销售薪酬管理制度

　　一、行政制度
　　
　　为维护公司利益和荣誉，保证销售工作的顺利进行特制定该守则
　　
　　1、销售人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
　　
　　2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。
　　
　　3、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。
　　
　　4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
　　
　　5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。
　　
　　6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行。
　　
　　7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。
　　
　　8、销售人员在整个销售过程中必须口径一直，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。
　　
　　9、销售人员应时刻注意自身的素质修养，对项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。
　　
　　二、销售人员的管理
　　
　　（一）销售人员日常管理制度
　　
　　为了规范销售人员的工作行为，特制定本制度。
　　
　　一、认真遵守公司各项管理制度。
　　
　　二、按时参加公司举办的各类培训活动，提高自我工作能力。
　　
　　三、认真对工作进行记录，按时完成各类市场管理报表与月度总结。
　　
　　四、严守公司产品价格、销售政策等机密，不得打探他人工资。五、服从并积极配合上级对工作的安排与调整。
　　
　　六、与客户保持良好联系，不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。七、认真按照公司销售政策引导目标客户，不得向客户做出超出公司规定的个人承诺。
　　
　　八、公司禁止员工在外兼职工作。
　　
　　九、做好工作计划，认真安排客户拜访与销售促成工作。
　　
　　十、定期向上级汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题。
　　
　　十一、每天上午向部门经理上交前一天工作记录，每周一上交上周工作报表；每月3日前上交上月工作总结。
　　
　　十二、销售人员上班期间不得上网聊天或玩游戏，一经发现，每次罚款50元/人。
　　
　　十三、按时参加销售人员每周例会与公司相关会议。
　　
　　十四、销售人员在任何情况下，均不得与客户争吵，每发现一次，扣工资或提成200元。
　　
　　十五、对于报销中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的两倍进行处罚。
　　
　　十六、不得泄露公司商业机密，不得利用公司名义做与业务不相关的事，否则一经发现，除辞退外，将严格追究其责任。
　　
　　（二）销售人员报表管理制度
　　
　　1、销售人员每月应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。
　　
　　2、销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理，内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料。整理后上交部门经理。
　　
　　3、销售人员的日报表，必须在当日工作结束后填写，次日上午在上交前一日工作记录的同时，必须对次日工作进行计划。同样，在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。
　　
　　4、对于已成交客户，销售人员应按照公司规定详细记录客户档案资料。
　　
　　5、不按时上交报表的，根据实际情况，将给予警告或罚款。无故不上交报表的，每次罚款30元。
　　
　　6、对于已成交客户的每月成交量，销售人员应当认真记录分析，寻找其中的规律性或反常性，做好客户跟进与客情维护工作。
　　
　　（三）销售人员薪酬与补助制度
　　
　　1、销售人员月薪1500元/月。
　　
　　2、因出差需要在外就餐，每餐补助20元/人。
　　
　　3、为了有效激励销售人员，在销售人员试用期内，如销售人员每月完成与100家以上的有效客户沟通并完善其档案，同时获得15家以上的意向客户，可获得月度奖励300元。销售人员试用第一个月如成交额高于5万元，奖励300元。
　　
　　4、在计算底薪的情况下，销售人员提成比例为月度回款额的1%。如销售人员提出不拿底薪，销售人员的提成比例按回款额的2%计算，但差旅费用由销售人员自己承担。
　　
　　5、销售人员当月应得工资与提成在次月发放工资时一并发放。
　　
　　6、销售人员出差应经部门经理批准并经行政部备案。
　　
　　7、在成交客户的过程中，如销售人员需业务招待费用支出，应征得公司同意，在部门经理参与的情况下方可支出。
　　
　　8、客户招待费用标准一般为80元/人（按照参与的人数）以内。
　　
　　9、销售人员出差的交通费用，实报实销。
　　
　　10、销售人员电话费补助每月200元/人。
　　
　　11、在特殊情况下，如销售人员因业务洽谈无法返回公司而需在外住宿，应及时向部门经理反映。经批准后公司给予100元住宿补助。
　　
　　12、销售人员销售产品过程中，高于公司规定价格以上成交部分，按照公司得70%，销售人员得30%的分配方式处理，鼓励销售人员维护产品价格。
　　
　　16、属于公司分配给销售人员的客户，月销量在3万元以下的，按照上述规定进行提成。月销量在3万元—10万元之间，给予每月500元的奖金；月销量在10万元—20万元之间，给予每月800元的奖金；月销量20万元以上，给予每月1200元奖金。以上奖金不累计，且只有销售回款到位后方可兑现奖金。凡公司分配的客户，销售人员统一不计算溢价奖励。
　　
　　（四）销售回款管理规定
　　
　　1、为了规范销售回款工作，降低公司财务风险，特制定本规定。
　　
　　2、刚成交的普通客户（月采购量5万元以下），原则上一律收取现金或三日内的现金支票。未经PC销售部经理与财务确认同意，任何销售人员均不得收取客户的转账支票或其他期票。
　　
　　3、经PC销售部经理与财务确认同意可以收取转账支票的客户，负责跟进的销售人员应当对其档案资料进行详细登记，对客户的经营状况进行详细、准确、定期的了解，以有效降低货款风险。
　　
　　4、销售人员所回收的现金、现金支票或转账支票，应当在收到当日交给公司财务，不得拖延。如所收回的现金有假币或货款金额不符，由销售人员承担责任。
　　
　　5、凡经公司同意收取期票的客户，在合作的前三个月内必须对支票的转账期限进行严格限制。原则上当月发货，只能开具当月26日以前到账的支票，非经公司相关领导同意，不允许例外。
　　
　　6、月结客户的供货价格，原则上应当高于现结客户。
　　
　　7、对于经过严格评估可以月结的客户，销售人员必须在其内部建立内线，做好相互关系处理，尽可能降低货款风险。每月应对客户的经营状况出具一份评估报告。
　　
　　8、非现金结算客户每次下单均应经PC销售部经理确认订单，确认无误，方可安排发货事宜。
　　
　　9、因销售人员对货款风险认识不足，对客户缺乏了解分析导致出现呆账或坏账，给公司造成损失的，按照下表标准承担责任。