一位好友在某集团上班，有一次他到我们公司，看到许多繁琐的小事，都有人井然有序地去做，不禁感慨道：“这么多日常琐碎小事，你们轻易而举的就消灭掉了，如果放在我们公司肯定没人做，人多就导致互相推诿，最后没人做，看着就来气，可是又没办法，让谁做都不是呀！”我笑着随声附和说：“就是，人多不好管理呀！”可是我清楚，肯定是他没有意识到日常管理出了问题，却把问题归咎于人多。
事实上，这类事情在许多公司都或多或少的存在着，是什么导致了这样的问题呢？
首当其冲的是思想认识的问题。思想决定态度，态度影响行为。所以首先要从根本上认识到这些小事也会影响公司的效率，那就停止报怨，赶紧干活吧！《老子》有云：天下之大作于细。世间所有的大事，都是从小事开始做起的，不管你再大的公司，如果连小事都做不好，还能指望你能做什么大事不成？如若偶然侥幸做成，长此以往，也必难长久。“千里之堤，溃于蚁穴”，细节往往可能决定事业的成败。如果等到因小而失大的时候，就得不偿失了。所以公司之事无小事，再小的事也要有人来做，只有认识到这一点，才能俯下身去把这些小事情做好。
其次是领导的问题。俗话说：火车跑得快，全凭车头带。领导有时候对一个单位的工作氛围起着一个决定性的作用。一个身先士卒、勇于冲锋陷阵的将军后面一定是一群不畏生死、奋勇杀敌的勇士。所以领导的表率作用不容忽视，虽说领导不能陷入到日常琐事之中而忽略了公司大事，但经常做些力所能及的小事，也给人一种平易近人、随和亲切之感觉，更重要的是身教胜于言传，你可以在“不言之教”中唤醒公司员工的积极主动性，并最终在公司内部形成勇于承担的良好氛围，把公司的事当作自己的事来做，如此，则无不可做之事。
还有就是制度的问题。榜样的力量自然可以带动一部分人，但如果一直都是那些觉悟高的人在任劳任怨的为大家无偿服务的话，也未免有些不公平了，时间久了，如若再因此产生一些积怨，就不利于整体团结了。所以在榜样不能完全有效影响的情况下就不妨求助于制度，有了规矩就不愁无方圆。如果有必要，还要加上写检查和奖惩制度，并且做到制度面前，人人平等，该谁做，谁就来做，一切按部就班，不仅少费了口舌，而且显得公平。
接下来还要看看执行的问题。有了制度，其结果的好坏，最终要归结于制度的执行上，没有执行的制度到头来只能是一纸空文。而要执行好就需要有决心、需要有力度、需要坚持。所以如果我们觉得这个工作有必要去做，就要给予一定的重视，以示决心，让大家都感到在这个事上必须认真对待，马虎不得。其次要把握执行力度，对于不遵守制度者一定要给予适当的警告，甚至惩罚。最后等一切都有序进行的时候，我们要做的就是坚持了。我想我朋友的公司不会没有这方面的制度或要求，但很可能是久而久之，认为该项工作不太重要或者是感觉疲惫了，从思想上就慢慢松懈了，最后落得不了了之，涛声依旧。
看了以上几个方面的问题，不知道我的那位朋友会有何感想？但我想，以后不要把此类问题简单归结到人多人少的问题上了。看看当今世界上的500强企业，哪个企业不比咱们所在公司的人多，难道像这类细小的工作就不做了吗？显然不是，他们不但做了，而且都做的相当的不错，他们非但没有因此而影响公司的效率和利益，而且又让公司锦上添花，更加引人注目。
最后，就让我们以500强企业为榜样，扎扎实实做好我们的管理工作，让我们的企业也变得更加规范、更加完美、更加魅力十足吧！