“什么是企业文化?”
记者经常与企业家交流此话题,然而并非每次都会得到满意的回答。常见的是“企业文化是发展的灵魂”等非常笼统而模糊的答案,于是我继续反问:“那么你认为该怎么加强企业的文化建设?”然而接下来的回答便往往有些风马牛不相及。诺大的公司,对企业文化的理解却一知半解,不免让人顿觉万分可惜。
由于工作的特性,记者去过很多企业,每次到一家企业时我都注意到一个颇有意思的现象:在这家企业最醒目的位置一定会张贴着企业文化。记者以为,它的意义在于提醒公司员工,也可以使外来者尽快了解企业的管理理念和管理方式。有意思的是,去的企业多了,我惊讶的发现:不同的企业,企业文化却是惊人的雷同?以人为本、诚信至上、创新求实、客户至上……人们常说,企业文化是企业最好的名片,而这种内容雷同的企业文化算什么?
企业文化摇身一变成了公司的花瓶?不得不承认,目前许多企业的文化建设仍流于形式,轰轰烈烈地张贴标语、大张旗鼓地搞CIS形象设计,但结果往往是因不切实际而激起了员工的逆反心理,文化落地因此变得异常困难。
那么,企业文化究竟是什么?
一个公司,从弱小走向成熟,在发展中逐渐确立了自身的制度,然而随着它的壮大,特别是进入成熟期后,单凭纯粹的制度来管理企业员工将很难激发员工的工作热情,这时便需要文化的提升,如此才能让员工获得一份强烈而荣耀的企业归属感。
其实企业文化就是一种企业氛围,企业文化的口号、内容都不重要。好的企业,其内部氛围能让企业的每个员工都热爱企业,愿意为企业奉献,这才是优秀的企业文化,因为在这个过程中我们何必一味地“模仿别人”而泯灭了自身的个性呢?
目前,企业界流行着这样一种说法,企业文化“中国学美国,美国学日本,日本学中国”。不得不说,日本以及亚洲“四小龙”经济的崛起,很大程度上是靠研究中国的“儒家文化”和古代军事理论,吸收国有企业思想政治工作优良传统和作风而形成的企业文化。相比之下,我们自己又了解了多少?
因此在构建企业文化的过程中,何苦一味地“西洋腔”?我们不妨对民族的、传统的、优秀的东西加以认识、总结、升华,然后再来借鉴国外那些先进的、科学的企业文化,最终形成有自己企业个性的企业文化。
人们常说,企业文化是公司最好的一张名片,不过在打造这张名片的过程中,我们不妨问自己如下几个问题:它是否传递出公司与众不同的理念?是否可以令越来越挑剔的客户动容?亦或者令员工备感甘饴?
战争打到一塌糊涂的时候,将领的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中发出微光,带领部队前进。