面对竞争激励的环境市场，成批的企业都变成了疲惫的士兵。疲惫归疲惫，大家依旧还要坚持战斗。工资涨不多、奖金发不全，企业还能不能把员工经营成一锅鲜美的"石头汤"、打造出一支有战斗力的团队呢?
一、员工薪酬，企业永远的话题
虽然经济形势的持续低迷带给企业的影响是整体的，我们的很多企业也十分疲惫，但事实上我们的员工还真没发展到前文故事中"村民"的认知层面。
1.1薪酬期望，永无止境
根据公司年内组织的众多企业员工满意度与敬业度调查数据汇总分析，虽然2012年度员工的整体满意度呈下降趋势，但员工的整体敬业度指标却还是略有上升。整体来说，员工对目前的经济发展、就业环境和所在企业现状都能有一个客观的判断，并能理性面对自己的工作。
针对员工满意度的指标数据进行深层次的下探分析，我们发现在满意度指标细分的公司管理、工作环境、员工发展、岗位职责及薪酬福利的五大维度中，岗位职责与薪酬福利两个维度的满意度数据是略有上升的。
这也表明，在目前的经济颓势大环境下，虽然不乏一些行业或企业会成为"幸运儿"，但总体来说"地主家也没有余粮"，由此带来的结果便是，员工对公司的整体感觉不太满意、薪酬所得也不很理想，与此同时大家的期望值也一样随着经济形势的低迷而"低迷"，所以员工对薪酬的满意度状况并没有比2011年更差。
对2012年度众多企业最后的薪酬统计数据结果，虽然全行业的薪酬增长率相对降低，但总体薪酬成本依然持续上升、员工涨薪相对普遍。事实上，员工对薪酬现状永远不会感到满意，如果有足够的薪酬诱惑，员工总会选择跳槽。
和泰恒信过去几年的员工满意度调查数据显示，员工对薪酬福利的满意结果，总是低于其他各项满意度指标。但最不满意的指标是否就是我们最需要关注的改进点呢，我们还要通过各项满意度指标对敬业度的驱动力分析来进一步观察。
1.2驱动分析，发掘奥秘
我们把2012年度员工满意度的16项三级细分指标得分情况，结合敬业度的年度调查最终得分，对参与调查的三十多万条员工数据，通过多元线性回归的数据分析方法，便会从统计学的角度得到一个不同满意度指标对员工敬业度驱动力的相关数据。
如图3所示，横轴表示满意度指标对敬业度的驱动力大小，纵轴表示员工在各项满意度的统计得分，再通过两条表示平均值的纵横虚线把整个区域分为四个部分，各项指标便根据最后的满意度得分与驱动力大小不规则的分布在矩阵图中。
我们把目光聚焦到图表右下角那些敬业度驱动力较大、满意度较低的"改进区"，我们便会发现，"薪酬"指标的确是影响员工敬业度较大而满意度得分较低的关键指标，但与此同时，分布在该区域内分布的指标还包括了"发展机会"、"培训"、"工作与生活"等指标，再扩大一点，相关的关键指标还可以涉及"企业文化"、和"福利"指标等。如果薪酬的改进已经成为"石头"，那么企业需要进一步改进的管理内容正是这些"材料"和"佐料".
薪酬之外，员工管理工作还有很多重要的方向值得企业管理者们去发掘和探索。
二、棋在局外，员工管理还有更多"佐料"
W&H公司是一家拥有上万名员工的知名高科技企业，2012年度的员工敬业度调查数据显示，他们的员工满意度整体结果大幅高于行业平均水平，但其中的薪酬满意度却大幅低于行业平均水平。与此同时，公司的敬业度指标也大大高于行业平均水平，在敬业度之中，员工的努力指标、赞扬指标尤其突出。
这些数据都说明，虽然员工对薪酬的满意度感受不佳，但他们对公司各项管理都很认同，反映在工作中努力指标也十分凸显。W&H公司在2012年内不仅实现了业务的快速发展，而且完成了一次以小博大的并购重组，在行业内产生了巨大的影响。
企业留人的措施绝非简单的薪酬中心主义，"员工"作为企业的主要组成部分，它一定不只是一个单纯的"成本"概念，也不是简简单单的"资源"或者"资本"，"人"就是"人".人在被约束、被管理的同时，还需要"尊重"和"关爱"，企业对员工的投入，绝不单是一个工资成本的投入，我们需要寻找更多的"佐料"和"材料"，才能熬出一锅鲜美的"石头汤"，打造一个团结、高效的战斗团队。
2.1员工沟通关怀，营造健康快乐环境
在熬制的一锅美味鲜汤，如何断定其口味如何呢?品尝一下很重要，看看佐料够不够。那我们就来看看员工眼中还欠缺哪些"口味".
