企业薪酬激励的人性假设方面的研究

发布时间:2017-05-16 编辑:1035

  早在春秋战国时期,中国思想家孔子就提出了“人性”问题,他在《论语?阳货》中提到:“性相近,习相远也。”最早提出“人性恶”观点的是中国法家早期思想家荀子,他认为:“今之人性,饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休,此人之惰性也。”(《荀子?性恶》)道家老子也认为:“五色令人目盲,五音令人耳聋,五味令人口爽,驰骋猎令人心狂。”(《老子》十二章)儒家亚圣孟子认为“恻隐之心,仁之端也”(《孟子?公孙丑上》),与社会人假设类似。春秋战国时期有一位思想家告不害提出“性无善恶论”,类似复杂人假设。 近些年来,我国学者在积极介绍西方企业管理“人性假设”思想的同时,也提出了不少新的关于人性的假设,其中比较有代表性的是H人假设理论。

  H人假设理论是由张向前于2004年提出的,该理论认为:首先,人性是善与恶的综合体,善与恶包括动机、过程和结果;其次,人性善与恶之间可以发生转化,转化有时是一个漫长的过程,有时却可能发生在顷刻之间,管理上除了注意人性的本质内容,也须关注人性转化;第三,人具备区别于动物的特性,如创新性、能动性、社会性等。一个人发生一个行为,必然有原因与结果,即使有时是无意识的行为,也是在人的潜意识作用下的结果。人性的主要因素有:(1)欲望:人在自己的意愿和能力的前提下,都希望拥有对自己有利的东西,从贬义上讲,欲望也可称之为贪婪。人类的欲望可分为三类:对物等排他性东西的欲望,对知识与健康等非排他性东西的欲望,大公无私是欲望的最高境界。欲望本身并不能说明绝对的善或恶,因为欲望是促进人类勤奋劳作的条件之一。影响欲望的因素有主客观原因,随着主客观环境的变化,人类对欲望的本性在不同层次间发生着变化,在同一层次间程度上也将发生变化。

  (2)虚荣:影响人性的第二个主要因素是虚荣,虚荣是一个普遍存在的个性特征,俗话说“爱面子,爱名誉”,虚荣更多地表现为炫耀自己,从而感到快乐。虚荣对人性影响的结果主要有三类:导致人际关系紧张、弄虚作假等恶性结果;使人追求上进,从而赢得别人尊重和好评的良性结果;摆脱虚荣心理,把工作、学习当成生活第一需要的超脱结果。

  (3)比较:人都有一种比较的心理,嫉妒源于比较。嫉妒具有:对象指向性,即指向特定对象;临近性,即比较对象的年龄、文化、地位、空间距离等临近,一个人可能容忍一位陌生人发迹,却不能容忍身边人甚至是好朋友有所作为,乞丐一般不会嫉妒皇帝;隐蔽性,一般不会太直接表现;危害性,即处理不好会对自己、指向对象及社会产生危害。当然,嫉妒也有其正面作用,它可以激发个体的求胜心理,从而促进个体不断进步;也有利于监视团体公正性,嫉妒可防止领导者过分偏袒某些人。

  (4)情感:中国人讲究情面,并愿意为之做出某些行为,便类似于此。个体在做出决定时往往考虑情感问题,或者说受情感左右,有时做出正确的决定,有时却做出错误的决定。

  (5)其他因素:影响人性善恶的原因还有很多,如权力,权力的来源不一样,权力在不同人手中产生的作用也不一样,在同样人手中权力的大小产生的作用亦不同。同时,人的性格、气质也会影响管理,本来人的性格与气质是中性的,但管理中由于搭配不当,或用人时忽视了这些因素,就会产生不一样的管理结果。归根结底,管理是对人的管理,对人的管理关键是抓住影响人性的最重要因素,这样对组织或管理者而言,就可能以最小的投入获得最大的收益。

  根据H人假设理论,影响人性的因素主要有欲望、虚荣、嫉妒、情感、权力等。因此,在管理过程中,应针对不同的个体、前述各因素的不同特征来区别对待,关注员工不同的需求,有区别地进行激励,进而获得较好的管理效果。

最新推荐
热门推荐