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“校准”出人才真正的价值

发布时间:2017-08-03编辑:唐露

  企业中是否有规范的、固定的人才管理相关流程和制度来助力人才管理实践。以下是小编为大家推荐的“校准”出人才真正的价值相关文章,希望能帮到大家,更多精彩内容可浏览(yjbys.com/hr)。

“校准”出人才真正的价值

  人才盘点中,HR基于业绩、能力、潜力的核心结果数据进行了九宫格分析,得出“高潜名单”,撰写了厚厚的报告。当HRD满心欢喜地向老板汇报,老板先是兴奋,可刚翻了几页报告就突然合上,说:“先放在这里,这项目别再往下推进了。”HR顿时傻了眼!这种情形在企业中并不少见!由于老板或业务部门认为盘点结果与其心目中的人选或预期不同,因此不被认可,项目陷入“尴尬”。

  其实,这种“尴尬”,只源于HR颠倒了两个环节的次序:与老板、业务部门沟通盘点结果的环节应放到最终成果报告出来前,做成一场“讨论会”,而非在报告出来后成为一场“汇报会”。盘点的对象是公司的人,是业务体系的人,最终负责人和执行人才管理行动计划的是老板和业务部门。若想让盘点结果成功得到应用,这些人必须从头参与其中,尤其是确定盘点结果。因此,“盘点会”,又名“校准会”,即对盘点的预分析结果进行校准,确定盘点的结果。

  校准会需要筹备什么资料?

  考虑到投入成本较高,盘点会通常只召开CEO向下两个级别人员盘点的校准会,最多再向下延伸一个级别。

  在开校准会前,HR需准备以下资料:

  1、盘点会PPT:由人力资源部协助管理者完成,用于校准会现场的汇报,以内容(组织架构、人才九宫格、个人评价结果、高潜人员名单、继任计划图为脉络)依次讨论。

  2、个人结果:用于校准会个人讨论环节,包括填写完成的人才盘点表、心理测评报告、360评估报告。

  3、可视化九宫格:用于校准会的团队讨论,现场调整被盘点人在九宫格中的位置,通常在人才管理信息系统(TMS)上直接调整并记录,或用白板和磁石现场绘制并记录。

  4、盘点记录表:用于纪录盘点会的讨论过程及决议。

  校准会都需要谁参与及其要求?

  校准会的宗旨是为了公开讨论人才,因此需要多种角色的参与:主角是被盘点人才的“直接上级”,也是校准会的核心人物和决策人、执行人,所有讨论都围绕其陈述的内容进行;次主角是隔级上级,会听取直接上级的报告,了解隔级下级,也会借机评价报告者的盘点表现;斜线上级是重要的信息提供者;记录员负责记录;主持人是会议有序推进的关键角色,决定了盘点会的风格和效率,校准会就成为了考验HR的专业性和战略高度的舞台。

  1、主持人

  此人通常要做三件事:开场时介绍会议的目标、流程、原则;营造公开、客观的氛围;在议题讨论中引导与会者的关注点与讨论方向。校准会对主持人的要求很高,体现在以下方面:

  (1)主持会议的能力和专业性,尤其对会议基本原则的把握和议题讨论的控制上。

  (2)能够适度挑战人才识别和发展讨论的自信和能力:具体表现在对评价结果的解读和发展活动的制定上,如“你准备怎么训练他?”。

  (3)把握讨论细节及提出增强人才数据的清晰度、有效性和丰富性的问题的能力,如“有什么例子可以说明?”、“到底什么是目标?只是任务目标?还是该像你那种管理者目标——不仅达成业绩,还要培养下属、建设团队?”。

  (4)关于组织业务目标、人才需求、人才管理策略和流程的综合知识,如关于外调意愿的讨论。

  2、直接上级

  此人负责介绍被盘点人的业绩、能力、潜力、保留和发展情况,能够开放地倾听其他参与人的信息,做出对下属的判断,制定行动策略。对直接上级的要求表现在:

  (1)注重日常对下级的观察,能够在会议中提供翔实的行为例证,而不是似是而非。

  (2)提前做功课,熟读各种评价结果并融汇贯通,对下属做出准确判断,清楚了解其优劣势。

  (3)对下属的个性特点了如指掌,知道什么样的辅导和发展方法最适用。

  (4)保持开放性,不贴永久标签,能够充分接收其他与会者的补充信息,不断重构对下属的判断。

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