在远离行业中心的汕头,潮宏基是这里唯一一家黄金珠宝首饰加工厂。这里没有常见的金属感应门,搜身更是难得一见,掌管工厂仓库钥匙的物料文员与老板也非亲非故……然而,偷盗事件在潮宏基却鲜有发生。与行业内同等规模的黄金珠宝首饰加工厂相比较,潮宏基每年的利润大约高出100至200万元,并以每年25%至35%的速度增长。潮宏基的成功说明,其实信任也是一种生产力,也能为企业创造价值。
曾文山的两份心情
梅州小伙子曾文山是一名有7年工龄的黄金珠宝加工行业的技术工人。2001年5月,他从梅州老家来到深圳,在某珠宝加工厂谋到了第一份工作——一名普通的技术工人,负责珠宝加工流水线上的最后一道工序,将品牌标志刻制到珠宝成品上。
2003年6月,曾文山辞掉深圳的工作,来到潮宏基,他的工作没有变化,依然是守在流水线的末端,给各式珠宝刻上品牌标志。曾文山的新变化是,他终于可以系着皮带上班了。在深圳的那家工厂,他和工友们都被禁止使用皮带,因为金属的皮带头在通过工厂金属感应门时,感应门会不受控制地大叫。
设置金属感应门对员工进行监控是黄金珠宝加工行业的一条行规。中国的珠宝加工业目前主要集中在深圳和番禺,这两地汇集了上千家加工厂,加工量占到整个中国的80%以上。这些加工厂几乎都使用金属感应门监控员工,以防偷盗行为发生。
在深圳那家工厂时,每天早上8点钟曾文山要准时到达厂区,先到更衣间换上没有口袋、没有任何金属饰件的工作服(钥匙、手机等物品要存放在储物柜中),然后穿过一道金属感应门,进入封闭的车间,开始一天的工作。如果没有特殊情况,整整八小时他都不得离开车间,中午饭也得在自己的工位上吃。下班后,再排队经过金属感应门。
如果感应门报警,员工们就要在众目睽睽下,接受保安手持金属探测器对其进行的检查。而一旦发现加工的黄金和珠宝有丢失情况,所有相关人员都要被搜身。曾文山曾被“大搜”过一次。那次他经历了一次全身检查后,才发现原来是鞋跟里的金属片在“捣乱”。
除了严密的监控,工厂还会雇佣一些退伍军人来当保安。查到偷盗的员工后,往往会痛打一番并游行示众,但即便这样也不能阻止偷窃行为,物料丢失事件仍屡见不鲜,员工甚至可以通过头发、指甲缝把金粉、金片等带出去。
偷盗风气的兴盛,可以从便利的销赃市场看出。在深圳和番禺的加工聚集地,往往有整条街的打金店,他们其实都在暗中收购工人偷出来的金粉和金片。打金店还开办“黄金首饰加工培训班”,不仅传授首饰加工技术,还传授如何盗窃黄金和“换石”的技术。
新环境让曾文山觉得讶异,没有金属感应门,打完考勤卡,直接就可以进入生产车间。公司的金库打开后,每个员工从物料文员处领到自己的“小金箱”,来到工位上开始一天的工作。中午吃饭时把“小金箱”锁上,放进自己部门的大金箱里,去食堂或者工厂外面的小店吃饭。下午上班,再把“小金箱”领回,继续工作。下班时把自己的“小金箱”交回,经物料文员清点后,不用搜身就可以离开工厂了。