美国总统肯尼迪有句名言：My fellow Americans, ask not what your country can do for you; ask what you can do for your country.译文是：我的美国同胞们，不要问你的国家能为你做些什么，而要问你能为你的国家做些什么。
我们旅游行业的新人去企业应聘时，应该有这样的理念，首先不要问旅游企业能给您提供什么条件，而要问企业当前最需要什么，我能为企业做些什么。
如果您把这种理念植根在自己的头脑之中，并付诸于行动，我相信，绝大多数的先进企业的总经理都会对您刮目相看，您就会在成百上千个应聘者中脱颖而出，而不管您是什么学校毕业，拥有什么学历，学什么专业？为什么？因为，当代社会具有这样理念的大学生实在太少了。
企业讲师谭小芳认为，市场经济从某种意义上讲，就是稀缺经济，您拥有“责任感”这种理念——就立即成为稀缺的人力资源，只要企业的总经理懂得这个原理，您应该是最受欢迎的人才。
谭小芳老师这样说可不是空穴来风，在一些新进入旅游行业的新员工看来，只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，没什么责任可言。一旦出错误，有权力的人理应承担责任。有这样想法的员工，根本没有意识到自己的责任。
而对于旅行社的老员工、老导游，更多的不知责任为何物，他们对一切组织中的岗位制度都持有抵触情绪。他们在工作和生活中总是一副玩世不恭的样子。对公司和自己的工作也时时报以嘲讽的态度，稍有不顺，就立马走人，频繁跳槽。为了感性认识，我们先来看以下这个案例——
武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，也就是那座叫做"景明大楼"的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后，某一天，它的设计者远隔万里给这幢楼的业主寄来一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所在1917年所设计，设计年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意。
真是闻所未闻，80年前盖的楼房，不要说设计者，连当年施工的人也不会有一个在世了吧?然而，竟然还有人为它的安危操心!操这份心的竟然是它最初的设计者，一个异国的建筑设计事务所!这是怎样的一种责任啊，它使一个在时空中更换了数茬人的机构在经历近一个世纪的变迁后，仍然守着一份责任。而这份责任正是我们这个时代最可宝贵、最应珍视的品质之一！为了把这个概念讲述清楚，谭晓芳再来概括一下：
1、责任感是:应该做的(或承担)事情勇于面对.值得做的事情(或承担)和有必要做(承担)但可以不做(承担)的事情也视为自己应该做(或承担)的事。
2、责任感是指对自己义务的知觉，以及自觉履行人生义务的一种态度。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度，又包括对自己履行职责的过失和责任的态度；既包括对自己负责的意识，也包括对他人和社会负责的意识。
3、责任感是决定一个人能否健康的核心品质之一，可以派生出诸如敢担当、自律、守信用、忠实于信念和感情等许多健康人格特质。对自己分内的事情非常清楚，明白自己应该做什么，不应该做什么。