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零售企业人才培养的3大途径

发布时间:2017-04-27编辑:唐萍

  随着零售市场的不断扩大,连锁零售已经成为一种比较先进的经营模式。但零售企业人才十分稀缺阻碍了企业的发展。以下是yjbys小编收集整理的零售企业人才培养的3大途径,希望能对大家有所帮助。

零售企业人才培养的3大途径

  零售企业现状分析

  (一)零售企业人才稀缺原因分析

  随着我国零售市场的不断扩大,零售人才资源极具匮乏,包括店长、采购员、物流管理人员及营销专员等众多岗位的缺岗率已经高达30%,急需一大批具备专业知识与技能的高端技能型人才。关于零售市场的人才匮乏,总结有三个方面原因。一是我国零售企业在本土市场的发展极为迅速。在国外,零售市场发展壮大经历了150多年的艰难历程。而在中国,仅仅用了十几年的时间,零售企业的规模就得到大幅度的增长,导致零售企业人才培养步伐远远落后于企业发展,造成人才匮乏。二是企业间的竞争不断增大。不仅国内的企业逐渐增多,国外的各大品牌也相继进入中国市场。造成狼多肉少的竞争局面,使得各大零售企业间的竞争不断加剧,人才资源不断减少。三是为了应对严峻的市场形势,各大企业不断扩大企业规模。使得零售企业的店面不断增加,需要大批相应的管理人才。

  (二)零售企业人才的重要性

  随着我国零售行业呈现多元化,消费者对产品多样化的需求不断增加。零售商们需要满足处在不同时间和地域客户的不同需求,根据市场形势创造商业服务多样化。采用传统模式与新型模式共同发展的多种模式发展方式,这就对零售企业人才提出了更大的要求。由于高校人才培养速度的滞后,跟不上零售企业的发展速度。相关的培养院校数量比较少,培养人才的数量有限,远远满足不了零售企业对人才的需求。因为零售企业占据中国经济的较大部分,零售人才显得极为重要,加之复合型人才极具匮乏,使得零售企业的人才在人才市场中成为重要部分。

  培养零售企业人才的途径

  (一)建立人才储备体系

  零售企业需要建立零售人才储备体系。可以从两个主要方面来建立:一是建立完善的筛选标准,从大批员工中筛选出初步接近零售企业人才的人选,作为重点培养对象,对其作能力测试,根据其欠缺之处进行针对性的提升训练。二是增加合作高校的数量,与各大高校进行校企合作,增加学生实习机会,从中选拔出比较优秀的学生在企业的不同岗位上进行实践,从而培养出需要的零售企业人才。

  (二)实行培训机制

  为应对现代市场对复合型人才的需求,加强专业知识与技能及核心能力等方面的培养。不断更新课程内容,注重与人交流、数字应用、协作能力、信息处理及处理问题等方面的培养。培养零售企业人才勇于开拓、敢于创新的精神,使之更好地致力于企业的发展。增加培训内容和方法,有针对性的提升人才欠缺之处,培养具备职业道德、专业知识与技能、经验丰富的复合型人才。

  (三)建立完善评估体系

  要培养零售企业技能型人才,就要对其绩效变化进行长期观察,并进行合理的绩效评估,做好相关的经营业绩记录。关注其管理水平提升情况,对培训前和培训后的业绩进行记录,总结分析出现的问题,有针对性的进行处理。在培训开始前对人员做好业绩等相关方面的记录,培训后收集相应的反馈记录,便于进行比较。对培训情况进行及时的检查,看是否达到预期效果,根据检查结果进行及时调整。对比培训前后,观察工作态度、工作行为、业绩及管理水平等方面进行细致周到的分析,看是否向积极提升工作效率和业绩方向发生改变。还要根据绩效评估建立完善的奖惩制度,激发店员工作热情,积极提升自身能力,创造更好地业绩。

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