我们必须让未来CEO的经营目标改为回馈社会、诚实经营但仍然获利,在此之前,诚信是必要条件。
现在你是公司的主管,旗下一位同事生了重病,必须请长假休养,但他的假期已经用完。此时,他的太太跑来找你,表示还扛着沉重的房贷,如果失去老公这份收入,将缴不出贷款,房子会被查封,因此希望老公可以继续上班。但是现在部门人手、预算吃紧,业绩压力又大,此时你该怎么办?
这是花旗银行台湾区考场交给应征者的难题,10多位年轻人开始绞尽脑汁,想像自己所面临的处境,然后以4到5人分组的方式,讨论可能采取的作法和背后的考虑。主考官就坐在一旁,仔细聆听整个讨论的过程。其中一位应征者提出他的解决方案:"不如少上一档广告,省下的经费足以支付那位同仁的薪水。"后来,他被判出局。
1000多位名校毕业的MBA高材生,经过企业层层面试和笔试的筛选与淘汰,刷到剩下10多人,而这些原本突破重围的优秀应征者,经过最后一关"人品大考验"得以幸存的却不到三分之一。答案没有对或错,测验的只是人心,银行想知道应聘者的人品和想法跟花旗的企业文化是否契合。花旗银行在全球推出业界知名的"MA储备经理人才计划",在亚洲培育出多位政界与金融界精英。40年来,凡是花旗MA出身的经理人,"品德"都是他们得以击败竞争对手脱颖而出的最重要关键。