有人问,曹老师,心无象,相无形,这个东西很难把握啊。
为什么觉得操作起来比较难呢?如果有个具体的标准,可以供我们参考,是不是会觉得容易些呢?既然这样,那我们就建立一个识人标准吧。事实上,这个标准大家早就有了,它就是我们的价值观。为企业选拔人才时,你用的是什么标准?就是你的价值观。
我说到“企业即人”。人是生命周期,有生命轨迹。是人就一定有他的性格,比如说,这个人沉稳、宽容,那个人有智慧,是淡定、从容的,每个人都自己的性格,你的企业有没有自己的性格?
俗话说“物以类聚,人以群分”。我们企业在招聘人才时,必须吸收那些与企业价值观一致的人才。我们应该把价值观标准,作为在人才招聘时的,一个重要的衡量准则。通过与应聘者交流,来发现并录用那些能够胜任工作,并且个人价值观与企业价值观相吻合的的人。
企业既是员工价值观实现的场所,也是企业价值观实现的场所。如果员工价值观和企业价值观都是一致的,就保证了员工的行为符合公司利益,员工的工作以公司目标为导向。因此,我认为,在选择人才时,应手握两把尺子,一是工作能力,二是企业价值标准。最适合企业的人才,是那些既有工作能力又认同企业价值观的人。我们应该要求被录用的人才,必须完全认同公司的领导哲学和奋斗目标。对那些个人价值观与企业价值观不相容的人,即使工作能力再强,也应忍痛割爱。当然,企业也可先录用这些人,再对其价值观进行改造,但这样做往往收效不大。
企业的性格,企业的价值观,就是你观人识人的标准。找跟你企业的性格相似、价值观一致的人,绝对是最明智的最省心的做法。
曾国藩能够网罗到大批的优秀人才,主要有广收、慎用、勤教、严绳,这四种途径。对人才的“勤教和严绳”,分别留在第二章“谨训习”和第三章“严纪律”里讲。在这里,我们先来看看他是如何广收和慎用人才的。
曾国藩的做法是不遗余力的选拔人才。他说,求人之道,须如白圭之治生,如鹰隼之击物,不得不休。白圭是战国时期的人,以善于经营、贱买贵卖著名。由此可见,他对人才的渴望程度。
曾国藩认为,并不因为能工巧匠的需要,山上就会长出又高又直的栋梁;也并不是因为英明的君主对人才的渴望,老天爷就造就出类拔萃的人才。德才兼备的人才,十分的稀罕,是可遇不可求的。即便是有中等能力的人才,也是需要努力的追求,才能得到的。
因此,每次与别人谈话,或者是通信,曾国藩总是殷勤询问对方是否有人才,一旦发现了人才,他就千方百计的调到自己身边来。
曾国藩追求人才的方法,用心良苦,也颇有成效。在我看来,他的方法还是停留在“术”上,没有用好求贤的“道”。
我认为,优秀的人才不是可遇而不可求,不是追求来的,更不是招聘来的,而是吸引来的。企业价值观是员工们共同拥有的价值观念,它决定了企业及员工们的行为取向和判断标准。作为企业成员的共同信念,企业价值观为企业的发展提供努力方向和行动指南,并能产生巨大的凝聚力和激励力,从而有助于实现企业目标。我们要吸纳的人,就是跟我们企业价值观一样的人。这样,才能格格相融,才能和平共处。
1992年,格兰仕转产做家电,国内微波技术的人才奇缺,为了寻找人才,集团董事长——德叔觅英才,可以和刘备的“三顾茅庐”可以相提并论。
当知道上海无线电18厂有三名微波技术工程师,德叔五次亲自跑到上海,三名工程师被他的真诚感动。他们从繁华的大上海,来到,来到了广东一个小渔村顺德镇。因为受到德叔人格魅力的吸引,和对格兰仕人践行的“努力,让顾客感动”的企业宗旨影响,很多技术专家都放弃了舒适的大都市生活,来到当时只是穷乡僻壤的顺德。当年的众多追随者,有些已经退休了,但还有两位在集团担任要职,一位是集团副总裁兼执行委员会主任陆荣发,一位是微波炉公司总工程师汪贵富。
企业家要注重人才的相互吸引。善待公司的每一个员工,利用群众的力量,形成更大的吸引力,就能够聚集更多的优秀人才。
招人的动机
企业为什么要招人?换句话说,你招人的动机是什么呢?
是为了解决企业存在的问题,希望通过找到的这个人能给我解决呢?还是为了帮助别人,给他提供一个实现理想的平台,以成就他的梦想呢?这是个值得我们认真思考的问题。谈到招人的动机问题,各位不要以为是在讲大话。如果仅仅是为了解决你的问题而招人,在很大程度上,你是在利用别人。利用别人,会导致什么样的结果呢?一旦你觉得他没有利用价值的时候,就会毫不犹豫的抛弃他。有人说,大家都是这样做的,抛弃他有什么不妥的呢?难道我要养他一辈子啊?企业又不是慈善机构。
换句话说,即使是在利用员工,我们利用好了没有?如果你是利用性能工程师,你利用他的专业技能,就可以了。不要抱怨他不愿意打扫卫生,更不要埋怨他不懂销售技巧。不要期望他能够给你带来增值服务,除非你主动给他提供增值服务,也就是培训。
如果是一个智商比较高的应聘者,是不会看你给他开出的薪资待遇等郑重的承诺,而是会看你是怎样对待老员工的。通过你对老员工的态度和处理方法,他可以知道自己未来的结果。博古而通今,透过历史可以看未来。
如果一个企业家都是在利用员工的话,我相信他身边的创业元老一定会很少,即使有人少数几个留下来的,是因为你觉得他们还有利用价值。