名企这样创新
对“创造价值原则”,人力资源部负责人的解释是:有些人尽管业界对他评价很高,以前也曾经做出过很多业绩,但在进三星后能不能也创造出相应的价值来,谁都无法预测。所以人力资源部就在实际工作中对其进行考核和评价“以观后效”,视其所创造价值的大小,予以合理加薪。
这样不仅可以避免公司用错人,而且让优秀员工更有“盼头”。除了固定的薪水外,为使员工感到“好戏还在后头”,三星还采取了额外的激励措施:规定凡是在三星工作满一年的骨干员工,在年终奖发放时,均可同时获得以集团总裁名义赠予的“爱心奖”,以表彰其为企业做出的贡献。员工在三星服务年份越高,爱心奖累计数就越大。2000 年,公司赠予员工最高的一笔爱心奖金额高达20 万元。
艾科
工作绩效是薪酬的唯一依据在大部分公司,工作表现只是决定与晋升机会的众多依据之一。而艾科公司却敢为人先,只看重工作表现。
艾科公司不仅确定了根据工作表现来定酬的制度,而且说到做到。在决定是否对员工给予加薪或给予发展机会之前,首先对该员工的工作表现进行全面客观的评估。艾科公司每年对自己的员工进行一次评估,作为第二年确定员工薪酬福利的标准。员工填写自我评估表格,其直接主管填写正式的表现评估意见。然后,主管会与员工进行一次面谈。双方就评估表格中每一项的标准与评分进行详尽的谈话,直至达成一致意见。每个员工的评估表格经部门汇集交至分公司管理委员会,由管理委员会的全体经理对全公司的员工进行排名。亚太区属下的各个分公司的工作表现排在前十名的员工的材料将送至亚太区总部新加坡,由区域管理委员会进一步评估。
灵化集团
四点一线逐级分配河南灵化集团有限公司经营领域涉及化工、矿山、金饰品加工、园林、旅游等18 个行业, 拥有15 个企业、4000 多名员工。并于1999 年荣获国家企业管理创新奖。
在灵化集团管理制度的革新中,报酬制度最有特色。作为国有企业,该集团各级部门与员工的工资都严格遵循“四点一线逐级分配”的原则。“四点”的具体内容为:一是产量报酬点,指对照产量指标及对应的报酬系数确定的应得产量工资;二是质量奖惩点,指对照质量指标及对应的奖惩额度确定的应得质量工资;三是成本节超点,指根据实际成本与定额成本指标之差及其对应的奖惩规定确定的应得成本工资;四是综合管理达标点,指根据对安全文明生产、设备事故、劳动纪律等非量化指标的考核确定的综合管理罚额(综合管理达标只罚不奖)。“一线”是指“工资一线串”,即将上述四点一串相加之和就是部门或班组、员工的实际工资。所谓“逐级分配”工资,是指企业各级单位按照“四点一线”的分配方法逐级兑现工资。
诺基亚
用比较率预知行情为了确保自己的薪酬体系具备行内竞争力而又不会带来过高的运营成本,诺基亚在薪酬体系中引入了一个重要的参数――比较率(Comparative Rate), 计算公式为:诺基亚员工的平均薪酬水平/ 行业同层次员工的平均薪酬水平。例如:当比较率大于1 时,意味着诺基亚员工的平均薪酬水平超过了行业同层次员工的平均薪酬水平;比较率小于1,则说明前者低于后者;等于1,则表明两者相等。为了让比较基数――行业同层次员工的平均薪酬水平――能保持客观性和及时性,诺基亚每年都会拨出一定的经费,让专业的第三方市场调查公司进行大规模的市场调查。根据这些客观数据,再对企业内部不同层次的员工薪酬水平作适当调整,务求每一个层次的比较率都能保持在1 ~ 1.2 的区间内(即行内同层次薪酬水平与高于水平的2 成之间)。这样既客观有效地保持了薪酬体系在行业内的竞争力,又不会带来过高的运营成本。
华为
从普惠到重点激励2001 年前的华为处于高速上升期,在华为原有的薪酬结构中,股票发挥了极其有效的激励作用,过去华为有种1+1+1 的说法,即员工的收入中,工资、奖金、股票分红的收入是相当的。而其中股票是当员工进入公司一年以后,依据员工的职位、季度绩效、任职资格状况等因素按一元每股的价格派发,一般是用员工的年度奖金来购买。2001 年年底,在华为公司总裁任正非的强力推行下,实行名为“虚拟受限股”的期权改革,即新员工不再派发长期不变一元一股的股票,而老员工的股票也逐渐转化为期股。即以后员工从期权中获得的收益的大头不再是固定的分红,而是期股所对应的公司净资产的增值部分。期权的获得是不需要购买的,对于满一年的员工而言,都可以或多或少得到一些,期权比股票的方式更为合理,华为规定根据公司的评价体系,员工获得一定额度的期权,期权的行使期限为4 年,每年兑现额度为1/4,即假设某员工2001 年获得100 万股,当年股价为1 元/股,其在2002 后逐年可选择四种方式行使期权:兑现差价(假设2002 年股价上升为2 元,则可获利25 万元)、以1 元/股的价格购买股票、留滞以后兑现、放弃(即什么都不做)。从固定股票分红向“虚拟受限股”的改革是华为激励机制从“普惠”原则向“重点激励”的转变。但是,原有的绩效管理体系、薪酬分配体系和任职资格评价三位一体的标准始终没有改变。华为在普通员工以外的职务划分有工程师、项目经理、部门经理,总监(后来也叫总裁)、公司总裁,常务副总裁、总裁。一般而言,接近业务层面的产品线经理、总裁比“中试部”、“试制中心”这样的经理、总裁收入要高。