至干一些违背企业文化的事情,则该企业文化形同虚设。

  企业领导人作为公司的最高决策层,他们的决策、行为直接决定和影响着企业文化的建立和传播,只有充分发挥他们的表率作用,并不断地进行文化内化,才可以培育和提升适合公司发展、能够被广大员工所普遍认同的企业文化。因此,作为公司领导人要通过正式的声明、有意识的表率和教育、明确的奖励和赏识、宣扬某些人和事的故事、评估和控制企业管理符合企业价值观和原则的方面、危机管理中的反应、组织设计和决策程序的建立、确立提升选拔和招聘的标准等一系列做法,确保新的企业文化能够延伸到公司每一个角落。

  五是搞好培训与教育是加强企业文化建设的主要措施。企业文化的传播与内化是实现企业文化力,促进企业发展的主要措施。企业文化的渗透和传播是多途径的:其中教育与培训是企业文化内化的重要途径,公司通过有意识地提高企业和员工学习能力来建立起学习导向的企业文化。不但要总结业务领域成功的经验和智慧,更要总结和发扬企业创业时的精神,通过培训,使老员工时刻不忘企业精神,新员工及时了解企业精神,使成功真正成为企业的习惯。我们应探讨有效的学习方法,通过研讨会、案例分析、计算机辅助培训、互动式培训等实用的学习工具,创造开放学习气氛。实践证明,行动学习法是最有效的学习方法,在行动学习过程中不断地发现问题,反思改进,最后形成方案并对其反复进行验证;其次企业英雄人物的塑造,企业发展中动人的故事、至理名言、各种活动仪式都将是进行企业文化内化的过程。

  通过文化内化和学习能力的改善,新的核心价值观将成为企业的基因和血液,新的企业文化形成后将产生巨大的企业凝聚力,从而形成企业强大的竞争优势。

  如何加强企业文化建设,除达到以上五个方面的要求外,企业还要经常对企业文化进行诊断。因为一个不断发展的企业其企业文化不是一成不变的,它是企业伴随着社会经济环境的不断变化和企业内部各项资源配置存在的问题进行适时的变革和调整的过程。因此,必须适应新的市场竞争环境,不断使企业文化永葆先进性,只有这样才能形成企业文化与企业发展相互制约、相互促进的良好局面。

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