所谓思路决定出路,这是5W的思考方式。首先要充分清楚自己的过去得与失成与败欠缺什么?其次是当前处在什么环境?工作状况怎样?去留如何?再次是现工作是否适合个人的意愿,与理想职业是否有差距?如何达到期望?过程将怎样努力?路向怎样?具体计划怎样?最后是上了一个台阶后,又将考虑什么?以下是笔者(佟天佑)在某企业顾问项目关于员工5W的思考:
1.我从哪里来?了解自己的过去,清晰自己的得与失和成与败在哪里。
2.我在何处?关注目前的职业与生活环境、状态,并作为出发点,如何可以做得更好。
3.我到何处去?明确自己的长处和短处,需要改善和怎样才能达成愿望和目标。
4.怎样到目标?就是要切实可行地把握当前训练、学习和提升技能的过程。
5.达到又怎样?应使自我明确地预见人生的场景和更上一层楼的期盼。
这是职业化所要求——每个人值得花心思和时间去考虑的问题。人的最大对手不是别人,正是自己;有多少人一生能充分客观认识自我呢?通常情形下,人发现了自己的缺点,并且意识到有所障碍达成目标,都合设想在克服和改进,这是积极的人生态度。
从企业人为出发点,信息对所有员工来说都是共享的、及时的。因此,信息的取舍将取决于员工的价值和定位取向;比如,当前个人主宰意识渐趋弱化,必将谋求团队合作,核心竞争能力源于不断创造的动力,但真正持续的动力“比较竞争优势”是来自员工组成的“团队创新”和“命运共同体”。同时,培养员工的自我管理能力,尤其是对新进员工。
笔者(佟天佑)的顾问心得和分享是:提升技能与自我增值,才有可能成就未来(企业和员工);管理者要让员工学会5W思考,就要从企业管理资源出发,尤其适合于企业从规范管理到能动管理阶段,应注重以下两点:
第一点,与企业人“远景”组合的职业化训练,让员工畅所欲言,如何提升“小我”成就“大我”心里话倾诉出来,重要的管理者的诚意聆听和懂得如何去归纳员工的诉求,怎样去帮助他们达成与企业同步的目标。
第二点,从每个员工作为独立的个体人,其人格和自尊都是平等的;每个人都会争取实现个人价值,尽管价值实现有赖于团队的帮助和支持;员工思想上的自我意识和定位,必将导致行为上的个性体现;如何寻找融会贯通和彼此愿意遵循的“共同信念”,将是共性与个性,交融在一个从不自觉到自觉的心智到情智的过程。