引言：制度化管理或者是人性管理，最主要的目标都是为企业经营发展服务的，是为企业生存进步而采取的一种策略和一种手段。
制度化管理是管理的基础，用于提高员工的素质，使员工的群体素质尽量地平衡在一种较高的水平，而人性化管理则是管理的另一个方面，它是对制度管理的一种促进，应该对企业员工起到激发自觉性、主动性、积极性和创造性的一个重要途径。
在制度管理与人性管理的相互配合下，应对企业的管理起到提高层次，提高发展水平的作用。
因此，制度化管理和人性化管理从表层来看，一个是突出管理的刚性和强制性，而另一个强调的是柔性、宽容性，看起来是完全方向不同的管理手段，看似矛盾，但是作为企业管理策略，他们在目的上是高度统一的，是相互依辅的，是不能用分割法来衡量的，而应当是共同协调的，应当相互配合、合二为一的管理策略，他们都应该是企业管理中都不可或缺的管理理念。而在管理实践中出现的博弈和矛盾冲突，应当是仅仅注重了某一个方面，而没有将制度化和人性化综合考虑、协调起来。
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