针对性原则
一个人的能力素质是多方面的，一项测评工具可以测评的方面与岗位要求的方面有时并不能完全匹配。希望通过一款测评软件就能够把人测准的想法往往是不现实的。尽管有人说开发了针对客户经理的测评软件，实际上在企业中做不同岗位的客户经理，其素质要求差异也是非常大的。拿银行来说，做公司业务的客户经理和做个人金融业务的客户经理，其素质要求就不相同。如果用一个性格测验模型来筛选性格上最适合做公司业务客户经理的人选，当用于个人金融业务的客户经理时，应可能会出现偏差。如果做得更精细一些，应该对个人金融客户经理的性格匹配模型进行进一步的调整，以提高招聘的准确性。拿我们做过的实际例子来讲，我们为政府招聘专利审核人员，一定要首先建立针对专利审查人员的性格模型。如果我们要招聘呼叫中心的坐席人员，首先要建立坐席人员的性格匹配模型。此为人才测评的针对性原则。