——“雷锋”式考核对人才流失的影响
学习“雷锋”好榜样,忠于企业忠于岗;爱憎分明不忘本,不计回报斗志强
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A企业为一家网络公司,近日HR正为部经理李强辞职一事而烦恼不已。该公司销售部经理李强是一位刚升职一年的新干部。去年此时正是李强走马上任的时候,李强在没被任命为销售部经理之前是入司两年、业务水平中上游的一名销售代表,由于工作中为人谦逊、思维敏捷、善于分析,很快就在该分区逐步形成了一套十分有特色的“产品销售网络图”,因此而深得总经理的器重。同年总经理力排众议、破格将李强提升为销售部经理。
上任伊始,由于其原业绩并非十分突出,引起了公司上下许多销售人员的非议。李强并没有畏缩不前而是根据自己的想法和掌握的市场实践、状况,重新制定了吻合市场需求的策略,并会同人力资源部在工资和奖金制度上采取了与销售业绩直接挂钩的更为灵活的模式。从而逐步得到了上级和下属的认同,在一年的时间内将原有的销售业绩猛增了近80%。
年末,李强与其下属均得到了公司的表扬,李强的下属们都得到了“价值不菲”的,而李强本人却仅仅得到了一个“不大不小”的红包。李强心里十分不是滋味,在业界来讲如取得这般的成绩,其各方面待遇均应达到本公司的两倍,且可以享有15天的带薪假日。于是其随即以“付出与所得不相称”为由向总经理提出异议,而总经理则以“做为部门经理,提高本部门业绩是份内之事”这一见解为之解释,最终不欢而散。七天后李强辞职跳槽至对手的公司任销售部经理,其薪金也随之增长了两倍。
解析
本案例中的优秀员工离职事件其实就是许多企业的一个缩影,类似于本案例所述的事件在许多企业里都在不同程度的翻版及变形后不断的“上演”。而对于企业来讲何为最大的损失?莫过于优秀员工的流失!二十一世纪什么最贵?人才呀!《天下无贼》里经典对白,调侃间却道出了企业的硬道理!
为了更好的发挥企业中“人”的作用,人力资源被提升到战略的高度;为了更好培育“人”,企业大力开发系统;为了更好的留住“人”,企业更是致力于薪酬体系的建设和福利的健全;为了更好的激励“人”,企业不断构造更具激励性的绩效考核体系。那么,又是因何企业还要一再承受人才流失之“痛”?这不得不带来我们更深层次的思索……
本案例中,作为企业销售部经理的李强离职,且跳槽到竞争对手那里,对于企业而言是一次很严重的事件,而这一事件所产生的负面影响远不单纯是优秀员工流失所能及。
从表面上看来,是因为李强认为自己的年终薪酬没有与自己的贡献成正比,而其他公司恰恰能够提供这种成正比的薪酬,所以选择“跳槽”,造成了企业与李强本人之间的“双遗憾”。其实,本案例就像海面上的冰山一样,浮于海面之上我们一眼可见的往往是事物的表面,而深植于海底的山基才方显事物的本质。那么,就让我们一起潜入深海,来看一看这场优秀员工流失案例的本质所在。
问题一:绩效考核认知度的偏差—火花四溅