公司在飞速发展,业务在不断腾飞,管理企业愈来愈感吃力,于是外聘高级职业经理人打理便成为企业老板不二之选择。从其他企业“挖”过来一名成功的职业经理人,担负起改变公司命运或承担新业务开拓的重任,这似乎是一条解决企业经营管理问题最为简单和最容易的途径。然而“空降兵”从天而降,又多半是高人,这种距离刚开始是一种美,但随着物理距离渐渐缩短,企业却发现其“化学距离”却越来越大。最近,浙江宁波一家中型民营企业的金总同我谈起他公司使用“空降兵”的事,使倍感头痛。
一、使用“空降兵”之痛
为什么企业高薪引进的职业经理,最后却被视为庸才而扫地出门?为什么空降兵总水土不服?为何“空降兵”最终成为老板心中的痛,究其原因有四点:
1、对空降兵期望越高,失望越大
空降兵一般都有着耀眼的光环,有着显赫的履历,企业在引进此类人才前,都把他们当成救世主,将空降兵英雄化,充满着神化的期待。可事实上空降兵毕竟不是英雄,更不是神,那会点石成金般的魔力与功力呢?到了公司后,企业没有为“空降兵”搭建后平台,营造好环境,即匆促上马,新官上任三把火,,许多“空降兵”都受过较高的教育,懂得许多先进的管理理论与方法,但是这些理论和方法并不是完全普遍适用的,没有对理论和方法做出调整和改进,结果是三把火烧错了地方,烧错了方向,烧错了人,结果空降兵每每事情没做成,最后却把自己给烧了,因此企业家的失落感很大。
2、“空降兵”不合群
空降兵到了企业后,自视颇高,自命不凡,自以为有老板的上方宝剑,昂昂乎庙堂之器也。没把老臣子放在眼里,因此常引起企业内部老臣子的策反。有些“空降兵”到企业后,自以为是专家,自认为是大师,本事很大,可到了企业后,一遇到问题却袖手无策,或一意孤行或曲高和寡,单兵独马,无人可帮,无人可用,造成业绩不良。
3、老板不信任,“空降兵”难作为
“空降兵”到了企业后,老板表面上都表示十分信任,可在背后里却派人时时紧盯。尤其是碰到大刀阔斧马上动手改革的空降兵,一上来就花老板钱,而且是花大钱,老板就感到害怕了,原本想请你来赚钱的,没想到你只会花钱,而且钱花下去可能水泡都没有。因此,老板的不信任造成空降兵难以成事。
4、不职业的老板碰上职业化的空降兵,矛盾随之而来
高度职业化的空降兵与草莽式英雄的老板,能演奏出合谐的乐曲,是世间罕见的事情。因为老板的不职业,所以就可能会造成瞎指挥,乱说话,错解人意,使职业的“空降兵”最终做出不职业的事情。
因此,“空降兵”的确存在风险,“空降兵”本身也容易水土不服。即使其来自于同一个行业的成功企业,也同样存在风险,因为在同一个市场,对于不同的企业,都有不一样的特点。那么如何有效使用空降兵?如何何实现资本与智本的深度融合?如何使“空降兵”人才能在企业生根、开花、结果呢?
二、使用“空降兵”的四大策略:
1、找对、找准“空降兵”
找空降兵不能完全注重学历、资历,作为在知名大企业尤其是世界500强企业出来的高管人才,肯定是有其过人之处的,他的能力与才华肯定与你提供的岗位相匹配。但问题是该人才是否能与你公司的企业文化与价值观相匹配呢?空降兵如果进入企业以后不能融入这个企业的文化,不能认同企业的价值观,或者说被排斥,就最终会导致离开。所以,在找“空降兵”人才时,要做到首先必须把握一个前提:该空降兵要在价值观念、企业文化上有共同的基础,有文化理念的一致性,他的思想,言行,性格有可能与公司的企业文化较匹配才能呆得稳,呆得久。
2、搭建空降兵良好工作平台
大型飞机没有笔直的跑道是飞不上蓝天的,同样,高级人才没有合适的环境和工作平台是无法产生价值的。古语云:“龙游浅水遭虾戏,虎落平阳被犬欺负”,企业在进空降兵前,一定给降兵创造一个合适的工作环境,给予充分的信任和支持,才有可能让空降兵创造出一方天空。
3、老板要为空降兵保驾护航
“空降兵“到一家企业后,他最希望得到的是企业老板的鼎力支持。老板不能因为我花了大钱请你来,你就得给我把事情搞定。因为任何一个有能力的人到新的环境、新的岗位一定会有方方面面的困难,所以最需要企业老板的支持。企业老板如果是完全放手的话,空降兵一定会茫然而不知所措;而如果企业老板事事过问的话,空降兵也难以大展拳脚,无法作为。因此,空降兵到企业后,老板要学会合理授权,提供支持,比如多少钱的项目由“空降兵”批,多少钱的项目由老板批;什么人你招,什么人我招等等,帮助空降兵抚上马,送一程,不能武断地让空降兵靠边站或横加指责。
4、构建空降兵业绩评估、激励机制
对空降兵的管理和使用,同样需要用绩效管理和激励机制相结合的办法。既对空降兵有压力,同时对他也有工作的动力。因此,科学、合理的业绩评估与激励机制,有利于空降兵主观能动性的发挥。而激励机制最好的办法便是期股期权的激励,让空降兵最终成为企业的股东,让他自己为自己工作,这样才能最好使用与留住空降兵人才。
“空降兵”的使用是有风险的,想说爱他不容易。但不能因为空降兵使用失败了,就从今往后不再外聘高级人才,而阻碍企业的发展。中国改革开放三十多年来,也有许多企业因使用“空降兵”的成功而为企业带来关键跨越式的发展。因此,企业老板不妨勇敢面对,同时老板自己也要学会不断提升职业化水准,做到决策行为职业化、行使权力职业化、与职业经理人合作职业化,与职业经理人一起共舞和谐、合拍的经营管理乐章!