施耐德HR经理说:“我们认为,员工提出辞职一般都经过慎重的考虑,大多数员工不可能因为待遇问题离职。据我们离职分析报告显示:单纯因为待遇离职的员工只占总数的1%到2%,其他大部分人有各种各样的原因,比如说,出国、移民这样的私人原因,或者因为太重不能胜任工作,当然也有到竞争对手公司工作。对于这样的员工一旦提出辞职公司没有必要挽留他们,因为一个人提出辞职说明他的心已经离开了,你用调整岗位还是增加薪水的办法挽留他,都不可能使他很诚实、很踏实的工作。我们希望给员工一个很清晰的概念,你想走就义无反顾的走,不要利用走的借口争取什么利益。我们公司通过实施这么一种办法,离职率反而比以往有所下降。”
那为什么施耐德(中国)公司不愿重新录用离职的员工?“我们认为,公司辞职的一些员工除了私人的原因外,大部分都到了公司竞争对手那里。从竞争对手单位再回到公司是我们比较忌讳的。因为在几个竞争企业之间人员过分频繁的来回流动是不利于公司的良性;再有,你既然离开我们公司了,你再回来的话等于是对那些踏踏实实在施耐德长期发展的员工是一种不公平,一般跳槽的员工大都追求更高的职位,再跳回来也会要求更高的职位,这对个人事业发展来说等于是走了一个捷径。
“好马回头”玉难抵
Jason是北大中文专业的毕业生,1999年7月加入R公司——一个采取和技术为双驱动战略的高科技公司。Jason学习能力很强、很聪明,但是受专业所限无法从事技术工作,受性格决定也对销售工作不感兴趣。虽然得到老总的欣赏,但长期只能从事行政、公共关系等边缘性的工作。由于感到自己的特长不能够发挥,2000年6月,Jason离开并加入了深圳一家软件公司。
2001年11月,Jason向老总婉转表达了重回R公司的意愿。当时仅是出于对其人的认可和昔日的感情,老总同意了他的请求。这可是R公司成立至今唯一一匹“回头马”。
但让R公司没料到的是,在这一年多,Jason在计算机技术,特别是技术上有了较深的修为,并成功实施过数个ERP项目。而这时候,R公司正准备上Oracle的ERP系统,在和咨询公司的中正缺少己方项目负责人的人选。
接下去的事情,相信大家也猜得到。R公司的ERP项目由于有了Jason的领导,在实施、上线和后期开发上都受益非浅。
由于行业特点,管理咨询行业在业内和业外的员工流动率都很高。一方面,顾问们出于个人成长的需要,会跳到同业或实业的公司里去工作,或者选择到大学里去深造或任教;另一方面,在很多咨询项目结束时,客户会力邀请优秀的咨询顾问担任高管。但很多时候,这些走出去的“千里马”出于对咨询的热情和对原公司的感情,都会重回公司服务。
我所服务的管理咨询公司,更是一个充满着“回头马”的公司,甚至有“三进三出”的例子。Nancy就是离开而加入过西门子的老员工,现在已是公司的高级合伙人。她从西门子回来之后,给公司带来了很多咨询方面的知识和经验,并在跨国公司经营和管理方面与同事分享了众多有价值的体会。