某网络公司近年来发展迅速,产值、利润连年以几何级数递增,可随着公司的发展,原有的一套报酬制度明显地不适应新的形势,无法充分调动员工的积极性。为此,公司王总通过一家咨询公司设计了一套完整的薪资报酬制度。方案中唯一让王总不解,也可以说是他认为"不足"的地方就是报酬制度里面有些人工资的上涨速度很快而有些人的工资却上涨很少,甚至根本不会增加。
其实,在企业管理过程中,薪资调整是一种十分普遍的现象,其真正依据应该是经验曲线的长短而不是其它。
何谓经验曲线呢?简单地说,经验曲线是指随着时间的增加,某个人对某个岗位、某项工作的熟悉程度也必然会随之增加,他的经验以及他对这项工作的理解也会越来越深,从而有利于他改进工作方法,提高工作效率,更好、更合理地完成本职工作。但是这种经验也不是永远增加的,随着时间推移,经验的积累也将越来越慢,直至停止。
以王总公司的电脑工程师和门卫为例。电脑工程师的工作性质决定了其经验曲线累积效应十分重要,随着经验的积累,其进行研究开发的能力也会有很大提升,工资也应相应增加。如刚进公司第一年工资为2000元/月,第二年,经验增加,工资调整为3000元/月,第三、四年经验曲线继续增加,工资调整为3900元/月、4500元/月……,否则,工程师会流失以寻求更好的工作。而对门卫而言,经验曲线累积效应就很小了。第一年工资为700元,第二年经验曲线增加,则工资可调整为800元,否则门卫会流走,到第三年,门卫的经验已经积累到底,其工资就不必调整,仍为800元,因为门卫即使换工作,到外面也只能拿800元,这样的流动就没意义了。
一般来说,越是简单、易做的工作,其经验积累得越快,并且这种经验也将很快达到顶峰,不再继续增加。但如果工作本身难度很高,需要较强的创新精神,那么这种经验的积累速度将是十分缓慢并且是长期的,这种经验只要稍微增加就必将极大地促进员工能力的大幅提升和工作效率的提高。工资上调的一般原则是:经验曲线效应越强的工作,工资越需要上涨;经验曲线效应不强的简单工作,工资就可以很少调整。