当萨拉·萨顿·费尔(Sara Sutton Fell)在2007年成立专门为从事远程办公、自由职业、兼职工作或其它另外预定的工作岗位的人提供服务的求职网站FlexJobs时，那还是远在公司已经接受了用这一概念来平衡劳动者的需要和他们自己的需求的很久以前。她提出这个概念的时候，她怀孕了，并且已经被解雇，正在规划她的下一步。
“我知道自己仍然需要工作，但我不想找一份全职的办公室工作。我意识到，有可能有成千上万的人都和我一样，”她说。
最近，我们就这个热门话题以及与之相关的误解采访了她。
哥伦比亚广播公司(CBS)财富观察栏目(MoneyWatch)：弹性工作安排的概念自2007年以来有着怎样的改变?
萨拉·萨顿·费尔：雇主们现在都明白了，让员工们对工作时间灵活安排并且利用像平板电脑等移动设备来工作的工作场所的高科技技术已经到位。它变得越来越普遍。我觉得在此方面存在着一些压力，特别是来自进入劳动力市场的伴随着流动性作为其正常工作习惯的一部分而成长起来的年轻一代人。我们需要着眼于衡量生产效率的不同的方法，而不是依赖于过时的出席时间。
财富观察栏目：你对于灵活的工作时间安排在未来几年的发展有怎样的看法?
萨拉·萨顿·费尔：我认为会有更多的正式的规章政策在公司里投入到位。大多数的公司目前是通过个人的安排或是人们在工作日之前或之后签到的远程办公来做到这一点的。
财富观察栏目：人们对于灵活的工作环境最大的误解是什么?
萨拉·萨顿·费尔：我认为是人们会质疑是否有人真的在工作。员工们重视被视为成年人并且加强这一?情况。这对于公司来说也是一个有竞争力的优势。如果员工们看重工作的灵活性，那它就可以让你保持优势。
财富观察栏目：你的网站的用户中有多大的比例的是女性?
萨拉·萨顿·费尔：我们的比例大约是60比40，这是女性与男性用户的比例。人们常常对此感到惊讶--有比他们所期望的要更多的男性重视工作的灵活性。尤其是自由职业者占到了广泛代表了这一群体的男性中的相当大的部分。两个性别的劳动者都在寻找自由职业、兼职、远程办公或其它工作机会。他们可能是正在帮忙照顾父母或子女的人，或经常搬家的军人配偶，或者是正在努力寻找别处的临时工作机会或远程办公的工作的生活在低迷的经济形势中人。我们所面临的挑战是为所有这些不同类型的劳动者找到工作。
财富观察栏目：在你创办FlexJobs.com网站之前，你在走出大学校门的时候创办了另一个求职网站JobDirect.com。你从这其中总结了怎样的经验教训?
萨拉·萨顿·费尔：我们当时如此年轻，那时候纯粹是基于热情。我们所有人都没有高科技或商业经验。我从这件事中获得的一个经验就是跟随我们的直觉。我们请了顾问来帮助我们，但是，现在回头看看，我们希望当时我们都能更多地相信我们的直觉。作为一名企业家，这是很重要的一堂课。最初，当我们谈论FlexJobs网站时，一些顾问表示将它设定为只针对妈妈们，而我就此和我们的顾问及投资者们进行了争论。我很高兴自己没有后退。当经济衰退到来之后，情况就变得清晰了，很多人都在寻找这种类型的工作。
财富观察栏目：你的公司收取少量的订阅费用，但你的竞争对手却并没有。为什么?
萨拉·萨顿·费尔：试错。百分之九十九的招聘网站都以那种方式构成。我们试着那样做了六个月，但它行不通。我们向雇主收取费用，但我们很难与他们取得联系--人力资源部门是很难打入的。我们也得到了越来越多的有着糟糕的个人简历和稀疏的工作经验的三心二意的求职者。他们申请每一份工作。这并不是我们想要的，因此，我们做出了调整。起初，我们逆流而上，不过两方的质量都出现了飙升，于是情况就变得清晰了，这是正确的选择。