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人才战略五星模型

发布时间:2017-07-30编辑:1035

  在中国经营的企业面临的最大挑战是什么?中欧国际工商学院发布的《2013年中国商业报告》显示,首要挑战在于人力资源问题。同时,企业的竞争优势来源于组织能力。而组织能力是通过独特的人力资源杠杆,包括人、内部架构和制度流程来实现的。所以,对企业来说,人才战略至关重要。

  中国管理第一刊《商业评论》总策划、中欧国际工商学院管理学教授忻榕教授认为要制定独特的有竞争力的人才战略,企业需要思考一些根本性的问题:我们的核心价值观是什么?我们需要什么样的人?我们到哪里去寻找知识源泉,然后进行知识共享?我们应该用什么样的方法和标准考评和奖励员工?我们应该如何看待组织结构、变革能力和领导人发展?这些问题构成了“人才战略五星模型”的五个维度:

  企业文化

  企业文化是人才战略的导向,为人才发展奠定了一个正向的基调。企业文化表现为企业所倡导和遵行的价值观,并通过各种制度尤其是行为规范传递给各级员工,进而形成某种组织氛围。良好的企业文化应该满足两方面的要求。它对内要形成凝聚力,保证各个机制、流程和制度的稳定性;对外要产生适应性,使企业能够灵活应对客户和市场的需求。

  团队建设

  团队建设是人才战略的关键,因为它直接作用于人才战略的核心要素——人。团队建设的目的是找到适合的人才,使他们各尽所能,从而打造出高绩效团队。在规划人才时,我们要清楚企业的目标是什么,企业需要什么样的人才,需要他们创造什么样的业绩,然后再去思考怎样吸纳、评估、发展和提拔这样的人才。

  知识共享

  知识共享是人才战略的助推器,一方面,它将员工的个体知识汇集成组织知识,并沉淀为组织能力提升的基础;另一方面,它促进了员工之间的优势交流,提高了员工的个人绩效。知识共享需要完成以下工作:收集各类显性知识,寻求可传播的知识载体;挖掘员工中的隐性知识,并通过各种方式将其显性化,形成显性知识;通过各种平台和途径,实现以上各类显性知识在员工之间的共享。

  绩效管理

  绩效管理是人才战略的衡量手段,它可以检验人才战略的科学性和有效性,为企业灵活、适时地调整人才战略和人才发展方向提供依据。通常来说,绩效管理中的考评体系包含多个层面:业绩目标、核心胜任力、专业能力、潜力。通过对员工上述不同层面的考评,企业可以决定要给予员工什么帮助,如何为他们提供有效的培训发展机会和平台。当然,考评结果同时也成为员工激励的重要依据。

  组织发展

  组织发展是实施人才战略的保障,它给员工施展才能提供了有力的平台和支持。组织发展最重要的三个议题是:企业有没有合理有效的组织架构?企业的变革管理有没有做到,有没有推动?领导力有没有得到发展和提升?

  在人才战略的实施过程中,由于五星模型的五个维度相对独立又相互联系,所以每个维度的推进都必须考虑其他维度的实际情况,避免以偏概全,出现短板。其次,实施和运用五星模型,必须要有战略高度,根据企业战略规划和调整相应维度,促进各级人才的发展,最终提升企业业绩。最后,由于五星模型涉及的管理要素全面而动态,如果缺乏执行力,就很难真正得到有效实施。因此,在运用五星模型时,首先要有合适的预判,做出正确的决策。同时,高层领导要从自身做起,将创新、变革以及人才发展的观念贯彻到各级管理层和员工。

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