没有什么比恐惧更能阻碍成就成功领导力所需要的思想和行动了。任何领导力培训在没有帮助受训人彻底征服恐惧之前，都无法培养出真正高效的领导者。通过采取七大措施，企业当前的管理者可以彻底消除员工的恐惧，挖掘他们的最大潜能，增强他们的学习能力，帮助他们成长为企业未来的管理者。当你探究造成员工实际绩效与企业期望之间的差距时，往往对谁应该承担责任不会有异议。既然很容易发现应当承担责任的一方，那么导致这种差距的原因到底何在?
实际上，导致这种差距的根源在于员工的恐惧心理。恐惧是使组织成员做出愚蠢行为的头号原因。很多时候，为了掩饰自己的恐惧、对自我能力的怀疑，或焦虑，人们往往会做出一些鲁莽的、于事无益的行为。
恐惧是造成企业中不负责任的行为的主要原因。
没有什么比恐惧更能阻碍成就成功领导力所需要的思想和行动了。任何领导力培训在没有帮助受训人彻底征服恐惧之前，都无法培养出真正高效的领导者。恐惧应该是你最不愿意领导团队有的一种情绪。这种情绪具有传染性。
恐惧会破坏企业在设计、开发、培训和激励方面所做出的所有努力，了解恐惧所具有的这种破坏力至关重要。因此，企业管理者应勇于惩治恐惧，你可以采用以下七种方法来实现这个目标。
评估员工的天性
大多数人都乐于从事符合他们天性的事情。当你对自己正在做的事情充满自信时，就更容易放开胆子来，且勇于冒险。
一个人的能力是长期培养起来的、历经时间考验的产物。在你花时间去确认每个员工的才干和技能时，在你集中精力培养他们时，你也是在最大程度地提高他们的能力。
首先，你要确认员工的本质，然后据此为之分派他们可以接受的任务和职责。不论员工具备的能力有多广泛，他们往往在符合其天性的事物上具有最佳表现。这种一致性有助于他们充分释放内心深处的冒险精神和创造能力。
当然，这并不意味着企业的使命需要屈从于员工的固有本质(也就是他天生擅长什么，不擅长什么)。企业的使命是第一位的。为了最出色地完成这一使命，企业必须实现人力资源与组织机会的完美结合。
鼓励员工战胜回避行为
恐惧与被吸引是相对的，尽管它们往往在不经意间又纠缠在一起。我们的行动目标只有两个：防止糟糕的事情发生，并促使积极的事情发生。一个是我们要避免的，一个是我们有意促成的。
恐惧是导致回避行为的主要原因。回避行为可以是精心设计的一种策略，也可以是纯粹出于生存的需要。强迫行为中往往包含有回避的成份。有些人往往会出于恐惧而表现出某种极端的行为，例如，过度洗手以消除细菌，因为细菌的负面影响已在其头脑中被无限放大。对企业而言，导致对数字、预测和报告的过度关注的原因与导致洗手强迫症的原因非常相似。
那些身边缺乏具有主见的下属的企业高管，往往会尽力避免直面那些可能陷自己于尴尬之中的主意。极端情况下，那些主意可能真的会陷他们于尴尬之中。但更为极端的是，他们可能会做出不道德或非法的行为，并在必要时让其忠实帮手承担责任。无论极端与否，回避行为意味着通过消耗一些精力和资源，来避免某种负面结果的发生，而不是将其用于达成某种正面结果。
尽管预防负面结果的出现或对破坏性的事件进行控制，也可以看作是一种积极的行动，但积极的行为应该是深思熟虑后并对各种可能出现的结果进行评估的产物。换言之，它的目的性是很强的。积极行为的意图在于花尽可能低的成本，为尽可能多的人带来益处。当你参加关于领导力的讨论中，你就会意识到判断行为的性质，即它是回避性的还是有目的的，是何等重要。
回避行为会令人退缩，并建立起防护屏障。除了蓄意欺骗或无视内外部利益相关者外，没有什么比将员工放在会令他们退缩和将精力花在建立防护屏障的职责岗位上，更能破坏企业健康和打击企业士气了。
培养员工的宏观视角
恐惧会使人只关注自我。将员工安排在与其固有本质和天生能力相符的岗位上，有利于减少他们的恐惧，使他们将关注焦点转向自身之外与企业有关的问题上。比如，求生存是关注内部需求的一种表现，而发挥创造力是关注外部需求的一种表现。在一个内部聚焦且充斥恐惧、回避、防卫行为的环境中，企业将无法实践协作型的领导风格。
只有在将目光转向自身之外、非个人的事物时，人们才会有全局感。只有在能够平衡个人的利益和成功与企业的利益和成功时，人们才会做出能给企业带来高效和持续增长的行为。只要当员工的才干和技能得到确认，并符合其岗位职责的需要时，企业高管和利益相关者梦寐以求的、看似难以捉摸的组织行为会自然而然地出现。
以快乐来激励员工
激励员工有两种基本方法，即快乐承诺和痛苦威胁。其中，痛苦威胁是最具威力的激励手段，往往能在短期内产生立竿见影的效果。例如，小狗可能会为了得到点心而表演一些戏法。但是，如果它知道跨过电子栅栏会引起不适，即便以点心为诱饵也可能无法诱使它做这个表演。
