因1月份公司人员紧缺而招聘也是一年的最困难时期,所以留住现有的人员尤其重要。而留人又可以从以下四方面论:薪资、福利、工作环境和人际关系等,人事部进行思考及思索得出以下方案/对策或建议。
近期对策:
整体来说,根据公司目前的情况,提供大幅度加薪、增加福利、优化环境和创造和谐都是很不现实的,近期我们应该做而且能做到的是:
1、批准各部门提及的合理的员工晋升方案:让那些晋升的人得到肯定,那些未晋升的人看到希望。
2、改善伙食,尤其是过年期间的食堂伙食,让未能回家的人能吃好些。
3、春节期间的行政措施:如提供篮球、羽毛球、乒乓球室、提供看电视的场所。
4、对于春节期间加班人员能否增加一些薪资补助(如平时周末加班2倍改3倍)或福利(加班人员每人一瓶饮料等),其实费用不会增加很多。
5、增加人文关怀:如春节除夕夜公司高层陪吃年夜饭、发个小礼品等。
中长期对策
1、薪资方面
薪资大范围的提升,虽然是比较直接而且快的方法;但从公司和人员管理的长远来说,都不是很好的方式、方法。
1)跟着政策走:2012年广东省又将有可能进行最低工资上调,这个方面要跟着政策走。
2)变更工资结构:让工资合理分配,起到工资应有的激励效果:如增加工龄工资(如100元左右/月)或技能工资。
(这要求公司各部门和人事部对岗位重新评价,公司薪资结构的重新设计)
3)职员薪资:采取二八原则,公司关键性职位和人员给予高薪资战略。
(这要求公司和人事部能合理正确定位/评估此类职位和人员)
2、福利方面
福利方面按照目前的公司情况,人事部不建议给予更多的福利项目,主要是在目前拥有的福利项目进行合理使用及开发。
1)饭堂问题:在2011年“部门座谈会”上反映最多的问题之一,所以公司需要思考如何整改、完善。
(个人比较倾向伙食费用存入卡内,按照实际吃饭次数扣钱。这样不仅能增加人性化程度,而且能督促食堂改善伙食质量)
2)生日会:公司生日会是公司唯一的员工集体活动,此项活动不仅增加了员工的沟通交流的机会,而且更体现公司的人文关系。(建议保留)
3)环境津贴:由于车间的环境有差别,所以对于部门岗位有特别的环境津贴。
(这要求公司各部门及人事部对各个工程的人员环境进行重新配合和给予合理的津贴)
4)特殊津贴:现公司有“语言津贴”和“通讯津贴”,我们应该对此类人员进行重新审定,让此类津贴给予合适的人员和应有的激励效果。
(这项以后公司有条件的情况下可以增加“学历鼓励奖”“特殊技能津贴”等等)
5)娱乐设施:公司员工的业余生活单调,公司应该考虑保住或优化现有的设施(如修复篮球架、开放图书室等)。
(今后有条件还应该投资部分钱进行增加,如考虑在宿舍增加一个可以看电视的房间等等。)
3、工作环境方面
其实公司的整体工作环境还是非常不错的,车间宽敞明亮、夏天空调凉爽、而且有休息区和独立鞋柜等。
1)硬件环境:公司的硬件环境较之很多公司是非常不错的,但是有些方面缺乏管理和员工教育。(如车间卫生、鞋柜等问题)
(某些环境较差的部门,是否进行改善,以后对于现场作业人员就不给予环境补贴)
2)软件环境(现场管理问题):车间管理人员的管理方式发放缺失,导致车间存在着软件环境较差。
(如车间粗暴式管理或放任式管理导致车间5s3定等问题,对于现场的管理人员的管理技能进行培训、教导,或招聘人员高素质管理人才)
3)软件环境(服务意识问题):那些服务部门的人员提高服务意识,尤其是总务部和人事部的后勤式保障等。
(如2011年“部门座谈会”中“宿舍/工衣问题”提及较多问题之一,规范管理时更应该注重工作人员的服务意识)
4)软件环境(部门沟通问题):在2011年“部门座谈会”中反映公司部门与部门、部门内部灯沟通不畅的问题。
(这是考虑公司各部门最高领导的主体意识问题和人事部组织相关的问题,应该让各部门建立良好的沟通意识和渠道的同时,人事部应该定期组织员工或部门座谈会等)
5)软件环境(规章制度/流程问题):公司各个部门都应该针对本部门流程进行建立并遵照。
(这要求各部门负责人和人事部有一定的知识和经验并要能结合公司的实际情况。建议流程体系并能逐步完善)
4、人际关系方面
这项直接关系到管理人员的管理方式方法和公司人员的整体素质以及公司的企业文化等各个方面。
1)员工素质问题:增加培训(内训和外训结合),对于公司人员的各项素质(尤其是人际沟通、交流)进行培训、灌输。
2)管理人员方式方法:多培训、多教导,尤其是责任心、管理技巧方面。(其实管理人员的方式方法到位对于留人甚至创利都是有很大益处的)