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文化致胜的时代:企业转型与企业文化变革

发布时间:2017-09-30编辑:晓玲

  引导语:21世纪是文化致胜的时代,企业的老板要懂得企业转型与企业文化变革,我们一起来学习相关的方法。

文化致胜的时代:企业转型与企业文化变革

  文化在企业发展中,具有基础的、核心的、主导的作用。制度与文化两者之间有一个作用与反作用的关系,特别是处于重要战略转型期的企业,文化的反作用力更为明显。

  企业改革改制,调整发展战略,建立现代企业制度和新的管理运行机制,要求企业的人,在价值理念上要认同企业新的战略和新的制度。如果思想观念不转变,文化不清理,计划经济体制下形成的思维方式和思想观念,就会成为实施新战略和新制度的阻力。因此,在企业变革中,制度的再造与文化的再造是并存的,变革时期的企业文化建设具有重要的战略意义。

  文化是一种历史的积淀。一种优秀文化的形成,需要长期的倡导培育。从某种意义上讲,企业文化是经营者文化、企业家文化,企业经营者对企业文化起着主导的作用,企业文化需要经营者的长期倡导培育;企业文化必须被广大员工认同接受,企业愿景、企业价值观要变成每一个员工的共同认知,才能真正发挥作用;企业文化不是花瓶,被认同的价值观和行为规范一定要付诸实施。因此,企业文化是企业经营者长期倡导的,被广大员工认同接受并实践的价值观和行为规范。

  北京市企业文化建设协会在长期的研究和实践中,把企业文化建设的基本内涵总结为一个核心、三个关系、五项任务和七个基本形态。

  一个核心,是指企业文化建设的核心任务是培育企业价值观。企业管理发展到今天,管理价值观已经成为企业家的基本功,管理者一定要通过培育核心价值观,来潜移默化的影响员工,使员工自觉地产生有利于企业新的战略目标实现的行为,企业价值观需要企业管理者坚持不懈地去传输、培育。

  三个关系,是指在企业在复杂激烈的市场竞争中,需要认识和解决的三个最基本的问题。

  一是企业与社会的关系。这个看似简单清楚的问题,现实中还需要我们不断深化认识。市场经济经济条件下,企业是“四自”的市场主体,企业在追求利润最大化的同时,必须担负对社会的责任,这是企业使命中一个最基本的概念。

  企业必须追求利润的最大化,一个企业如果连自己的利润都不能保证,濒临破产,员工的福利工资发不了,都要下岗回家,谈何代表最广大人民群众的根本利益?

  但利润对于企业,就像空气对于人,人没有空气不能活,可人不是为了空气而生存的;企业没有利润不行,但企业不能只是为了利润而存在。企业存在于社会,应该有超越于利润之上的更高层面的追求。

  二是企业与人的关系。市场经济条件下,企业与人是什么关系?对内部员工来讲,应该是员工的家庭、学校、平台。

  企业要营造一种建立在、共同价值观基础上的融洽、温暖、创新的家庭氛围;要把企业建设成学习型组织,让员工在为企业做贡献的同时,自己也得到成长;要为员工搭建发挥潜能、施展才能的平台。

  企业对外还有与客户、投资者、合作者的关系,用什么理念去处理好这个关系,是单纯追求自己的利润最大化,还是以人为本、客户至上、以社会为己任,在风险共担,利益共享的基础上实现共赢?

  三是企业与自然的关系。任何一个有长远发展目标、有社会责任感和使命感、立志打造百年老店的企业,一定会自觉地在自己的经营管理中自觉追求人与自然的和谐,为社会与自然的健康、协调、持续发展做出自己的贡献。

  不同的境界、不同的思维方式、不同的经营理念,决定了企业如何处理这三个方面的关系。成为每一个企业必须面对的三个基本问题。

  关于企业文化建设的五项基本任务,我们总结为“道”、“魂”、“形”、“本”、“标”五个字。

  “道”就是讲求经营之道。“道”是规律、法则、经验,是观念形态的东西,但是“道”对企业的发展起着决定的作用,企业经营管理一定要谋道,用什么样的道去从事经营管理活动,用什么样的“道”去参与竞争,决定了企业的成败。君子爱财,取之有道。许多失败的经营者,并非一念之差,而是经营之道的问题,决定经营之道的,是价值观。

  企业在每一项重大决策的时候,经营之道都实实在在在地起着作用。作为一个把握企业发展方向的经营者,必须有一套属于自己的哲学思想和价值判断,不同的企业有不同的发展,就像不同的人有不同的人生一样,都是由价值判断、由“道”所决定的。

  “魂”就是培育企业精神。企业精神是企业在长期的生产经营活动中形成的理想信念,、敬业精神、职业道德、精神风貌,是企业和员工价值观的集中表现,人的精神理想、欲望追求,在企业的发展中是起重要作用的。在企业的发展中,精神激励具有乘绩效应:企业成果=原材料x设备X人力人数X能力x态度。

  “形”就是塑造企业形象。企业形象是企业经营之道和企业精神的外在表现,塑造企业形象的实质是实施品牌战略,它是企业发展战略的重要组成部分。

  企业要通过形象识别系统向社会展示自己的外在形象,塑造自己的知名度和美誉度,首先要打造诚信的内质。诚信、美誉、信誉体现在产品、服务、环境、队伍、人际关系、社会公德、公益事业等各个方面,不能狭义地理解为标语口号、标识、服装、环境布置等表浅层面的文化活动。

  “本”是坚持以人为本。企业文化要通过尊重人、关心人、理解人、培育人,提高人的整体素质,促进人的全面发展,进而提升企业整体素质。坚持以人为本,调动员工的积极性,激发员工的创造性潜能,是企业文化建设的根本性任务。

  “标”是实现战略目标。国际上衡量企业可持续发展,是一个系统竞争力的指标。一个企业的可持续发展,一定是硬件、软件,精神文明、物质文明两个轮子的协调运转。

  全球500强的讦选,不仅包括资产增值、效益提高、销售额提升、产品开发与市场营销等,特别还包括了制度创新、环境氛围、企业家和企业文化的培育。

  七个基本形态是指企业文化力的基本形态。在企业发展中,经济力、政治力、文化力都在影响、左右着企业的发展。伴随知识经济和市场经济的发展,文化力对企业兴衰和发展所起的作用越来越显著、越来越大,文化力已经成为决定企业兴衰的关键因素。

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