一个企业人才管理最大的不幸是什么?
作为管理者在使用授权的领导力时,需要永远将这句话铭记心中:错误的授权就像放了一块香蕉在地上,不是滑到别人,就是跌伤自己。步步为赢认为,一个企业人才管理最大的不幸在于:有才不知,知而不任,任而不用,用而不信。
而其中,有效授权除了使管理者能抽身利用更多的时间去完成决策和管理任务外,另外的一个重要效果就是激励他人,也是真正能让企业人才管理做到卓越的关键所在。
然而一般情况下,管理者对授权有三种主要错误认知,导致了职位越高越忙碌的现象,尤其是企业老板,这种现象最为严重。
误区一,授权不是参与。主要表现为:过多的干涉被授权员工的工作情况;不放心员工的工作进度而加入其中;混乱的资源调配以及不合时宜的反馈与批判。
导致这种管理行为的出现多数是管理者对下属不信任,这种不信任不是指人格上的信任,而是对下属能力的不信任,这种心智局限也是中国管理者经常出现的问题,而带来的负面结果就是员工无法发挥自己潜质,团队始终不能实现1+1>2的管理效益。
误区二,授权不是受责。主要表现为:主要责任转移到被授权员工身上;无法区分授权者与被授权的责任权重;只交付任务,不交代职责;手法艾玛的总是被授权者。理者授权并不意味着员工要承担100%的责任,通常而言在员工的过失中管理者至少要担任40%的管理责任。
误区三,授权不是弃权。主要表现为:将任务的权力与资源分配完却不做监督;无法选择合适的时机提供帮助;全权委托给被授权者;以及授权无层次,速度过快。授权并非是要管理者做甩手掌柜,基于不同的工作任务与情境在授权的过程中,需要做好事前控制、事中控制、事后控制。
在不同的企业、不同的发展阶段和不同的员工身上,授权也要采取不同的方式,授权不能一步就到达最高层级,关键是管理者在心态与管理方法上要进行转变,对下属存在怀疑,对下属缺乏指导,担心下属成长过快威胁自己都是许多管理者不愿意授权的原因。
授权之前要制定辅导计划、进行必要技能辅导,管理者还要加强监督的过程和提供反馈,下属不需要经常向主管报告,这一层次的授权更充分,员工已经能够成为胜任型员工。主管给予下属全部权力,自己退居幕后,放手让下属完成工作。
要想有效授权,获得创造价值的员工,企业需要打造一套如共同体GTT企业云管理平台一样的的授权和监督并行的系统,以员工管理为中心,以绩效管理为主线,辅助文化落地、知识管理、沟通分享、数据驱动等等,塑造管理者和员工职业化,真正落实授权,兼顾管理职责,系统驱动企业绩效管理与全员职业化成长。