对于企业管理者来说,使员工和团队保持激情的秘诀无非是修补、恢复和重建成员之间的关系,这种关系要真实、有效、富有创造力。要想实现这一目标,需要九个激情释放因子来帮助我们。按照这些具有一定逻辑关系的因子进行管理,就是一副清晰的释放激情路线图。
一、建立亲密关系第一个释放激情的因子就是亲密关系。在团队成员或同事之间创造适当、有效的亲密关系,可以释放激情、富有生产力的能量、创造力以及更多对我们有益的东西。
那么我们如何培养亲密关系?一个简单的办法就是——分享我们的伪装。伪装是当别人不了解我们的时候,我们在他们面前表现出来的样子。这种分享有助于移除别人对你产生的误解以及不正确的看法。如果领导者能够首先采取主动,勇敢的为大家做一个很好的示范,这样的效果会更好。
二、理解并分享正确的目标在建立了亲密关系的基础上,下一步我们需要把注意力集中到正确的工作重点、行动和成果上,这要求领导者有一整套清晰的工作重点、行动和成果规划,让员工理解并且分享幸福的目标。
一般说来,愿景来自战略上的洞悉和见解,因此作为领导者,需要努力实现你认为你的团队有能力达到的最高目标。一旦有了战略愿景,你需要把它引入更大范围的团队生活当中。明确的说,你需要帮助他人与这个战略愿景建立联系,为它添砖加瓦,使它更加完善,并且让它个性化。如果能够将员工的成就与战略愿景的实现联系到一起,你就拥有了一个具有远见的目标。
三、进行根本性对话有了对适当的亲密关系的评估标准,以及令人兴奋的、具有转换性的正确的目标,我们现在需要做的就是相互督促,以推动企业目标的实现,而“根本性对话”就是实现企业目标的重要手段。
当两名员工的关系有些疏远,领导者可以亲自参与进来,或者让一方向对方发出邀请,说明你们将一起讨论他负责的某项工作,并表现出希望与他共同探讨更好的解决方法的热情。如果邀请被拒绝,那么证明这位员工确实需要别人的帮助,因为他不能够在一个其他成员拒绝与他沟通的团队中工作。
发起方需要创造一个热烈的和开放轻松的背景,陈述利害关系,并询问对方对你的一些看法。同样也要与对方分享团队中其他人对你的影响,质疑新的提议和可能性,讨论新的模式、构想和行为方式,并要求对方也相应地作出一些承诺。
督促对方做的更好,并使得每个人带着真诚的好奇心定期分享自己所取得的进展。
通过这样的对话,员工的激情将得以释放,因为一再困扰他们的问题被解决了。它同样为改造僵化的关系创造了新的途径,帮助他们走出困境,以共同的责任面对更广阔和令人激动的前景。
四、保卫可能性在转向全新构想的新阶段时,根本性对话需要我们保持好奇心。我们需要面对现实,但同时也要保卫可能性,因为可能性的存在为我们提供了通向更广阔和更令人兴奋的前景的机会。当我们面对挑战或拥抱机会时,都需要保卫可能性。