对任何一个公司来说，员工都是企业不可或缺的宝贵财富。作为企业的特殊资源，员工只有在健康、快乐的状态之下才能激情地开展工作，在创造企业价值的同时，最大可能地实现自我提升和发展，这样才能最终提升员工的敬业度指标。
健康、快乐、激情正是我们整个社会所倡导的幸福观，也是企业打造管理软环境的核心要义，只有满意、幸福的员工才能锻造出高知名度雇主品牌的优秀企业。提升员工的整体幸福指数，需要的是一个系统化的员工沟通与关怀平台。
1、基础类员工关怀
抛开决策与执行的工作话题，企业需要在日常的工作与生活中打造一个相互尊重、平等相待的团队氛围。
这个氛围的打造，可以形成一个制度化的常规存在。比如，定期的员工沟通会、员工生日福利关怀、员工成长的司龄关怀、小团队内部评优活动等等。
除此之外，还可以根据企业的文化背景制定一些有特色的管理制度，比如公司内部实行相互间"无总"称谓、快乐星期五的周末小活动、定期的个人生活故事论坛等等。通过体系化的运作思路，实现对员工的基础关怀，为员工营造一个快乐和谐的工作氛围。
2、定制化员工关怀
在基础类员工关怀之上，企业还可以为员工创造一个能更加体现自我存在感的工作环境，让员工实践自我价值的同时，进一步感受公司无微不至的关怀。比如，包含定期体检在内的健康快车、包含员工新生宝宝在内的家庭关怀、让员工参与社会公益事业、节假日套餐福利等等。
3、偏好性员工关怀
企业可以进一步创造更多的员工交流、沟通渠道，让员工全面的融入团队。比如，团队内的文体竞赛活动、组织不同兴趣爱好的俱乐部活动、搭建员工沟通网络技术平台，以及定期的员工满意度调查活动等等，即时跟踪、发现和把握员工的思想动态，做好针对性的员工关怀。
只有系统化的构建员工的沟通关怀平台，真实、真诚地了解员工的不同诉求，高效率、高频率的组织各类员工沟通活动，并将这些东西进一步体系化、制度化，在实践中不断探索、不断丰富，才能真正实现员工的健康、快乐与激情，进而在企业内外打造出一个有影响力的员工沟通与关怀品牌，吸引员工更加高效的工作。
2.2员工发展规划，构筑持续发展动力
上面表格中是员工对于企业各方面的全面评价，共5项因素(数据来源：2012年和泰恒信员工敬业度调查全行业数据)。看来，"职业发展"也是必不可少，却是目前有所欠缺的一味重要调料。
企业的每一次招聘，都是由企业发展的扩张、调整或收缩变化所致，都是企业在阶段性规划目标之下的决策;而员工的每一次"跳槽"，事实上都是一次职业规划的选择、甚至是抉择，是对自己未来发展的重新定位。
对一个致力于长期发展的企业来说，它的员工能不能达到岗位或公司发展的要求、能不能按照企业的要求和理念规范自己的行为，直接关系到团队凝聚力的强弱，而团队凝聚力的强弱又直接影响着企业的健康发展。没有企业愿意频繁裁员或者招聘，也没有员工愿意频繁找工作和跳槽，这些都不是着眼长远规划的选择。
企业和员工都需要尽可能避免这些问题，站在企业的角度，除了要给员工提供有吸引力的薪酬待遇之外，还需要构建一个长期的、综合的、专业的人力资源管理体系，这个体系要把员工的职业生涯发展规划，作为一个重要的组成部分。
1、员工是企业发展的合作伙伴
员工职业发展规划是关乎企业长治久安的大事，它绝不是人力资源一个部门的事情，企业需要从战略的角度加以重视。职业发展规划是一项系统工程，企业必须根据自己的战略发展规划，有效地结合员工个体尤其是那些骨干员工不同层次的发展需求、优劣势所在、个人兴趣等等，规划和确立员工发展、进步的目标以及达成这些目标的方法与步骤，以平等合作的理念形成伙伴型的工作氛围，才能有效的实现良性的共赢发展。
2、员工是企业管理者的内部客户
员工的职业发展规划在把员工定义合作伙伴的同时，还要把它定义为企业管理者的服务对象，企业管理者要在企业内部树立一个员工服务者的工作心态，尽可能全面的为员工考虑，才能最大限度的实现员工的稳定与激情付出。客户经营的理念在于，不断了解客户的需求，为客户提供有价值的服务，从而有效提升客户的粘合度，企业内部的员工经营情同此理。
3、职业发展规划是一个全方位的经营体系
员工的职业发展规划不是狭隘的职位升迁，企业要把员工发展定义在更为宏观的管理层面。在职位升迁之外，企业需要规划出能适应不同岗位、不同类型员工发展的多通道发展模式，并有效的结合与之相配套的薪酬、福利待遇，辅以企业文化建设与关怀沟通活动，协助员工做好当前和未来的各项规划，通过制度化、体系化的建设策略，达成员工与企业融为一体的和谐发展模式。
敬业是发展之本，满意是敬业之源，只有有效的提升员工的满意度，才能为员工的敬业工作奠定坚实的基础。子在棋中，棋在局外，员工的满意不光只有薪酬福利，企业还需要尽可能的挖掘"石头"意外更多的"材料"与"佐料"，用心调制才能熬出一锅鲜美的"盛宴"，在打造强大的雇主品牌的同时，达成劳资共赢的持续、和谐发展局面，进而实现业绩的持续提升与长远发展。