避免员工在离职交接期的工作懈怠三大招

发布时间:2017-05-30 编辑:lqy

  一线营业员会发生这样一种现象:转正员工提出离职,按规定是提前一个月,但员工提出离职后,通常会马上进入懈怠状态,常常找借口请假,工作也不上心。最近正是招人难的季节,离职员工的这种做法会导致工作很难开展。

  那么如何该规避这种现象的发生?员工提出离职,不管是试用期还是转正后,看似一种结果,其实其过程已然十分遥远和复杂。

  首先,对于提出辞职的营业员,与其进行沟通,了解辞职的真正原因,并对这些原因进行分析,归纳整理,以便采取相应的对策。比如:工资低、福利待遇不好、销售业绩没有影响自己的提成、工作时间问题、个人能力问题等。

  工提出辞职,先要尽力挽留,和其沟通谈心,对其提出的一些合理要求,只要是公司能够满足的,都给予满足,有什么问题,需要公司帮助的,及时予以解决,使其能够继续留在公司,安心工作,为公司服务。对于劝说、挽留没有效果的,应该尽快让其办理离职手续,离开公司,以防消极怠工的情绪影响公司的其他员工,进而影响他们的心态和工作。

  其次,营业员离职后,公司需要做相应的人员补充,确保公司度过人员招聘的艰难期,保证公司正常的业务不受影响。一方面可以通过校园招聘实习的大学生,来公司从事营业员的工作,对于他们来说,既是实习的机会,又可以获得报酬,还能对自己的能力进行锻炼;而对于公司,根据实习过程中个人的表现和业绩,可以发现为公司能够使用的人才,并和他们签订协议,在他们毕业时直接来到公司上班报道;

  另一方面,鼓励公司内部员工介绍,凡介绍成功者,可给予相应的奖励,具体标准按照公司的实际情况确定。或者与当地的中介公司或者劳务公司进行合作,让其为公司提供符合条件的人员,以缓解公司的招聘燃眉之急。

  第三,公司既要有有效的激励和留人策略,又要在日常管理中施以软的温情手段和文化,让员工有归属感,即使真有什么迫不得已或更好的平台需要离开,也不至于“痛恨或讨厌”公司,而在离职交接期工作明显懈怠。针对《员工交接期工作奖惩细则》制订明确的制度,以硬的手段去约束,去威慑,让员工不敢懈怠,直到站好最后一班岗。然后反复培训,引导,形成常态机制,不因自己离职而把自己当成外人。

  此外,对待离职员工要有成熟公司的风范,不因员工马上离职,而在员工享受的权利和福利上分出彼此:比如正常的工作例会、员工活动、节日福利等等。带着有色眼镜去处理离职与在职的员工之前等等问题。储备人员,无论是什么样的工作都有适合的人群,在适合的人群中储备自己的人员,也可以和劳务派遣公司进行对接,需要临时使用人员的时候,进行快速进人、熟悉工作,解决燃眉之急。

  对于那些流动性较大的岗位,HR应根据该岗位人员流失的特点、周期性进行分析,找到此类人才流失的特点,提早进行人才储备。另外也要积极关注员工的思想状态,多与员工沟通,尽量减少人才流失给企业带来的负面影响。

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