2010年,复地集团提出了“十年百亿”的战略目标,刚成立不久的复地学院被寄予厚望。目前,复地学院已经完成了组织架构搭建、核心经理人培养项目的设计与启动等工作,新的一年,学院的工作重点是建设全面的人才培养与认证体系,其中不乏创新之处。
企业战略落地先行
从定位来看,复地学院成立的宗旨是为集团实现战略目标提供人才保障,传承复地文化。
据了解,复地集团是一家拥有1400名员工的大型房地产开发和投资集团,是复星集团的创始成员企业之一。 2010年,复地制定了到2019年实现100亿元年利润的目标,并明确投资和开发业务齐头并进的发展方向。如何培养出匹配这个“十年百亿”战略的核心人才,成为复地学院发展的核心工作。
复地学院的做法是,首先想方设法促使战略落地。这主要表现在三个方面:
在组织结构上,学院下设三个中心,分别是总经理速成认证中心、文化教育中心和技术培训中心(见图表1)。
在管理方式上,复地学院采用扁平化管理模式,实行项目制运营与管理,每一名员工都会参与多个中心的工作。复星与复地的近10名高管也组成学院校委会,对学院的重大工作进行指导与决策,学院的日常工作则直接向集团董事长汇报。
在部门合作上,学院开设了营销、客服、成本等专业总监班,并与复星管理学院合作,开设审计、人力资源、投资、融资总监班。学院还与集团业务部门合作进行课程研发,内容涉及房地产开发全流程、投资融资等领域。
构建人才培养与认证体系
2012年,复星集团提出了总经理接班人规划。为了配合集团的人才战略,复地学院把建立全面的人才培养与认证体系列为2012-2013年度的战略目标。具体的工作思路是,先梳理出人才素质模型,然后对区域/城市总经理、项目总经理进行人才盘点,再设计并启动具体的学习项目,最后做综合测评,通过认证的候选人就进入后备人才库。
首先,对于复地人才素质模型的构建,公司高管的参与十分必要。早在2012年4月,复地集团启动“决策层和管理层核心岗位任职标准梳理工作”,总裁张华(现任董事长)就在“复地未来5年战略规划”中提出了人才素质总体要求,并支持复地学院、集团人力资源部与第三方进行素质模型访谈工作,促成了模型的最终发布(见图表2)。
其次,对于人才盘点,2012年,集团在颁发的“关于加强复地人才梯队建设的若干决议”中特别指出,要将全面人才盘点作为复地必须进行的年度工作,与年度战略回顾、年度经营计划及年度预算协同推进。也就是说,各级管理者要主导本业务单位的人才盘点,按照不同年限,详细列出对应的接班人,盘点结果将作为复地年度选贤用人的重要基础。
建立的素质模型和后备人员体系,为后续的人才培养及认证起到了关键作用。
在人才培养方面,复地学院重点关注三大类人员:
一是复地的核心经理人,通过“金虎”“银虎”“铜虎”项目,分别储备总裁后备、城市总经理后备、项目总经理后备人员。
二是投融资骨干经理人员,启动了“翔鹰”项目。
三是各类专业岗位的骨干人员,启动了成本、营销、客服等各类专业总监班项目。这些学习项目(见图表3)培训周期均在一年以上。
集中学习完成后,复地学院还以“专业和组织知识、能力、潜力、个性”与“关键经历”为基础的“4+1”测评模型,对上岗的人员进行综合测评。以“铜虎”项目为例,测评内容包括:专业知识,主要是学员参加专业知识考试;管理能力,通过180°测评、PDP、结构化行为面试等方式进行评估;个性测评,通过专业的测试题目让候选人了解自己的个性风格。不过,复地学院最关注的还是学员的关键经历,看他们如何在业务实践中获得成功经验。