最近与几个同事在交流时,不约而同地提到了“职业安全感”这个名词,心里颇有触动。根据马斯洛理论,安全感的需求属于最低级的原始需求之一,时下到处在评比幸福指数什么的,我没有细究,但我想安全感必然会纳入其中。许多青年男女(特别是女孩子)在择偶时,就常常会议论是否有安全感。浪漫多点的,安全感小一点。安全感多的,又不够浪漫。最后往往又有人总结,谈恋爱时,还是浪漫多点好;结婚后,还是安全感多点好。
想想也是,试想一下,如果结婚后,还天天玩浪漫,制造一些生死离别、疯言酸之类的“肥皂剧”,第一次也许会刺激,第二次可能还会有点新鲜感,第三次可能就会觉得很累,长此以往可能就会疲惫不堪,最终人离曲散(许多艺术人才婚姻模式,可能就属此类)。
所以,结婚后,安全感就特别重要。安全是一种放心的感觉。只有有了这种感觉,才会有幸福感,才会把心思全心全意放到经营家的格局中来。
企业其实也是一个家,所以,我认为企业给员工提供职业安全感,员工才会花更多的精力去投入到工作当中,才会做出更多的业绩来。如果企业给不了员工职业安全感,员工可能多半会“骑马找马”,工作也就自然做不好。
那企业如何才能给员工“职业安全感”呢?
我认为最重要的就是要靠引导(肤浅一点叫企业氛围),一个弘扬正气、朝气蓬勃、相互信任的企业,员工的职业安全感自然就高。哪怕企业有苛严的管理制度,员工明明知道如果做不好,就会被淘汰,员工的职业安全感还会由然而生。这类企业中国就不少见,比如华为,比如阿里巴巴等等。
反之,如果一个企业靠管理层人的聪明,靠利用人与人之间的相互监督,靠别一些小道消息来获取咨询。那员工就有可能人人自危,严重缺乏职业安全感。一个缺乏职业安全感的企业至少会有二个特征:
一是人才流失比较大。人才流失大,量就大,招聘量大,人力资源部就除了招聘,其他的工作没有办法开展。长此以往,就会形成恶性循环。最后,人力资源部变成了招聘部。这也是民营企业普遍存在的情况,这不,在大量招聘的,不都是常见的那些民营企业吗?其实,人力资源部最基本的职能是人力资本开发,而不是招聘。如果还停留在招聘的认识层面上,认为招聘不到人才是人力资源部的主要责任,这家企业不是缺乏长期的战略眼光,就是缺乏制度管理的机制。