目前,很多企业管理者都在嘴上承认优秀员工的重要性,但是在对待员工的实际方式上,却还未看出有多重视程度。要知道那些能够留住各个级别优秀员工的企业,对待员工就像是对待宝贵的合作伙伴,这样才能共同迈向企业的成功之路。
但是也有这种情况出现:如果是成熟的、能创造庞大现金流、财大气粗的企业,留住人才这个问题可能相对来讲要容易一些。大不了打出“高薪”的牌子,重赏之下,不愁没有勇夫。然而,对于一些新兴的、资金有限、尚处于亏损状态的企业来说,打“高薪”牌就要困难得多。
笔者的体会是,企业留住顶尖人才,主要靠两点,一是建立公平的有激励性的薪酬制度,二是给人才提供发挥才能、实现自我价值的舞台。而实现这两点的平台是一个适合企业及人才发展的企业文化。
那么以下有四个具体的表现可以从中领悟到其中的奥秘,也值得大家借鉴学习:
1、体现融入
每个人(尤其是优秀的员工)都希望能感受到他们是公司成功道路上不可分割的一部分。好公司会通过两种简单的方法来做到这一点:1)让员工了解公司的决策,以及如此决策的原因。2)让他们尽可能地参与到决策中来。
因此,你必须坦诚地与员工沟通企业的重要信息,无论是好事还是坏事都应与企业员工分享。再则,无论何时只要条件允许,都应该尽量让员工参与企业的决策流程,建立起一种企业文化,将领导的决策过程尽可能地下放到公司的基层。
2、提供好的工作机会
优秀的人才渴望挑战。在一家没有将员工放在第一位的公司,工作的分配基于公司的需求,通常也要求员工按既定的方式来处理工作。而一家能够留住人才的公司,会花更多力气来将员工的热情和天分与工作要求相匹配。同时,也会鼓励员工寻找更好、更快、更要效率的工作方式。
3、给予支持
在那些难以挽留人才的公司里,员工大部分时间都会觉得无所适从。你可以通过多种方式体现对员工的支持,但最佳的方式能够让他们觉得你是真心关怀他们的成功:给予他们一定的培训;定期与他们交流工作;尽可能为他们排除障碍,提供他们所需的资源;询问他们的职业理想,想办法帮助他们成长。
因此企业一定要借助现代人力资源管理的先进方法与技术,建立规范化人力资源管理体系,构筑高效的人力资源平台与国际接轨,这样才能获得在全球范围与对手同台竞技的机会。规范化建设要求企业一定要建立起一系列员工培训体系,尤其要把顶尖人才的不断开发和后备人才的培养作为重中之重。
4、认可他们的贡献
绝大部分人都希望自己的努力工作和优秀业绩能够得到赞赏。让你的员工时常了解到,你很清楚他们在做什么,也很感谢他们的努力和成绩。做到这点并不难。明确人才是企业的中流砥柱,尊重信赖人才,是企业留住人才的先决条件,是企业从感情出发留住人才。
有这样一位企业的经营者,他貌不惊人,才不出众,却有着异乎寻常的吸引力。他从不用高薪,也从不主动去挖别人的墙脚,却能够把行业最优秀的顶尖人才聚集到自己的麾下,并让他们在各自的岗位上发奋进取,不断取得更好的成绩。问其秘诀,这位经营者一听笑之,说:“其实,我根本就没有什么秘诀,如果非要说有的话,那就是我愿意真心诚意地为我的员工喝彩。”
人的天性中都有一种希望得到别人的认同与肯定的渴望,认同并肯定人才的地位与作用,是对他们的理解与尊重,也是对他们的最好的鼓舞与激励。