导购员薪酬管理方案
家具终端销售,除了拼爹(品牌),拼卖场,拼陈列,还能拼什么?答案只有一个,就是拼!导!购!不管是在实体卖场还是电商店,一个对产品知识、行业知识了如指掌,对销售工作充满激情的导购,不但是经销商梦寐以求的千里马,还是是良好销售的基础,更是卖场生存发展的根源。
导购的激情从何而来,是老板许诺的似锦前程?还是导购设定目标、自我激励?都不是,只有良好的薪酬机制,才能提升导购的积极性,促进店铺的良性发展,从而激发正能量。那么,在终端卖场中,导购员的薪资结构,有那几种方式?那一种方式,更能有效充分调动导购员的工作激情呢?
薪酬结构1、固定薪资,无提成,在不少二三线城市,很多家具卖场采用这种薪酬方案,当地生活节奏缓慢,消费水平低,导购就在这种闲散的环境中悠游自在的熬日子,反正销售好坏,工资总能收到,不多不少,不增不减。
薪酬结构2、低底薪,高提成,这种薪酬方式主要集中在一线城市或家具卖场集中地,快节奏的城市、竞争激烈的家具卖场汇聚了无数勇于拼搏奋斗的年轻人,他们更热衷于这种充满挑战,体现个人能力的薪酬方案,没有保障不要紧,只要全身心的投入了,自然会有收获。
薪酬结构3、高底薪,低提成,这种薪酬方式也广泛应用于一些二三线城市的家具卖场,旱涝保收,至于提成,有没有影响不大,因为高底薪已经是最大的保障。
薪酬结构4、中底薪、中提成,中庸主义的薪酬管理模式,既有基本的保障,又给了员工努力的空间,想要多一点提成,就努力一点,否则,就只能中庸到底。
薪资结构5、无底薪,高提成,多劳多得,不劳勿得,对老板而言是最大的保障,想这样干的老板很多,愿意接受这个方案的员工基本没有,因为这是一种极其冒险的薪资方式,如果换一个形式,让导购以干股的身份加入营运,平日无底薪,到月结、年底的时候参与分红,这种形式常常出现在投资或朋友合伙上,这种薪资方式能充分促进导购的主人翁精神,但局限性在于员工跟老板彼此一定要非常信任并互相依赖,否则无法持久。
薪资结构6、固定工资+绩效工资+集体提成或个人提成,是时下最流行的薪酬方案,固定工资大家都理解,即基本底薪;如何理解绩效工资?简单表述,就是导购的成绩+成效,成绩是综合业绩,成效是目标的完成率,两者加起来,就是导购员的绩效薪资组成,绩效考核的重点,不仅仅是业绩,还与导购的服务态度、成交率、接待客户量、团队协助成正比,是导购员综合素质的体现。例如慕思寝具专卖店的某中级导购员绩效工资是2000元,当月其销售很出色,超额完成目标,但她并不一定能拿到100%的绩效工资,因为业绩只占绩效考核的40%,在团队协助方面她表现不好,对部分客户态度也欠妥,被店长扣了5分绩效,她的综合绩效考评只有95分,那她只能拿到1900的绩效工资。这样一来,她在工作中也会吸取经验教训,得以磨砺成长,不断进步。提成则按完成目标百分比的提点来算,这样一来,目标完成不但跟提成挂钩,还跟绩效挂钩,员工的积极性就被充分调动起来了。
那么,精明的经销商们,您店里的导购,是否还在吃大锅饭呢?他(她)们是否有足够的激情,来面对每一次销售挑战呢?您选用那一种薪酬结构,管理您的店员呢?