痛苦威胁会导致回避行为。相反，目的明确的行为会给人带来快乐。当获得快乐必须先以经受痛苦作为代价时，就意味着人们要有所牺牲，于是内部抗争开始了。企业领导往往会借助恐吓和威胁手段对员工进行管理。并且令人奇怪的是，他们都会公开吹嘘自己是如何通过纪律约束或威胁辞退等手段，来令员工变得服服贴贴的。激起员工之间的竞争是另一种使员工长期处于害怕失业的状态的常见策略。
对大多数员工而言，失业将对其个人幸福和家庭幸福构成严重威胁。大多数人的生活方式都与其工作薪酬息息相关。失业往往意味着失去安逸的生活，更糟糕的是，失去自己所依赖的安全感。失业会带来一系列的后果，如社会地位的降低，无法继续满足自己和家庭的基本生活需求等。
与痛苦威胁相比，快乐承诺的威力要逊色得多。原因在于，相较于竭尽所能保护自己拥有的东西，人们并不是那么乐意去为达成更多成就和改变生活方式而努力。逃避痛苦是一种即时的行为，为获得快乐而工作则是一种更长远的追求。要想获得长期的快乐，就需要在工作上付出更大的努力，并给予其更多的关注。
将痛苦和快乐同时摆到台面上，你更容易对它们进行评估。假设你有1美元，你可以用它来购买快乐，只要你愿意接受与其相伴的痛苦。换言之，购买快乐也意味着购买了与其相伴的痛苦。或者，你也可以将这1美元用于回避快乐和痛苦。普通人在面对这个选择时，往往会先将这1美元用来回避痛苦，而不会将其用于购买快乐。
对于高效的、富有远见的领导者而言，快乐仍然是一种有效的激励工具。对低效和目光短浅的管理者而言，痛苦仍然是首要的激励工具，特别是当他们追求立竿见影的结果时，更会将痛苦视为杀手锏。将痛苦用作激励手段会引发许多问题，如压制创造力、削弱积极性、扼杀激情、降低忠诚度等，还有可能在员工中制造偏执狂。
以愿景来指挥员工
当企业说它希望每个组织成员都有一种领导精神时，其实就是在说它希望每个员工都能在愿景的指挥下统一行动。只要坚持不懈地关注愿景，企业就能快速培养起理想的领导态度。
远见能力的培养离不开外部视角。有远见的管理者一定是将视角焦点放在自身之外的，并密切关注企业的长远发展。人们擅长于跳出自我的小圈子，综合考虑自己面临的境况在道德、伦理上有何启示，对过去、现在和将来又有何启示。不管是有效地领导自己，还是有效地领导他人，都不可缺少远见，但是恐惧会令领导者丧失远见。
企业应该制定短期、中期和长期的计划，对员工的积极行为给予快乐回报，以便最大限度地提高员工的创造力、积极性和忠诚度。这要求领导者必须具有足够的耐心和勇气。如果他们惧怕无法获得即时的、短期的财务成果，并最终屈服于企业的压力，就无法确保通过快乐承诺获得长期效益所需要的时间。在典型企业当中，往往由勇敢的领导者出面对缺乏耐心和目光短浅的想法进行抵制，以此捍卫企业长远发展所需要的时间和耐心。
前纽约市市长朱利安尼(RudolphGiuliani)在推销他的一本领导力著作时曾经说过，“了解自己和自己将要做的事情对高效领导者至关重要。”他还提到，除非你愿意承认自己在某些领域是需要他人的帮助的，否则了解自己的长处毫无意义。他认为，计划是领导者必须具备的素质之一。作为一个胸有成竹的领导者，你必须对自己，对他人的长处和弱点都有一个清晰的认识。最后，他认为勇气是高效领导者必须具有的关键品质。他也和其他人一样，认为真正的勇敢指的是在内心充满恐惧时仍然敢于采取行动。
卓越的领导者对痛苦并不陌生。他们对此已有太多的经历，也知道痛苦为何物。虽然对之也非常憎恶，但是，他们并不会为了逃避痛苦而放弃做应该做的事情。对那些极度惧怕犯错的人而言，承认自己所犯的错误是走向正确必不可少的一步，虽然这个过程是痛苦的。有些人认为，痛苦是人成长过程中的伙伴，它也发挥着顾问和导师的作用。
消除员工对犯错的恐惧
身处充满恐惧的环境下，人们害怕的事情就越有可能真的发生。原因很简单，恐惧会阻碍产生积极成果所必需的创造力和冒险意识，而缺乏创造力和冒险意识，人们交付出来的工作结果往往是不理想的。如此一来，恐惧的雪球就会越滚越大，你越担心的事情就越有可能发生。
消极思维会引发更多的消极思维。要是有人开始时就预言，“那样做不会起作用，”当他们因为没有竭尽所能而导致失败时，他们便会自鸣得意地说，“我早说过那样做不会起作用的。”如果他们一开始是说，“那样做可能不会起作用，”但最终却起了作用时，他们绝对不会承认自己起初的观点是错误的。与取得积极的成效相比，他们看起来更害怕犯错误。
对许多人而言，避免犯错比正确行事更加重要。如果人们真的在乎正确行事，他们就会承认自己的错误，因为他们知道这样做将有助于他们正确行事。但是对大多数人而言，由于害怕犯错，他们连想都不会去想正确行事这回事。为了掩盖内心的极度恐惧，他们会竭尽全力维护自己的错误立场或错误观点。正是由于恐惧才导致了他们的失败。如果这种人正好处于领导岗位上，其破坏力将是灾难性的。
允许员工犯错